स्पीड टेस्ट में सिर्फ 1 Mbps क्यों दिखता है: कारण और समाधान

स्पीड टेस्ट में सिर्फ 1 Mbps दिखने का अर्थ

स्पीड टेस्ट में लगभग 1 Mbps आना सामान्य ब्रॉडबैंड या फाइबर कनेक्शन के लिए बहुत कम गति का संकेत हो सकता है। इसका असर वेबसाइट खोलने, वीडियो स्ट्रीमिंग, डाउनलोड, वीडियो कॉल और ऑनलाइन गेमिंग पर दिखाई देता है। पहले यह तय करें कि कमी डाउनलोड में है, अपलोड में है या दोनों में। लेटेंसी और पैकेट लॉस भी जांचें, क्योंकि केवल Mbps देखकर पूरी समस्या समझ में नहीं आती।

Wi-Fi सिग्नल कमजोर या अस्थिर होना

राउटर से दूरी अधिक होने, मोटी दीवारों, धातु की वस्तुओं या दूसरे वायरलेस नेटवर्क के हस्तक्षेप से Wi-Fi सिग्नल कमजोर हो सकता है। 5 GHz नेटवर्क तेज हो सकता है, लेकिन इसकी पहुंच कम होती है, जबकि 2.4 GHz नेटवर्क दूर तक पहुंचता है पर भीड़ अधिक हो सकती है। राउटर के पास खड़े होकर और उसी डिवाइस पर दोबारा स्पीड टेस्ट करें। यदि पास में गति बेहतर है, तो समस्या Wi-Fi कवरेज से जुड़ी है।

राउटर की सेटिंग या हार्डवेयर समस्या

पुराना राउटर, लंबे समय से चालू रहने के कारण अस्थायी खराबी, गलत WAN सेटिंग या फर्मवेयर की समस्या इंटरनेट गति घटा सकती है। राउटर को बंद करके कुछ मिनट बाद चालू करें और उसके एडमिन पैनल में कनेक्शन स्थिति देखें। सभी केबल ठीक से लगे होने चाहिए। यदि राउटर की ईथरनेट पोर्ट या पावर एडाप्टर खराब है, तो Wi-Fi पर ही नहीं बल्कि पूरे कनेक्शन पर असर पड़ सकता है।

ISP नेटवर्क या लाइन में खराबी

कभी-कभी Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP के नेटवर्क में स्थानीय आउटेज, फाइबर लाइन की क्षति, सिग्नल समस्या या बैकहॉल पर दबाव के कारण गति बहुत कम हो सकती है। इसकी जांच के लिए ईथरनेट केबल से सीधे कंप्यूटर को राउटर से जोड़कर टेस्ट करें। यदि अलग-अलग डिवाइस और वायर्ड कनेक्शन पर भी गति लगभग 1 Mbps रहती है, तो ISP सहायता टीम को टेस्ट के समय, सर्वर और परिणाम की जानकारी दें।

नेटवर्क पर अधिक डिवाइस या बैकग्राउंड ट्रैफिक

कई फोन, स्मार्ट टीवी, कैमरा या कंप्यूटर एक साथ डाउनलोड और अपलोड कर रहे हों तो उपलब्ध बैंडविड्थ बंट जाती है। क्लाउड बैकअप, सिस्टम अपडेट, टोरेंट, वीडियो स्ट्रीमिंग और गेम डाउनलोड अक्सर छिपे हुए ट्रैफिक का कारण बनते हैं। राउटर की कनेक्टेड डिवाइस सूची देखें, अनावश्यक डिवाइस हटाएं और सभी बड़े डाउनलोड अस्थायी रूप से रोककर फिर परीक्षण करें।

डिवाइस, ब्राउज़र या VPN से जुड़ी समस्या

यदि केवल एक फोन या कंप्यूटर पर स्पीड कम है, तो समस्या इंटरनेट लाइन के बजाय उस डिवाइस में हो सकती है। ब्राउज़र एक्सटेंशन, मैलवेयर, पुराना नेटवर्क ड्राइवर, बैटरी सेविंग मोड या VPN ट्रैफिक को धीमा कर सकता है। VPN बंद करके, दूसरे ब्राउज़र या दूसरे डिवाइस से टेस्ट करें। कंप्यूटर पर नेटवर्क ड्राइवर और ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करें तथा अनावश्यक बैकग्राउंड ऐप बंद करें।

स्पीड टेस्ट सही तरीके से कैसे करें

1. राउटर के पास जाकर परीक्षण करें और संभव हो तो ईथरनेट केबल का उपयोग करें।
2. एक ही डिवाइस पर सभी स्ट्रीमिंग, डाउनलोड और VPN सेवाएं बंद करें।
3. दिन के अलग-अलग समय पर कम से कम तीन परीक्षण करें।
4. एक से अधिक विश्वसनीय टेस्ट सर्वर पर डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी की तुलना करें।
5. परिणाम में लगातार समान कमी दिखे तो स्क्रीनशॉट और समय सहित ISP को शिकायत दें।

इंटरनेट स्पीड सुधारने के व्यावहारिक उपाय

• राउटर को घर के बीच वाले खुले स्थान पर रखें और फर्श या बंद कैबिनेट से दूर रखें।
• राउटर का फर्मवेयर अपडेट करें और जरूरत होने पर वायरलेस चैनल बदलें।
• महत्वपूर्ण डिवाइस के लिए ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करें।
• बैकग्राउंड अपडेट, क्लाउड सिंक और बड़े डाउनलोड को रोककर दोबारा टेस्ट करें।
• Wi-Fi पासवर्ड बदलें ताकि अनधिकृत उपयोगकर्ता बैंडविड्थ न खर्च करें।
• यदि वायर्ड कनेक्शन पर भी गति 1 Mbps रहे, तो ISP से लाइन और अकाउंट प्रोफाइल की जांच कराएं।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि राउटर रीस्टार्ट करने, सीधे ईथरनेट टेस्ट करने और दूसरे डिवाइस आजमाने के बाद भी डाउनलोड या अपलोड गति लगातार 1 Mbps के आसपास रहती है, तो यह ISP कनेक्शन, फाइबर सिग्नल या नेटवर्क प्रोफाइल की समस्या हो सकती है। शिकायत करते समय अपना कनेक्शन प्रकार, टेस्ट का समय, सर्वर, डाउनलोड गति, अपलोड गति और लेटेंसी साझा करें। इससे तकनीकी टीम समस्या को जल्दी अलग कर सकेगी।

आप स्पीड टेस्ट से अलग-अलग समय पर परिणाम दर्ज कर सकते हैं। एक अकेले परीक्षण के बजाय कई परिणामों का पैटर्न देखकर ही वास्तविक कारण का निर्णय करें।