PC में स्पीड टेस्ट धीमा क्यों दिखता है? कारण और समाधान

PC में स्पीड टेस्ट का परिणाम कम क्यों दिखता है

PC में स्पीड टेस्ट करते समय डाउनलोड या अपलोड स्पीड आपके ब्रॉडबैंड प्लान की अपेक्षा से कम दिख सकती है। परिणाम पर कनेक्शन का प्रकार, परीक्षण सर्वर, राउटर की स्थिति, नेटवर्क पर सक्रिय डिवाइस और कंप्यूटर के बैकग्राउंड कार्य असर डालते हैं। इसलिए एक ही परीक्षण के आधार पर ISP को दोष देने के बजाय अलग-अलग परिस्थितियों में जांच करना बेहतर है।

कम स्पीड के सामान्य कारण

Wi-Fi सिग्नल कमजोर होना

यदि PC राउटर से दूर है या बीच में मोटी दीवारें, धातु की वस्तुएं और अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरण हैं, तो Wi-Fi सिग्नल कमजोर हो सकता है। 2.4 GHz नेटवर्क लंबी दूरी तक पहुंचता है, लेकिन इसमें भीड़ अधिक हो सकती है। 5 GHz तेज हो सकता है, पर इसकी प्रभावी दूरी कम रहती है।

राउटर पर अधिक लोड

एक ही समय में कई फोन, स्मार्ट टीवी, कैमरा या अन्य डिवाइस डाउनलोड और स्ट्रीमिंग कर रहे हों तो राउटर की उपलब्ध क्षमता बंट जाती है। इससे PC पर स्पीड टेस्ट का परिणाम कम और लेटेंसी अधिक दिखाई दे सकती है।

बैकग्राउंड डाउनलोड या अपडेट

Windows अपडेट, क्लाउड सिंक, गेम लॉन्चर, वीडियो अपलोड और सुरक्षा सॉफ्टवेयर नेटवर्क का उपयोग कर सकते हैं। ऐसे कार्य दिखाई दिए बिना भी चल रहे हों तो स्पीड टेस्ट को पूरी बैंडविड्थ नहीं मिलेगी।

ईथरनेट केबल या नेटवर्क पोर्ट की समस्या

खराब केबल, ढीला कनेक्टर या पुराने नेटवर्क पोर्ट के कारण कनेक्शन कम लिंक स्पीड पर चल सकता है। कई बार PC का नेटवर्क कार्ड 100 Mbps पर सीमित हो जाता है, जबकि फाइबर ब्रॉडबैंड इससे अधिक गति दे सकता है।

टेस्ट सर्वर और रूटिंग का अंतर

स्पीड टेस्ट सर्वर की भौगोलिक दूरी और ISP की रूटिंग के कारण परिणाम बदल सकता है। दूर के सर्वर पर लेटेंसी अधिक हो सकती है और वास्तविक स्थानीय सर्वर की तुलना में डाउनलोड स्पीड कम दिख सकती है।

ISP नेटवर्क में अस्थायी भीड़

शाम के व्यस्त समय में किसी क्षेत्र के ब्रॉडबैंड नेटवर्क पर अधिक ट्रैफिक हो सकता है। यदि Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी ISP के कनेक्शन में केवल कुछ समय पर कमी आती है, तो क्षेत्रीय नेटवर्क भीड़ या रखरखाव इसकी वजह हो सकता है।

समस्या का सही कारण कैसे पहचानें

1. PC पर चल रहे वीडियो, गेम, क्लाउड सिंक और डाउनलोड बंद करें।

2. राउटर को पुनः चालू करें और परीक्षण से पहले कुछ मिनट स्थिर होने दें।

3. पहले ईथरनेट केबल से और फिर Wi-Fi से स्पीड टेस्ट करें। दोनों परिणामों का अंतर नोट करें।

4. अलग-अलग समय, जैसे सुबह और शाम, पर दो या तीन परीक्षण करें।

5. एक से अधिक नजदीकी टेस्ट सर्वर चुनकर डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी की तुलना करें।

6. राउटर के प्रशासन पैनल में कनेक्टेड डिवाइस और नेटवर्क उपयोग की जानकारी देखें।

डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी को अलग-अलग समझें

डाउनलोड स्पीड वेबसाइट खोलने, वीडियो देखने और फाइल प्राप्त करने की गति से जुड़ी है। अपलोड स्पीड वीडियो कॉल, फोटो बैकअप और फाइल भेजने में महत्वपूर्ण होती है। लेटेंसी डेटा के आने-जाने में लगने वाला समय है; ऑनलाइन गेम और वीडियो कॉल में कम लेटेंसी अधिक उपयोगी होती है। किसी एक माप को देखकर पूरे कनेक्शन का निष्कर्ष नहीं निकालना चाहिए।

PC और Wi-Fi की स्पीड सुधारने के उपाय

• संभव हो तो स्पीड टेस्ट और महत्वपूर्ण कामों के लिए कैट 5e या बेहतर ईथरनेट केबल का उपयोग करें।

• राउटर को घर के बीच वाले खुले स्थान पर रखें और उसे फर्श या बंद कैबिनेट में न रखें।

• राउटर के फर्मवेयर और PC के नेटवर्क ड्राइवर को विश्वसनीय स्रोत से अपडेट करें।

• अनावश्यक बैकग्राउंड डाउनलोड, क्लाउड सिंक और ऑटो अपडेट को परीक्षण के दौरान रोकें।

• Wi-Fi में कम भीड़ वाला चैनल चुनें और जरूरत के अनुसार 5 GHz नेटवर्क का उपयोग करें।

• अज्ञात डिवाइस दिखने पर Wi-Fi पासवर्ड बदलें और मजबूत सुरक्षा विकल्प सक्षम करें।

कब ISP से संपर्क करना चाहिए

यदि ईथरनेट कनेक्शन पर भी अलग-अलग समय में लगातार कम स्पीड मिलती है, तो परीक्षण के स्क्रीनशॉट, समय, सर्वर और लेटेंसी का रिकॉर्ड रखें। ISP को यह जानकारी देकर लाइन, ONT, राउटर कॉन्फ़िगरेशन या क्षेत्रीय नेटवर्क की जांच का अनुरोध करें। केवल एक परीक्षण के बजाय कई परीक्षणों का पैटर्न समस्या को स्पष्ट करने में अधिक मदद करता है।