Perisian Ujian Kelajuan Internet Mac: Punca Keputusan Tidak Tepat

Perisian ujian kelajuan internet Mac membantu mengukur kelajuan muat turun, muat naik, latency, jitter dan packet loss. Namun, keputusan yang rendah tidak semestinya bermaksud talian fiber, kabel atau DSL anda rosak. Mac, router, Wi-Fi, pelayan ujian dan rangkaian ISP boleh mempengaruhi bacaan.

Gunakan panduan ini untuk membezakan masalah pada peranti dengan masalah pada sambungan broadband. Untuk hasil yang lebih berguna, jalankan beberapa ujian pada masa berlainan dan bandingkan coraknya.

Apakah maksud keputusan ujian kelajuan pada Mac?

Kelajuan muat turun menunjukkan kadar menerima data, manakala kelajuan muat naik menunjukkan kadar menghantar data. Latency mengukur masa tindak balas, jitter mengukur perubahan latency dan packet loss menunjukkan paket data yang gagal sampai.

Keputusan melalui Wi-Fi biasanya lebih berubah berbanding sambungan Ethernet. Selain itu, kelajuan yang dipaparkan oleh perisian ujian mungkin lebih rendah daripada kelajuan pelan kerana penggunaan rangkaian, jarak ke pelayan ujian dan had perkakasan.

Punca 1: Isyarat Wi-Fi lemah atau terganggu

Jarak Mac daripada router, dinding konkrit, perabot logam dan gangguan daripada rangkaian jiran boleh mengurangkan kelajuan. Jalur 2.4 GHz biasanya mempunyai liputan lebih jauh tetapi lebih sesak, manakala 5 GHz atau 6 GHz boleh memberikan prestasi lebih baik pada jarak dekat jika disokong oleh router dan Mac.

Cara mengenal pasti

Jalankan ujian berhampiran router, kemudian ulangi di lokasi biasa. Jika kelajuan meningkat dengan ketara berhampiran router, punca utama kemungkinan ialah liputan atau gangguan Wi-Fi.

Punca 2: Router atau modem terlalu sibuk

Router yang mengendalikan banyak peranti, penstriman video, kamera keselamatan atau muat turun besar boleh membahagikan kapasiti kepada semua pengguna. Modem atau router yang terlalu lama juga mungkin tidak menyokong kelajuan pelan broadband semasa.

Cara mengenal pasti

Semak senarai peranti yang bersambung dalam aplikasi atau panel pentadbiran router. Matikan sementara peranti yang menggunakan banyak data, mulakan semula router dan lakukan ujian baharu pada Mac.

Punca 3: Aplikasi latar pada macOS menggunakan jalur lebar

iCloud Drive, Photos, kemas kini macOS, sandaran awan, klien torrent dan aplikasi persidangan video boleh menggunakan muat naik atau muat turun tanpa paparan yang jelas. Aktiviti ini menyebabkan perisian ujian membaca kapasiti yang berbaki, bukan kapasiti penuh sambungan.

Cara mengenal pasti

Buka Activity Monitor dan perhatikan tab Network. Hentikan sementara proses yang tidak diperlukan, tunggu beberapa minit dan ulangi ujian dalam keadaan penggunaan yang sama.

Punca 4: Pelayan ujian terlalu jauh atau sedang sesak

Perisian ujian memilih pelayan berdasarkan lokasi rangkaian, tetapi pelayan terdekat tidak semestinya paling lancar. Kesibukan pelayan, laluan rangkaian antara ISP dan pusat data, atau penyelenggaraan boleh menyebabkan latency meningkat dan kelajuan menurun.

Cara mengenal pasti

Bandingkan keputusan daripada dua atau tiga pelayan yang berbeza. Jika hanya satu pelayan memberikan bacaan rendah, sambungan anda mungkin normal dan isu lebih berkaitan dengan laluan ke pelayan tersebut.

Punca 5: VPN, proksi atau perisian keselamatan memperlahankan sambungan

VPN mengubah laluan trafik dan menambah proses penyulitan. Proksi, penapis kandungan, firewall pihak ketiga atau perisian antivirus tertentu juga boleh menambah latency dan mengurangkan throughput, khususnya pada Mac yang menggunakan perkakasan lama.

Cara mengenal pasti

Uji sambungan dengan VPN dan proksi dimatikan buat sementara. Jangan matikan ciri keselamatan lebih lama daripada yang diperlukan, dan aktifkan semula selepas ujian selesai.

Punca 6: Masalah ISP, kabel atau talian broadband

Gangguan pada rangkaian ISP, kerja penyelenggaraan, kesesakan waktu puncak atau masalah pada kabel dari modem ke rangkaian operator boleh menjejaskan semua peranti. Jika kelajuan rendah berlaku pada Wi-Fi dan Ethernet, puncanya lebih berkemungkinan berada pada modem, talian atau ISP.

Cara mengenal pasti

Sambungkan Mac terus ke router melalui kabel Ethernet jika boleh. Uji pada waktu pagi dan waktu puncak. Jika beberapa peranti mendapat keputusan rendah secara konsisten, simpan rekod masa, kelajuan, latency dan packet loss untuk laporan kepada ISP.

Kaedah ujian yang lebih tepat pada Mac

1. Tutup penstriman, panggilan video, muat turun dan aplikasi awan yang tidak diperlukan.
2. Letakkan Mac berhampiran router atau gunakan Ethernet untuk mengurangkan pemboleh ubah Wi-Fi.
3. Mulakan semula modem dan router jika peranti telah berjalan lama atau sambungan tidak stabil.
4. Jalankan sekurang-kurangnya tiga ujian pada pelayan yang sama.
5. Ulangi ujian pada waktu berlainan dan catat kelajuan muat turun, muat naik, latency, jitter serta packet loss.

Untuk semakan tambahan, anda boleh menggunakan alat ujian kelajuan internet dan membandingkan corak keputusan, bukan satu bacaan sahaja.

Langkah mengoptimumkan sambungan internet

• Kemas kini macOS, firmware router dan perisian ujian kepada versi yang disokong.
• Letakkan router di kawasan terbuka dan lebih hampir dengan ruang penggunaan utama.
• Pilih jalur Wi-Fi yang kurang sesak dan gunakan 5 GHz atau 6 GHz apabila sesuai.
• Hadkan muat naik sandaran awan ketika memerlukan latency rendah.
• Gunakan kabel Ethernet untuk kerja penting seperti persidangan video atau pemindahan fail besar.
• Semak dengan ISP jika masalah berlaku pada semua peranti dan berulang pada waktu yang sama.

Bila perlu menghubungi ISP?

Hubungi ISP atau operator jika keputusan kekal rendah selepas ujian Ethernet, modem dan router telah dimulakan semula, serta aplikasi latar dan VPN telah dihentikan. Sertakan nombor akaun jika diperlukan, masa ujian, lokasi, jenis sambungan, model modem atau router, dan tangkapan keputusan.

Jika hanya satu Mac terjejas sedangkan peranti lain normal, periksa tetapan rangkaian, penyesuai Wi-Fi, kemas kini macOS dan aplikasi keselamatan terlebih dahulu. Pendekatan ini membantu menentukan sama ada masalah datang daripada Mac, rangkaian rumah atau ISP.