Hvorfor viser Presis Speedtest lav hastighet?

Hva betyr resultatet fra Presis Speedtest?

Et resultat fra Presis Speedtest viser vanligvis nedlastingshastighet, opplastingshastighet og ofte responstid, også kalt latency. Målingen beskriver forbindelsen slik den fungerer på testtidspunktet, men er ikke nødvendigvis identisk med hastigheten i abonnementet.

Resultatet kan påvirkes av om du tester via Wi-Fi eller nettverkskabel, hvor mange enheter som bruker nettet, hvilken server testen benytter og om det er midlertidig belastning hos ISP-en eller operatøren. En enkelt test bør derfor ikke brukes alene for å konkludere med at linjen er feil.

Årsak 1: Wi-Fi gir lavere hastighet enn kablet nett

Wi-Fi er en vanlig årsak til at Presis Speedtest viser lavere hastighet enn forventet. Avstand til ruteren, tykke vegger, etasjeskiller og forstyrrelser fra andre trådløse nett kan redusere kapasiteten. Eldre rutere eller enheter kan også ha begrensninger selv om fiber- eller kabeltilkoblingen er rask.

Test med en nyere enhet nær ruteren, og sammenlign deretter med en datamaskin koblet direkte til ruteren med nettverkskabel. Hvis kablet test er betydelig bedre, ligger problemet sannsynligvis i Wi-Fi-dekningen eller innstillingene for det trådløse nettet.

Årsak 2: Andre enheter bruker kapasiteten

Strømming, skylagring, videomøter, spilloppdateringer og sikkerhetskopier kan bruke mye båndbredde. Når flere enheter er aktive samtidig, kan både nedlasting og opplasting bli lavere under testen.

Stans midlertidig store overføringer på mobiltelefoner, TV-er, spillkonsoller og datamaskiner før du tester på nytt. Kontroller også om en annen bruker laster opp bilder eller video, siden opplastingen kan bli mettet selv når nedlastingen virker normal.

Årsak 3: Ruter eller modem har behov for omstart

En ruter eller et modem kan over tid få programvarefeil, høy belastning eller problemer med forbindelsen til nettet. Dette kan gi lav hastighet, ustabil Wi-Fi, høy latency eller mer jitter.

Slå av modem og ruter, vent omtrent ett minutt, og start deretter utstyret på nytt. Kontroller også at ruteren bruker oppdatert fastvare. Hvis problemet kommer tilbake ofte, kan det være nødvendig å undersøke utstyrets kapasitet eller kontakte leverandøren.

Årsak 4: Testen utføres på feil måte

En nettleser med mange åpne faner, aktiv VPN, sikkerhetsprogramvare eller bakgrunnsprosesser kan påvirke målingen. En eldre datamaskin eller mobil kan også ha problemer med å behandle en rask forbindelse.

For en mer pålitelig måling bør du bruke en moderne enhet, lukke unødvendige programmer og koble til ruteren med kabel når det er mulig. Kjør flere tester på ulike tidspunkt, og noter både nedlasting, opplasting, latency, jitter og eventuelt pakketap.

Årsak 5: Problemer hos ISP eller på selve linjen

Lav hastighet kan skyldes feil eller belastning i nettet til ISP-en. Dette kan gjelde fiber, kabel eller DSL, og kan også være knyttet til signalnivå, lokal infrastruktur eller en feil mellom boligen og operatørens nett.

Hvis hastigheten er lav også via nettverkskabel, etter omstart og uten annen trafikk, bør du sammenligne resultatene over flere tidspunkter. Kontakt ISP-en dersom avviket er stabilt. Oppgi tidspunkt, testmetode, tilkoblingstype og flere måleresultater, slik at leverandøren lettere kan feilsøke.

Årsak 6: Høy latency, jitter eller pakketap

En forbindelse kan ha god nedlastingshastighet, men likevel oppleves treg i nettspill, videosamtaler eller fjernarbeid. Høy latency betyr at data bruker lang tid frem og tilbake, mens jitter beskriver variasjon i responstiden. Pakketap betyr at datapakker ikke kommer frem som de skal.

Test både med kabel og Wi-Fi, og se etter forskjeller mellom ulike tidspunkt. Høy latency bare på Wi-Fi peker ofte mot trådløse forstyrrelser. Høy latency og pakketap også via kabel kan tyde på problemer med ruteren, linjen eller nettet hos ISP-en.

Slik tester du Presis Speedtest mer nøyaktig

1. Koble datamaskinen direkte til ruteren med nettverkskabel.
2. Stans strømming, skylagring, nedlastinger og andre tunge aktiviteter.
3. Deaktiver VPN midlertidig dersom det er trygt og nødvendig for testen.
4. Kjør flere målinger på forskjellige tidspunkter.
5. Sammenlign kablet resultat med Wi-Fi-resultat på samme sted.
6. Noter nedlasting, opplasting, latency, jitter og pakketap.

Hva kan forbedre hastigheten?

• Plasser ruteren sentralt og fritt, ikke inne i et skap eller bak store hindringer.
• Bruk 5 GHz eller nyere Wi-Fi-standard når enhetene støtter det.
• Vurder mesh eller et ekstra aksesspunkt ved dårlig dekning i boligen.
• Oppdater ruterens fastvare og kontroller kabler og kontakter.
• Bruk nettverkskabel for stasjonære enheter, TV og spillkonsoll når det er praktisk.
• Kontakt ISP-en hvis kablede tester fortsatt viser vedvarende avvik.

Presis Speedtest gir mest nyttig informasjon når resultatene ses sammen med testmetode og brukssituasjon. Skill mellom et Wi-Fi-problem og en feil på selve bredbåndslinjen før du endrer abonnement eller kjøper nytt utstyr.