Wat beïnvloedt de snelheidstest van je internet?

Waarom wijkt een snelheidstest af?

De uitslag van een snelheidstest is een momentopname van je internetverbinding. De test meet meestal download, upload en latency tussen jouw apparaat en een testserver. De gemeten snelheid kan daarom lager zijn dan de theoretische snelheid van je abonnement. Vooral de verbinding tussen je apparaat en de router of modem heeft veel invloed.

Een beperkte score betekent niet automatisch dat je glasvezel-, kabel- of DSL-lijn defect is. Vergelijk meerdere metingen onder dezelfde omstandigheden en let ook op jitter en packet loss. Een stabiele verbinding met iets minder downloadsnelheid werkt vaak beter dan een verbinding met korte pieken en onderbrekingen.

Wifi-bereik en draadloze interferentie

Wifi is een veelvoorkomende oorzaak van een lage snelheidstest. Afstand tot de router, betonnen muren, vloerverwarming en metalen objecten verzwakken het signaal. Ook naburige netwerken kunnen op dezelfde frequentie werken, vooral in appartementen en dichtbebouwde buurten.

Een apparaat op 2,4 GHz heeft doorgaans een groter bereik, maar kan meer last hebben van drukte. 5 GHz en nieuwere wifi-standaarden bieden vaak hogere snelheden op korte afstand. Voer daarom een vergelijkingstest uit vlak bij de router en daarna op de plek waar je het internet meestal gebruikt.

Drukte op je thuisnetwerk

Streaming, cloudback-ups, online games en grote downloads gebruiken samen de beschikbare bandbreedte. Als meerdere apparaten tegelijk actief zijn, kan de snelheidstest lager uitvallen. Uploadverkeer is hierbij belangrijk: een volle upload kan ook de latency verhogen en videogesprekken verstoren.

Controleer tijdens de test welke apparaten actief zijn. Pauzeer tijdelijk cloudsoftware, updates en downloads en herhaal de meting. Blijft de verbinding daarna duidelijk beter, dan ligt de oorzaak waarschijnlijk bij netwerkgebruik in huis en niet direct bij de aansluiting van de ISP.

Router, modem en netwerkapparatuur

Een verouderde of verkeerd ingestelde router kan de snelheid beperken. Dit geldt vooral wanneer het apparaat niet geschikt is voor de snelheid van het abonnement, oververhit raakt of veel gelijktijdige verbindingen moet verwerken. Een modem en router die lange tijd niet opnieuw zijn gestart, kunnen bovendien tijdelijk minder stabiel werken.

Controleer of de firmware actueel is, plaats de router vrij en zorg voor voldoende ventilatie. Herstart modem en router volgens de instructies van de operator. Gebruik je een mesh-systeem, test dan ook rechtstreeks met de hoofdrouter om te bepalen of een satelliet of draadloze backhaul de beperkende factor is.

Bekabeling en de gebruikte verbinding

Een slechte ethernetkabel, een beschadigde connector of een netwerkpoort met een lagere snelheid kan de meting begrenzen. Een apparaat kan bijvoorbeeld op 100 Mbps verbinden terwijl het abonnement en de router sneller zijn. Ook powerline-adapters leveren niet altijd dezelfde prestaties als een directe netwerkkabel.

Gebruik voor een betrouwbare vergelijking een recente ethernetkabel en controleer de verbindingssnelheid van je computer. Test bij voorkeur rechtstreeks op de router of modem. Als een bekabelde meting goed is maar wifi traag blijft, ligt het probleem waarschijnlijk bij het draadloze netwerk.

Testserver, apparaat en browser

De gekozen testserver en de route ernaartoe beïnvloeden de uitslag. Een server op grotere afstand kan een hogere latency of lagere snelheid geven. Een drukke testserver, een actieve VPN of beveiligingssoftware kan eveneens invloed hebben. Oudere apparaten hebben soms onvoldoende rekenkracht om een snelle verbinding correct te meten.

Gebruik dezelfde testmethode en vergelijk enkele servers in de buurt. Sluit onnodige programma's, schakel een VPN tijdelijk uit en voer de test uit in een recente browser. Via speedtest.im kun je metingen herhalen en de resultaten onder vergelijkbare omstandigheden beoordelen.

Storingen bij de ISP of operator

Een storing of onderhoud aan het netwerk van je provider kan een tijdelijke daling veroorzaken. Bij kabel en DSL kunnen lijnkwaliteit, afstand tot de wijkcentrale en lokale netwerkbelasting een rol spelen. Bij glasvezel is de toegangslijn vaak stabiel, maar ook daar kunnen werkzaamheden, een defecte aansluiting of een probleem met de ONT invloed hebben.

Vergelijk een bekabelde meting op verschillende momenten. Is de snelheid op meerdere apparaten en tijdstippen laag, terwijl je thuisnetwerk goed is gecontroleerd, kijk dan op de storingspagina van je ISP of neem contact op met de helpdesk. Noteer tijdstip, testserver, download, upload, latency en packet loss.

Zo beoordeel je de snelheidstest correct

1. Sluit zoveel mogelijk apparaten en programma's die internet gebruiken.
2. Test eerst via ethernet en daarna via wifi op dezelfde locatie.
3. Voer minstens drie metingen uit op verschillende momenten.
4. Controleer niet alleen download en upload, maar ook latency, jitter en packet loss.
5. Vergelijk de resultaten met de snelheid en voorwaarden van je abonnement.

Een eenmalige uitschieter zegt weinig. Een terugkerend patroon is belangrijker. Lage download op één telefoon wijst eerder op het apparaat of wifi dan op de volledige aansluiting. Lage bekabelde snelheid op meerdere apparaten wijst juist vaker op de router, bekabeling of het netwerk van de operator.

Praktische manieren om de verbinding te verbeteren

• Plaats de router centraal, vrij van vloeren, kasten en andere elektronische apparaten.
• Gebruik ethernet voor vaste werkplekken, televisies en spelcomputers wanneer dat mogelijk is.
• Kies een minder druk wifi-kanaal of gebruik automatische kanaalselectie.
• Werk router- en apparaatsoftware bij.
• Beperk zware achtergrondtaken tijdens videogesprekken en snelheidstests.
• Controleer of een mesh-systeem of extra accesspoint beter past bij de woning.
• Neem contact op met je ISP wanneer bekabelde metingen structureel onder de verwachte prestaties blijven.

Door eerst bekabeld te testen en daarna stap voor stap wifi, apparatuur en netwerkgebruik uit te sluiten, kun je meestal bepalen wat de snelheidstest beïnvloedt. Zo voorkom je dat je onnodig je abonnement wijzigt terwijl een routerinstelling, kabel of druk wifi-kanaal de werkelijke oorzaak is.