Waarom gemeten snelheid lager is dan de werkelijke snelheid

Wat is het verschil tussen gemeten en werkelijke snelheid?

De gemeten snelheid is de downloadsnelheid of uploadsnelheid die een speedtest op een bepaald moment registreert. De werkelijke snelheid verwijst meestal naar de capaciteit die je internetabonnement en aansluiting onder geschikte omstandigheden kunnen leveren. Die twee waarden zijn daardoor niet altijd gelijk.

Een internetprovider of operator vermeldt doorgaans een maximale snelheid voor de verbinding naar het modem. Een speedtest meet echter de volledige route tussen jouw apparaat, de router, de testserver en het netwerk van de provider. Elke schakel kan invloed hebben op het resultaat.

Wifi veroorzaakt vaak het grootste verschil

Wifi verliest snelheid door afstand tot de router, muren, vloeren en elektrische storingen. Op de 2,4GHz-band is het bereik groter, maar zijn vaak meer naburige netwerken actief. De 5GHz-band is meestal sneller op korte afstand, terwijl een 6GHz-verbinding nog gevoeliger kan zijn voor obstakels.

Ook het apparaat zelf kan een beperking vormen. Een oudere telefoon, laptop of wifi-adapter ondersteunt mogelijk geen moderne standaarden of brede kanalen. Test daarom eerst met een recente computer die dicht bij de router staat.

De verbinding met kabel maakt een eerlijkere meting

Een ethernetkabel omzeilt veel wifi-beperkingen. Gebruik bij voorkeur een moderne netwerkkabel en sluit de computer rechtstreeks aan op de router of het modem. Controleer daarnaast of de netwerkpoort geschikt is voor de snelheid van je abonnement. Een oudere 100Mbit/s-poort kan een snellere glasvezel- of kabelverbinding afremmen.

Andere apparaten gebruiken dezelfde bandbreedte

Downloads, cloudback-ups, videostreams en game-updates op andere apparaten verlagen de beschikbare snelheid. Dit effect is vooral zichtbaar wanneer meerdere gebruikers tegelijk grote bestanden ophalen of versturen.

Een televisie met een stream, een beveiligingscamera die beelden uploadt of een computer met automatische synchronisatie kan de meting beïnvloeden. Pauzeer deze activiteiten tijdelijk en herhaal de test onder dezelfde omstandigheden.

Router, modem of bekabeling kan de bottleneck zijn

Een verouderde router heeft soms onvoldoende verwerkingscapaciteit voor een snelle glasvezel-, kabel- of DSL-aansluiting. Firmwareproblemen, een verkeerd ingestelde qos-functie of een defecte poort kunnen eveneens voor lagere resultaten zorgen.

Start het modem en de router opnieuw op, installeer beschikbare firmware en controleer de kabels en aansluitingen. Bij een afzonderlijk modem en router is het nuttig om beide apparaten afzonderlijk te testen om de beperkende schakel te vinden.

De testserver en meetmethode beïnvloeden het resultaat

Een speedtest gebruikt een server op een bepaalde geografische locatie. Een drukke of ver weg gelegen server kan een lagere snelheid geven dan een server in de buurt. Test daarom met meerdere servers en vergelijk vooral de resultaten die onder gelijke omstandigheden zijn verkregen.

Gebruik tijdens de test geen vpn, proxy of bedrijfsnetwerk tenzij je juist die route wilt meten. Browserextensies, beveiligingssoftware en een hoge processorbelasting kunnen de test op sommige apparaten eveneens verstoren.

Netwerkdrukte en piekuren spelen een rol

In de avond gebruiken veel huishoudens tegelijk streaming, online gaming en videobellen. Bij gedeelde kabelnetwerken kan lokale netwerkdrukte daardoor merkbaar worden. Ook een druk wifi-kanaal in een appartementencomplex kan de gemeten snelheid verlagen.

Voer meerdere metingen uit in de ochtend, middag en avond. Een structurele daling op vaste tijdstippen wijst eerder op netwerkbelasting dan op een probleem met je eigen apparaat.

Zo bepaal je waar het probleem zit

1. Meet eerst met een ethernetkabel op één computer.
2. Sluit downloads, streams, vpn-verbindingen en cloudback-ups.
3. Gebruik meerdere nabije speedtestservers.
4. Herhaal de test op verschillende tijdstippen.
5. Vergelijk daarna de kabelmeting met een meting via wifi.

Een lage snelheid via kabel én wifi wijst meestal op het modem, de router, de providerverbinding of netwerkdrukte. Een goede kabelmeting met een slechte wifi-meting wijst eerder op dekking, kanaalkeuze of wifi-apparatuur.

Praktische optimalisaties

• Plaats de router centraal, vrij van metalen objecten en dikke muren.
• Gebruik ethernet voor vaste apparaten die veel data verbruiken.
• Kies automatisch of handmatig een minder druk wifi-kanaal.
• Werk router- en modemfirmware regelmatig bij.
• Beperk grote uploads tijdens belangrijke videogesprekken.
• Controleer bij een blijvend lage kabelsnelheid de storinginformatie van je provider.

Let naast snelheid ook op latency, jitter en packet loss. Een verbinding kan een hoge downloadsnelheid hebben en toch traag aanvoelen tijdens gaming of videobellen wanneer de vertraging of het pakketverlies hoog is. Noteer testtijdstip, verbindingstype en gebruikte apparatuur wanneer je contact opneemt met de provider.