Maximale internetsnelheid meten: oorzaken van een lagere uitslag

Wie de maximale internetsnelheid wil meten, verwacht een uitslag die dicht bij de snelheid van het internetabonnement ligt. In de praktijk kunnen download, upload, latency, jitter en packet loss sterk variëren. De test meet namelijk de verbinding op één moment en wordt beïnvloed door het apparaat, de router, wifi en het netwerk van de provider. Een lagere uitslag is daarom eerst een probleem om te analyseren, niet direct een bewijs dat de lijn defect is.

Wat betekent een lagere snelheidstest?

Een snelheidstest vergelijkt de gegevensoverdracht tussen jouw apparaat en een geselecteerde testserver. De gemeten download- en uploadsnelheid is niet altijd gelijk aan de geadverteerde maximale snelheid. Providers gebruiken daarbij vaak een theoretische of maximale waarde, terwijl de werkelijke capaciteit afhankelijk is van de gebruikte techniek en de omstandigheden.

Let ook op het verschil tussen megabit per seconde, afgekort als Mbps, en megabyte per seconde, afgekort als MB/s. Acht megabit is ongeveer één megabyte. Een bestand dat met 100 Mbps wordt gedownload, verschijnt in sommige programma's dus als ongeveer 12,5 MB/s.

Oorzaak 1: de meting gebeurt via wifi

Wifi is vaak de eerste beperking bij het meten van de maximale internetsnelheid. Afstand tot de router, muren, andere draadloze netwerken en het gebruikte frequentieband kunnen de snelheid verlagen. Een oudere wifi-adapter ondersteunt bovendien niet altijd de snelheid van een moderne glasvezel- of kabelverbinding.

Oorzaak 2: de router of modem vormt een grens

Een router of modem met oudere netwerkpoorten, verouderde firmware of beperkte draadloze hardware kan de verbinding afremmen. Ook een druk bezet thuisnetwerk kan de verwerking belasten. Controleer of de ethernetpoorten gigabit ondersteunen en of de router geschikt is voor de snelheid van je abonnement.

Oorzaak 3: andere apparaten gebruiken bandbreedte

Streaming, cloudback-ups, grote downloads, game-updates en videobellen op andere apparaten delen dezelfde verbinding. Vooral uploadverkeer kan de latency verhogen en downloads beïnvloeden. Pauzeer deze activiteiten tijdelijk wanneer je de maximale snelheid afzonderlijk wilt meten.

Oorzaak 4: de gebruikte testserver is niet ideaal

De afstand en belasting van een testserver hebben invloed op het resultaat. Een server buiten Nederland of een server met veel gelijktijdige tests kan een lagere download- of uploadsnelheid geven. Test daarom meerdere keren met verschillende servers en vergelijk vooral de resultaten via dezelfde verbinding.

Oorzaak 5: het apparaat beperkt de meting

Een trage computer, een oude netwerkkaart, energiebesparing of veel actieve browserprocessen kan de test beïnvloeden. Ook beveiligingssoftware, een VPN of een zakelijke proxy kan extra verwerking en vertraging veroorzaken. Gebruik voor een betrouwbare vergelijking een recent apparaat met zo weinig mogelijk actieve programma's.

Oorzaak 6: de aansluiting of providerverbinding varieert

Bij DSL hangt de snelheid onder meer af van de afstand tot de wijkcentrale en de kwaliteit van de koperen lijn. Bij kabelinternet kan gedeelde netwerkcapaciteit op drukke momenten een rol spelen. Glasvezel is doorgaans stabiel, maar ook daar kunnen werkzaamheden, een storing of een probleem in het thuisnetwerk de meting beïnvloeden.

Zo meet je de maximale internetsnelheid correct

1. Sluit een computer met een geschikte ethernetkabel rechtstreeks aan op de router of het modem.
2. Stop tijdelijk met streamen, downloaden, gamen en cloud-synchronisatie op andere apparaten.
3. Schakel een VPN uit en sluit onnodige programma's en browsertabbladen.
4. Voer meerdere metingen uit op verschillende momenten van de dag.
5. Noteer download, upload, latency, jitter en packet loss, niet alleen de hoogste snelheid.

Je kunt een meting uitvoeren via speedtest.im. Vergelijk de uitkomst met de snelheid van je abonnement en kijk naar het patroon over meerdere metingen.

Praktische optimalisaties

• Plaats de router vrij en zo centraal mogelijk in de woning.
• Gebruik 5 GHz of 6 GHz wanneer het apparaat en de afstand dit toelaten.
• Vervang een oude kabel door een goed werkende ethernetkabel van minimaal Cat5e.
• Werk de firmware van router en netwerkadapter bij.
• Gebruik een bekabelde verbinding voor vaste apparaten met hoge bandbreedte.
• Start modem en router opnieuw op wanneer de verbinding langdurig afwijkende resultaten geeft.

Blijft de bekabelde snelheid op verschillende momenten duidelijk lager dan verwacht, controleer dan de actuele storinginformatie van je ISP of operator. Geef bij contact met de provider de meetmomenten, verbindingstechniek en testresultaten door. Daarmee kan de provider beter onderscheiden of het probleem thuis, op de aansluiting of in het netwerk zit.