Waarom verschilt de snelheid op een tweede apparaat?

Wat betekent een afwijkende snelheid op een tweede apparaat?

Wanneer je op twee apparaten een snelheidstest uitvoert, kunnen de resultaten aanzienlijk verschillen. De internetsnelheid die je provider of operator levert, wordt namelijk niet rechtstreeks door elk apparaat gemeten. De test wordt beïnvloed door de verbinding tussen het apparaat en de router, de netwerkadapter, actieve toepassingen en de gekozen testserver.

Een verschil in download, upload, latency, jitter of packet loss is vooral relevant wanneer het tweede apparaat structureel veel slechter presteert. Een kleine afwijking tussen metingen is normaal, zeker bij wifi.

Oorzaak 1: het tweede apparaat heeft een zwakker wifi-signaal

De afstand tot de router, betonnen muren, vloerverwarming en metalen objecten kunnen het wifi-signaal verzwakken. Een apparaat in een slaapkamer of op een andere verdieping gebruikt daardoor mogelijk een lagere wifi-snelheid dan een laptop naast de router.

Controleer op het tweede apparaat de signaalsterkte en probeer de snelheid opnieuw op een plek dicht bij de router. Werkt de snelheid daar wel goed, dan ligt de oorzaak waarschijnlijk bij de wifi-dekking en niet bij de aansluiting van je provider.

Oorzaak 2: apparaten gebruiken verschillende wifi-banden

Nieuwere apparaten kunnen vaak verbinding maken met 5 GHz of 6 GHz, terwijl oudere apparaten soms alleen 2,4 GHz ondersteunen. De 2,4GHz-band heeft meestal een groter bereik, maar is gevoeliger voor storing van andere wifi-netwerken, draadloze apparatuur en huishoudelijke apparaten.

Controleer in de routerinstellingen met welke band het tweede apparaat verbonden is. Test beide apparaten bij voorkeur op dezelfde wifi-band. Een bekabelde test met een netwerkkabel blijft de beste manier om wifi als oorzaak uit te sluiten.

Oorzaak 3: de router verwerkt op dat moment veel verkeer

Streaming, cloudback-ups, game-updates, videobellen en downloads op andere apparaten kunnen de beschikbare bandbreedte verdelen. Vooral uploadverkeer kan de latency verhogen en de downloadsnelheid op een tweede apparaat merkbaar verlagen.

Bekijk welke apparaten actief zijn in de routerinterface. Pauzeer grote downloads en synchronisatietaken en voer daarna op beide apparaten opnieuw een test uit. Als de resultaten verbeteren, was netwerkbelasting de waarschijnlijke oorzaak.

Oorzaak 4: het apparaat zelf beperkt de meting

Een oudere wifi-chip, verouderde netwerkdriver, beperkte processor of energiebesparende instelling kan de snelheidstest afremmen. Ook een browser met veel extensies of beveiligingssoftware kan invloed hebben op het resultaat.

Werk het besturingssysteem en de netwerkdrivers bij en test met een andere actuele browser. Sluit toepassingen die op de achtergrond data verwerken. Vergelijk de uitkomst eventueel met een moderne laptop of smartphone die op dezelfde manier met de router is verbonden.

Oorzaak 5: VPN, proxy of beveiligingssoftware verandert de route

Een VPN of proxy stuurt het verkeer via een extra server. Daardoor kunnen de route, latency en beschikbare bandbreedte veranderen. Sommige antivirusprogramma's inspecteren bovendien netwerkverkeer en voegen verwerkingstijd toe.

Schakel de VPN tijdelijk uit en voer de test opnieuw uit. Blijft het verschil bestaan, controleer dan of firewall- of beveiligingssoftware op het tweede apparaat afwijkende netwerkregels gebruikt. Schakel bescherming niet permanent uit; gebruik deze stap alleen als controle.

Oorzaak 6: de snelheidstest gebruikt een andere server

Speedtests kiezen vaak automatisch een server in de buurt, maar twee apparaten kunnen verschillende testservers gebruiken. Een drukke of verder gelegen server kan een lagere download- of uploadsnelheid en hogere latency geven.

Kies op beide apparaten handmatig dezelfde testserver en gebruik dezelfde website of app. Voer meerdere metingen uit op verschillende tijdstippen. Eén losse meting is onvoldoende om een probleem met je glasvezel-, kabel- of DSL-lijn vast te stellen.

Zo test je de verbinding betrouwbaar op twee apparaten

1. Verbind beide apparaten met dezelfde router en gebruik waar mogelijk dezelfde wifi-band.
2. Pauzeer streaming, downloads, cloudback-ups en andere zware netwerkactiviteiten.
3. Test met dezelfde snelheidstest, dezelfde server en dezelfde browser of app.
4. Voer drie metingen uit met korte tussenpozen en noteer download, upload, latency, jitter en packet loss.
5. Herhaal de test met een netwerkkabel om wifi uit te sluiten.

Praktische optimalisaties voor een betere meting

• Plaats de router vrij en centraal, niet in een kast of direct naast storingsbronnen.
• Gebruik 5 GHz of 6 GHz wanneer het apparaat dichtbij genoeg is.
• Update de firmware van de router en de netwerkdrivers van het apparaat.
• Gebruik een netwerkkabel voor vaste werkplekken, televisies en gameconsoles.
• Start de router opnieuw op wanneer de prestaties na langdurig gebruik verslechteren.
• Controleer bij aanhoudende problemen de storingspagina of ondersteuning van je provider.

Wanneer moet je de provider of operator contacteren?

Neem contact op met je provider wanneer een bekabeld apparaat op meerdere momenten duidelijk onder de verwachte snelheid blijft, of wanneer je regelmatig packet loss, hoge latency of verbindingsuitval ziet. Geef de meetresultaten, het tijdstip, het gebruikte apparaat en de testmethode door.

Een structureel verschil tussen wifi-apparaten wijst meestal op lokale netwerkfactoren. Als ook een bekabelde test op meerdere apparaten slecht blijft, kan verder onderzoek naar modem, router of de lijnverbinding nodig zijn.