Beste måte å teste internetthastighet på
Et lavere resultat enn forventet skyldes ikke alltid feil hos internettleverandøren. Denne veiledningen forklarer hvordan du tester bredbånd på en pålitelig måte, og hvordan du skiller mellom problemer med Wi-Fi, ruter eller modem, kapasitet i hjemmenettet, serverbelastning og selve forbindelsen. Du får også praktiske råd om nedlasting, opplasting, latency, jitter og pakketap.
Hva viser en internetthastighetstest?
En hastighetstest måler vanligvis nedlastingshastighet, opplastingshastighet og latency. Noen tester viser også jitter og pakketap. Resultatet er et øyeblikksbilde av forbindelsen mellom enheten din og testserveren, ikke nødvendigvis den maksimale kapasiteten i abonnementet.
Den beste måten å teste internetthastighet på er å bruke en oppdatert nettleser på en datamaskin som er koblet direkte til ruteren med nettverkskabel. Gjenta testen flere ganger, gjerne på ulike tidspunkter, og sammenlign resultatene med vilkårene fra operatøren din.
Vanlig årsak: Wi-Fi reduserer hastigheten
Wi-Fi påvirkes av avstand, vegger, andre trådløse nettverk og elektronisk utstyr. En enhet langt fra ruteren kan derfor få langt lavere hastighet enn en kablet enhet, selv om fiber-, kabel- eller DSL-linjen fungerer normalt.
Slik vurderer du årsaken: Test først via Wi-Fi nær ruteren og deretter med nettverkskabel. Hvis kabeltesten er stabil og tydelig bedre, ligger begrensningen sannsynligvis i det trådløse nettet.
Vanlig årsak: Flere enheter bruker kapasiteten
Strømming, skylagring, videomøter, spilloppdateringer og sikkerhetskopiering kan bruke store deler av kapasiteten. Når flere enheter laster ned eller opp samtidig, blir resultatet på testutstyret lavere.
Slik vurderer du årsaken: Stopp midlertidig aktiviteter med høy databruk, koble fra unødvendige enheter og kjør testen på nytt. Store forskjeller viser at belastning i hjemmenettet er en sannsynlig forklaring.
Vanlig årsak: Ruter eller modem har problemer
En ruter eller et modem med gammel programvare, høy temperatur eller lang oppetid kan gi ustabil ytelse. Svak maskinvare kan også ha problemer med mange samtidige forbindelser eller høye hastigheter.
Slik vurderer du årsaken: Start utstyret på nytt, kontroller at kablene sitter godt, og installer tilgjengelige oppdateringer. Hvis både kabel og Wi-Fi gir dårlige resultater etter dette, bør du undersøke ruteren, modemet eller hjemmesentralen nærmere.
Vanlig årsak: Testserveren eller nettet er belastet
Hastighetstester måler mot en bestemt server. Avstand, trafikk mellom serveren og hjemmet ditt eller høy belastning hos testtjenesten kan påvirke resultatet. Et enkelt lavt måleresultat er derfor ikke nok til å dokumentere en feil.
Slik vurderer du årsaken: Gjenta testen mot flere servere hvis tjenesten tilbyr det, og test på ulike tidspunkter. Sammenlign også med en annen seriøs testtjeneste, for eksempel Speedtest.im.
Vanlig årsak: Abonnementet eller tilgangsteknologien setter grensen
Fiber, kabel og DSL har ulike tekniske egenskaper. Et abonnement kan dessuten ha forskjellig kapasitet for nedlasting og opplasting. Wi-Fi-utstyr og nettverkskort kan også være en flaskehals dersom de ikke støtter forbindelsens hastighet.
Slik vurderer du årsaken: Les oppgitt hastighet og eventuelle minimumsverdier hos operatøren. Test med kabel og kontroller at nettverkskortet, kabelen og ruteren støtter abonnementsnivået.
Vanlig årsak: Latency, jitter eller pakketap
En forbindelse kan ha god nedlastingshastighet og likevel føles treg i nettspill, videosamtaler eller fjernarbeid. Høy latency gir forsinkelse, høy jitter gir varierende forsinkelse, og pakketap betyr at datapakker må sendes på nytt.
Slik vurderer du årsaken: Se etter verdier for latency, jitter og pakketap i testen. Gjenta målingen med kabel. Ved vedvarende pakketap eller store variasjoner bør du kontakte operatøren og oppgi tidspunkt, testmetode og resultatene.
Slik får du et mer pålitelig testresultat
- Bruk en datamaskin med nettverkskabel direkte til ruteren når det er mulig.
- Stopp strømming, skylagring, nedlastinger og andre tunge aktiviteter.
- Lukk unødvendige programmer og nettleserfaner.
- Kjør minst tre tester med noen minutters mellomrom.
- Gjenta målingen på forskjellige tidspunkter, inkludert kvelder med høy bruk.
- Noter nedlasting, opplasting, latency, jitter, pakketap og hvilken tilkobling du brukte.
Hva bør du gjøre hvis hastigheten fortsatt er lav?
Hvis kabeltestene konsekvent ligger under forventet nivå, kontroller først abonnementet og utstyret. Test deretter med en annen nettverkskabel eller datamaskin for å utelukke lokal feil. Ved fortsatt avvik bør du kontakte ISP-en eller operatøren med dokumenterte målinger.
Hvis bare Wi-Fi-testene er dårlige, kan bedre plassering av ruteren, et mindre belastet trådløst bånd, mesh eller et kablet aksesspunkt være aktuelt. Ikke bytt utstyr før du har fastslått om problemet faktisk gjelder Wi-Fi eller selve bredbåndslinjen.