स्पीड टेस्ट में स्पीड बदलती रहती है: कारण और समाधान

अगर स्पीड टेस्ट में डाउनलोड या अपलोड स्पीड हर बार अलग दिखती है, तो यह हमेशा आपके फाइबर या ब्रॉडबैंड कनेक्शन की खराबी नहीं होती। टेस्ट का परिणाम Wi-Fi सिग्नल, नेटवर्क पर मौजूद ट्रैफिक, टेस्ट सर्वर, डिवाइस और ISP की स्थिति के अनुसार बदल सकता है। इसलिए केवल एक टेस्ट के आधार पर निष्कर्ष निकालने के बजाय सही तरीके से तुलना करना जरूरी है।

स्पीड टेस्ट में स्पीड बदलती क्यों रहती है?

स्पीड टेस्ट आपके डिवाइस और चुने गए सर्वर के बीच उस समय उपलब्ध नेटवर्क क्षमता मापता है। इस प्रक्रिया में कई हिस्से शामिल होते हैं, इसलिए कुछ सेकंड या कुछ मिनट के अंतर से भी परिणाम बदल सकता है। खासकर Wi-Fi पर कनेक्शन इस्तेमाल करने पर उतार-चढ़ाव अधिक दिखाई दे सकता है।

Wi-Fi सिग्नल कमजोर या अस्थिर होना

राउटर से दूरी बढ़ने, दीवारों और फर्नीचर के बीच आने या 2.4 GHz नेटवर्क पर अधिक भीड़ होने से Wi-Fi की वास्तविक गति घट सकती है। एक ही कमरे में भी डिवाइस की स्थिति बदलने पर डाउनलोड और अपलोड परिणाम अलग मिल सकते हैं।

एक साथ कई डिवाइस का इंटरनेट इस्तेमाल

यदि घर में कोई वीडियो स्ट्रीम कर रहा है, बड़ी फाइल डाउनलोड कर रहा है या वीडियो कॉल कर रहा है, तो उपलब्ध बैंडविड्थ सभी डिवाइस में बांट जाती है। इससे स्पीड टेस्ट कभी अधिक और कभी कम दिखाई दे सकता है, खासकर तब जब बैकग्राउंड में अपडेट या क्लाउड सिंक चल रहा हो।

ISP या स्थानीय नेटवर्क पर ट्रैफिक बढ़ना

शाम और सप्ताहांत में कई उपयोगकर्ता इंटरनेट का इस्तेमाल करते हैं। इस समय आपके ISP के स्थानीय नेटवर्क या बैकहॉल पर ट्रैफिक बढ़ सकता है। फाइबर कनेक्शन होने पर भी पीक आवर्स में कुछ उतार-चढ़ाव संभव है, हालांकि लगातार बहुत कम स्पीड अलग समस्या का संकेत हो सकती है।

टेस्ट सर्वर की दूरी और क्षमता

स्पीड टेस्ट का परिणाम चुने गए सर्वर पर निर्भर करता है। दूर स्थित सर्वर, सर्वर पर अधिक अनुरोध या अलग रूटिंग के कारण गति और लेटेंसी बदल सकती है। अलग-अलग सर्वर पर बहुत अलग परिणाम मिलने का अर्थ यह नहीं है कि आपका ब्रॉडबैंड हर बार खराब है।

राउटर, केबल या डिवाइस की सीमा

पुराना राउटर, खराब Ethernet केबल, कमजोर नेटवर्क कार्ड या पुराने Wi-Fi मानक आपके कनेक्शन की क्षमता सीमित कर सकते हैं। कई बार इंटरनेट प्लान की गति अधिक होती है, लेकिन डिवाइस या राउटर उस गति को संभाल नहीं पाता। राउटर का गर्म होना या लंबे समय तक रीस्टार्ट न करना भी अस्थिरता पैदा कर सकता है।

लेटेंसी और पैकेट लॉस का प्रभाव

उच्च लेटेंसी या पैकेट लॉस होने पर स्पीड टेस्ट का परिणाम स्थिर नहीं रहता। ऐसे में वेब पेज खुलने में देरी, वीडियो कॉल में रुकावट या ऑनलाइन गेम में लैग दिखाई दे सकता है। केवल डाउनलोड स्पीड देखकर कनेक्शन की पूरी गुणवत्ता का आकलन नहीं किया जा सकता।

समस्या की सही जांच कैसे करें?

1. Ethernet से टेस्ट करें: संभव हो तो कंप्यूटर को राउटर से सीधे Ethernet केबल से जोड़कर परीक्षण करें।
2. एक ही सर्वर चुनें: तुलना के लिए हर बार वही टेस्ट सर्वर और वही डिवाइस इस्तेमाल करें।
3. अन्य गतिविधियां रोकें: डाउनलोड, स्ट्रीमिंग, VPN, क्लाउड बैकअप और सॉफ्टवेयर अपडेट अस्थायी रूप से बंद करें।
4. अलग समय पर परीक्षण करें: सुबह, दोपहर और शाम के परिणामों को लिखकर देखें कि समस्या केवल पीक आवर्स में है या पूरे दिन।
5. कई डिवाइस पर जांचें: यदि केवल एक डिवाइस पर समस्या है, तो कारण डिवाइस, ब्राउज़र या उसके Wi-Fi कनेक्शन में हो सकता है।

स्पीड को अधिक स्थिर बनाने के उपाय

• राउटर को घर के बीच वाले खुले स्थान पर रखें और उसे फर्श या बंद कैबिनेट में न रखें।
• नजदीक होने पर 5 GHz Wi-Fi का उपयोग करें और दूर के कमरों के लिए उपयुक्त मेष या एक्सटेंडर पर विचार करें।
• राउटर का फर्मवेयर अपडेट करें और जरूरत पड़ने पर उसे रीस्टार्ट करें।
• पुराने या टूटे Ethernet केबल को बदलकर अच्छी गुणवत्ता वाली केबल लगाएं।
• राउटर की QoS या डिवाइस प्राथमिकता सुविधा उपलब्ध हो तो महत्वपूर्ण डिवाइस को प्राथमिकता दें।
• यदि Ethernet पर भी कई दिनों तक स्पीड बहुत कम रहे, तो टेस्ट के समय, सर्वर, डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी के प्रमाण के साथ ISP से संपर्क करें।

कब ISP से शिकायत करनी चाहिए?

यदि सभी डिवाइस पर, Ethernet कनेक्शन के साथ और अलग-अलग समय पर स्पीड लगातार आपके कनेक्शन की अपेक्षा से काफी कम रहती है, तो ISP से जांच कराएं। बार-बार डिस्कनेक्शन, असामान्य पैकेट लॉस, बहुत अधिक लेटेंसी या फाइबर लाइन में समस्या होने पर तकनीकी सहायता की जरूरत हो सकती है। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP से संपर्क करते समय एक से अधिक टेस्ट के परिणाम साझा करना उपयोगी रहता है।