Semak Kelajuan Upload Internet: Punca dan Cara Mengatasinya

Apa Maksud Kelajuan Upload Internet Rendah?

Kelajuan upload ialah kadar data dihantar dari peranti anda ke internet. Ia penting untuk panggilan video, muat naik fail, sandaran awan, penstriman langsung dan permainan dalam talian. Jika download kelihatan normal tetapi upload rendah, masalah biasanya berkaitan dengan kapasiti pelan, Wi-Fi, penggunaan rangkaian atau laluan ke pelayan ujian.

Keputusan ujian boleh berubah mengikut masa, lokasi pelayan, jenis peranti dan cara sambungan. Oleh itu, satu keputusan sahaja belum cukup untuk menentukan kerosakan pada broadband atau modem.

Punca 1: Pelan Broadband Mempunyai Upload Terhad

Sesetengah pelan fiber, kabel atau DSL memberikan kapasiti download yang jauh lebih tinggi berbanding upload. Keadaan ini normal bagi pelan asimetri, jadi upload rendah tidak semestinya bermaksud talian rosak. Semak spesifikasi pelan dengan ISP atau operator anda dan bandingkan keputusan ujian dengan kelajuan upload yang diiklankan.

Punca 2: Isyarat Wi-Fi Lemah atau Terganggu

Jarak dari router, dinding konkrit, rangkaian jiran dan penggunaan jalur 2.4 GHz boleh mengurangkan kelajuan upload. Wi-Fi juga mungkin berkongsi saluran yang sesak, terutama di apartmen atau kawasan perumahan padat. Peranti yang berada jauh dari router biasanya mengalami lebih banyak gangguan, latency dan packet loss.

Punca 3: Peranti Lain Sedang Menggunakan Upload

Telefon, komputer, kamera keselamatan dan televisyen pintar mungkin menghantar data tanpa disedari. Sandaran foto, penyegerakan Google Drive atau OneDrive, kemas kini aplikasi, torrent dan penstriman langsung boleh memenuhi kapasiti upload. Apabila kapasiti penuh, ujian kelajuan pada peranti anda akan menunjukkan bacaan yang lebih rendah.

Punca 4: Router atau Modem Mengalami Beban

Router atau modem yang lama, terlalu panas atau mempunyai firmware yang belum dikemas kini mungkin memproses trafik dengan kurang cekap. Banyak peranti aktif dan tetapan seperti VPN, kawalan ibu bapa atau QoS juga boleh menambah beban. Masalah ini boleh berlaku pada Wi-Fi dan sambungan kabel, bergantung pada keadaan perkakasan.

Punca 5: Kabel atau Port Rangkaian Bermasalah

Kabel Ethernet yang rosak, penyambung longgar atau port router yang bermasalah boleh menyebabkan sambungan tidak stabil. Jika pautan rangkaian turun ke kelajuan lebih rendah, upload mungkin terjejas bersama peningkatan packet loss. Kabel fiber pada sambungan rumah juga tidak wajar dibengkokkan dengan kuat atau ditarik pada bahagian penyambung.

Punca 6: Gangguan atau Kesesakan Pada Rangkaian ISP

Kesibukan rangkaian di kawasan anda, kerja penyelenggaraan atau gangguan pada infrastruktur ISP boleh menurunkan upload buat sementara. Jika bacaan rendah berlaku pada sambungan Ethernet dan beberapa peranti serentak, puncanya mungkin berada di luar rumah. Dalam keadaan ini, simpan keputusan ujian dan masa kejadian untuk laporan kepada operator.

Punca 7: Pelayan Ujian atau Laluan Internet Tidak Sesuai

Ujian kelajuan bergantung pada pelayan yang dipilih. Pelayan yang jauh, sibuk atau mempunyai laluan rangkaian kurang baik boleh menghasilkan upload rendah walaupun broadband anda berfungsi seperti biasa. Perbezaan latency, jitter dan packet loss antara pelayan juga mempengaruhi keputusan.

Cara Semak Kelajuan Upload Dengan Tepat

1. Sambungkan komputer terus ke router menggunakan kabel Ethernet yang baik.
2. Hentikan VPN, sandaran awan, muat turun, penstriman dan aktiviti yang menggunakan rangkaian.
3. Tutup aplikasi latar belakang pada peranti lain atau putuskan sambungannya buat sementara.
4. Jalankan ujian pada dua atau tiga pelayan yang berbeza dan catat kelajuan upload, download, latency, jitter serta packet loss.
5. Ulangi ujian pada waktu berlainan, contohnya pagi, petang dan malam, untuk mengenal pasti kesesakan.
6. Bandingkan keputusan melalui Ethernet dengan keputusan melalui Wi-Fi di lokasi yang sama.

Anda boleh menggunakan alat ujian kelajuan internet untuk melihat corak prestasi sambungan. Pastikan peranti tidak menjalankan proses muat naik ketika ujian bermula.

Langkah Mengoptimumkan Kelajuan Upload

• Letakkan router di kawasan terbuka dan lebih hampir dengan peranti yang kerap digunakan.
• Gunakan jalur 5 GHz apabila peranti berada dekat dengan router dan menyokongnya.
• Tukar saluran Wi-Fi jika terdapat banyak rangkaian berdekatan yang menggunakan saluran sama.
• Mulakan semula router dan modem, kemudian semak kemas kini firmware daripada pengeluar.
• Gantikan kabel Ethernet yang rosak dan cuba port router lain.
• Hadkan sandaran awan atau penyegerakan automatik ketika panggilan video dan permainan dalam talian.
• Gunakan QoS dengan berhati-hati untuk mengutamakan aplikasi penting tanpa menyekat upload secara berlebihan.

Bila Perlu Hubungi ISP atau Operator?

Hubungi ISP jika upload kekal rendah selepas diuji melalui Ethernet, berlaku pada beberapa peranti dan berbeza jauh daripada spesifikasi pelan. Sertakan masa ujian, lokasi pelayan, jenis sambungan, nombor laporan terdahulu jika ada dan keputusan packet loss. Minta operator menyemak tahap isyarat, port, modem serta gangguan rangkaian di kawasan anda.

Jika hanya Wi-Fi yang perlahan tetapi Ethernet mencapai kelajuan sewajarnya, fokuskan pemeriksaan pada router, kedudukan peranti dan gangguan tanpa wayar. Jika kedua-duanya perlahan, isu pelan, modem, kabel atau rangkaian ISP lebih berkemungkinan.