Waarom geeft mijn snelheidstest 24 Mbps aan?

Wat betekent een snelheidstest van 24 Mbps?

Een resultaat van 24 Mbps staat voor ongeveer 24 megabit per seconde. Omgerekend is dat theoretisch circa 3 megabyte per seconde. Een bestand van 300 MB zou onder ideale omstandigheden ongeveer 100 seconden nodig hebben. In de praktijk ligt de downloadsnelheid vaak lager door protocolverlies, servercapaciteit en andere netwerkfactoren.

Beoordeel de uitslag altijd in relatie tot je abonnement. Bij een DSL- of oudere kabelverbinding kan 24 Mbps dicht bij de verwachte snelheid liggen. Bij een sneller glasvezelabonnement wijst dezelfde uitslag eerder op een probleem met wifi, de apparatuur of de verbinding met de ISP.

Controleer eerst of de meting betrouwbaar is

1. Voer de test uit op een apparaat dat geen grote downloads of updates uitvoert.
2. Test bij voorkeur met een netwerkkabel die rechtstreeks op de router of modem is aangesloten.
3. Herhaal de meting op verschillende momenten van de dag.
4. Vergelijk download, upload, latency, jitter en packet loss.

Een enkele meting is onvoldoende om een storing vast te stellen. Gebruik bij voorkeur dezelfde testserver en sluit streaming, cloudback-ups en VPN-software tijdelijk af.

Oorzaak 1: wifi verliest snelheid

Wifi is vaak de belangrijkste reden voor een snelheidstest van 24 Mbps. Muren, vloeren, metalen objecten en andere draadloze netwerken kunnen het signaal verzwakken. Vooral op de 2,4GHz-band kan interferentie van buren, draadloze apparaten en oudere apparatuur de snelheid beperken.

Test daarom eerst bekabeld. Is de snelheid met een kabel duidelijk hoger, plaats de router dan centraler en hoger in huis. Gebruik 5GHz of 6GHz wanneer het apparaat dit ondersteunt en kies een minder druk wifi-kanaal.

Oorzaak 2: de afstand tot de router is te groot

Een grote afstand tussen apparaat en router verlaagt de signaalkwaliteit. Een smartphone of laptop kan dan wel verbonden blijven, maar schakelt terug naar een lagere modulatiesnelheid. Daardoor kan de snelheidstest rond 24 Mbps blijven steken.

Verplaats de router naar een open plek, vermijd een meterkast met veel beton en controleer de verbinding in dezelfde ruimte. Bij een groot huis kan een goed geplaatst mesh-systeem of een bekabeld access point helpen.

Oorzaak 3: andere apparaten gebruiken de verbinding

Videostreaming, game-updates, cloud synchronisatie, beveiligingscamera's en downloads op andere apparaten delen dezelfde bandbreedte. Als één apparaat veel verkeer gebruikt, meet je op een ander apparaat mogelijk slechts 24 Mbps.

Bekijk de verbonden apparaten in de routerinterface en pauzeer zware taken tijdens de test. Met Quality of Service, ook wel QoS genoemd, kun je belangrijk verkeer zoals videogesprekken voorrang geven.

Oorzaak 4: modem of router is verouderd

Een oudere router kan moeite hebben met moderne wifi-standaarden, meerdere gelijktijdige verbindingen of hogere snelheden. Ook een modem dat lang niet opnieuw is gestart of onvoldoende firmware-updates heeft gehad, kan instabiel functioneren.

Start modem en router opnieuw op en controleer of de firmware actueel is. Gebruik je een eigen router achter het modem van de ISP, controleer dan ook de kabelverbinding en de configuratie van de WAN-poort.

Oorzaak 5: de lijn van de ISP heeft beperkingen

Bij DSL hangt de snelheid sterk af van de afstand tot de wijkcentrale en de kwaliteit van de koperen lijn. Bij kabelinternet kan gedeelde capaciteit tijdens drukke uren invloed hebben. Een storing, onderhoud of signaalprobleem bij de ISP kan eveneens een lage meting veroorzaken.

Vergelijk een bekabelde meting met de snelheid die in je contract of abonnementsinformatie staat. Als meerdere apparaten bekabeld rond 24 Mbps blijven meten, controleer dan de storingspagina van je ISP en neem contact op met de klantenservice.

Oorzaak 6: VPN, antivirus of achtergrondsoftware beïnvloedt de test

Een VPN leidt verkeer om via een extra server en kan daardoor download, upload en latency beïnvloeden. Sommige beveiligingsprogramma's inspecteren netwerkverkeer intensief. Ook browserextensies, systeemupdates en synchronisaties kunnen de uitslag verlagen.

Voer een tweede meting uit zonder VPN en sluit tijdelijke netwerkintensieve programma's af. Schakel beveiligingssoftware niet langdurig uit; gebruik alleen een korte, gecontroleerde vergelijking.

Zo verbeter je een snelheid van 24 Mbps

• Test eerst met een betrouwbare netwerkkabel rechtstreeks op de router.
• Herhaal de test op meerdere tijdstippen en met meer dan één apparaat.
• Plaats de router vrij en centraal in de woning.
• Gebruik 5GHz of 6GHz voor apparaten die dichtbij de router staan.
• Pauzeer downloads, back-ups en videostreams tijdens de meting.
• Controleer kabels, modemstatus, firmware en routerinstellingen.
• Neem contact op met je ISP wanneer bekabelde metingen structureel te laag blijven.

Wanneer is 24 Mbps voldoende?

Voor één gebruiker kan 24 Mbps voldoende zijn voor webpagina's, e-mail, muziek en één HD-videostream. Bij meerdere gelijktijdige gebruikers, grote downloads, cloudgaming of 4K-streaming kan de verbinding beperkt aanvoelen. Kijk daarom niet alleen naar download, maar ook naar upload, latency, jitter en packet loss.

Wil je de verbinding verder beoordelen, vergelijk dan de meetresultaten met je abonnement en met de informatie van je snelheidstest. Een stabiele bekabelde meting geeft meestal de beste aanwijzing of het probleem bij wifi of bij de ISP ligt.