मोबाइल पर स्पीड टेस्ट कम क्यों आता है? कारण और सुधार के तरीके

मोबाइल पर स्पीड टेस्ट कम क्यों आता है, इसका उत्तर केवल एक कारण में नहीं मिलता। एक ही फाइबर या ब्रॉडबैंड कनेक्शन पर राउटर से जुड़े लैपटॉप की स्पीड अच्छी और मोबाइल की स्पीड कम हो सकती है। इसका कारण मोबाइल तक पहुंचने वाले Wi-Fi सिग्नल, डिवाइस की क्षमता, आसपास का वायरलेस हस्तक्षेप या उस समय का नेटवर्क लोड हो सकता है।

सबसे पहले यह समझें कि स्पीड टेस्ट डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी को एक खास सर्वर तक मापता है। इसलिए टेस्ट का परिणाम आपके ISP की अधिकतम घोषित क्षमता के बजाय उस समय मोबाइल और टेस्ट सर्वर के बीच वास्तविक प्रदर्शन दिखाता है।

कम स्पीड का पहला संकेत कैसे पहचानें

एक ही स्थान पर कम से कम तीन बार टेस्ट करें और हर बार डाउनलोड, अपलोड तथा लेटेंसी लिख लें। टेस्ट के दौरान वीडियो स्ट्रीमिंग, क्लाउड बैकअप और ऐप अपडेट रोक दें। इसके बाद उसी मोबाइल को राउटर के पास और दूर, दोनों जगह जांचें।

• राउटर के पास स्पीड बढ़े तो समस्या Wi-Fi कवरेज या सिग्नल की हो सकती है।
• सभी डिवाइस पर स्पीड कम हो तो ब्रॉडबैंड लाइन, ISP या राउटर की जांच करें।
• केवल एक मोबाइल पर समस्या हो तो डिवाइस, ऐप या उसकी नेटवर्क सेटिंग देखें।
• डाउनलोड ठीक लेकिन अपलोड कम हो तो अपलोड उपयोग, राउटर या ISP दिशा में जांच करें।

कमजोर Wi-Fi सिग्नल और दूरी

मोबाइल राउटर से दूर होने पर सिग्नल कमजोर हो जाता है। दीवारें, फर्श, धातु के फर्नीचर और बंद कमरे रेडियो सिग्नल को कम कर सकते हैं। सिग्नल कमजोर होने पर मोबाइल स्थिर कनेक्शन बनाए रखने के लिए कम Wi-Fi दर पर काम करता है, इसलिए स्पीड टेस्ट का परिणाम गिरता है।

राउटर के पास टेस्ट करके तुलना करें। यदि पास में डाउनलोड स्पीड स्पष्ट रूप से बढ़ती है, तो राउटर को घर के खुले और केंद्रीय स्थान पर रखें। बड़े घर में उचित मेष Wi-Fi या अतिरिक्त एक्सेस पॉइंट उपयोगी हो सकता है।

2.4 GHz नेटवर्क और वायरलेस हस्तक्षेप

2.4 GHz Wi-Fi की पहुंच अच्छी होती है, लेकिन इस बैंड पर पड़ोसी राउटर, ब्लूटूथ डिवाइस और अन्य घरेलू उपकरणों का हस्तक्षेप अधिक हो सकता है। भीड़ वाले चैनल पर मोबाइल को पैकेट दोबारा भेजने पड़ते हैं, जिससे थ्रूपुट कम और लेटेंसी अधिक हो सकती है।

यदि मोबाइल और राउटर दोनों 5 GHz सपोर्ट करते हैं, तो राउटर के पास 5 GHz नेटवर्क से जुड़कर टेस्ट करें। 5 GHz की कवरेज कम हो सकती है, इसलिए दूरी बढ़ने पर 2.4 GHz अधिक स्थिर रह सकता है। दोनों परिणामों की जगह और समय के साथ तुलना करें।

राउटर की स्थिति, क्षमता या सॉफ्टवेयर

राउटर को बंद कैबिनेट, फर्श या गर्म उपकरण के पास रखने से वायरलेस प्रदर्शन प्रभावित हो सकता है। पुराने राउटर में कई डिवाइस जुड़े होने पर पर्याप्त क्षमता नहीं रहती। लंबे समय से रीस्टार्ट न करने या पुराने फर्मवेयर के कारण भी अस्थिरता दिखाई दे सकती है।

राउटर को खुले स्थान पर रखें, बिजली से लगभग 30 सेकंड अलग करके फिर चालू करें और उपलब्ध फर्मवेयर अपडेट जांचें। यदि केवल मोबाइल में समस्या है तो राउटर बदलने से पहले उस मोबाइल को किसी दूसरे विश्वसनीय Wi-Fi पर टेस्ट करें।

मोबाइल पर चल रहे बैकग्राउंड कार्य

ऐप अपडेट, फोटो बैकअप, वीडियो अपलोड, सिस्टम सिंक और VPN कनेक्शन टेस्ट के दौरान बैंडविड्थ इस्तेमाल कर सकते हैं। कुछ मोबाइल सुरक्षा या डेटा-बचत सुविधाएं भी नेटवर्क गति को सीमित कर सकती हैं। इससे खासकर अपलोड स्पीड कम दिख सकती है।

टेस्ट से पहले बैकग्राउंड डाउनलोड और अपलोड रोकें, VPN अस्थायी रूप से बंद करें और खुले ऐप्स की नेटवर्क गतिविधि जांचें। डेटा-बचत मोड बंद करने के बाद दोबारा टेस्ट करें, लेकिन अनावश्यक रूप से मोबाइल डेटा खर्च होने से बचें।

डिवाइस की सीमा और नेटवर्क सेटिंग

हर मोबाइल का Wi-Fi मानक, एंटीना डिजाइन और प्रोसेसर क्षमता अलग होती है। पुराने फोन में नया Wi-Fi मानक, चौड़े चैनल या तेज एन्क्रिप्शन पूरी तरह समर्थित नहीं हो सकता। गर्म होने, कम स्टोरेज या पुराने सिस्टम सॉफ्टवेयर से भी प्रदर्शन अस्थिर हो सकता है।

मोबाइल सिस्टम और स्पीड टेस्ट ऐप अपडेट करें। Wi-Fi नेटवर्क भूलकर दोबारा जोड़ें और जरूरत पड़ने पर नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें। रीसेट से पहले सुरक्षित Wi-Fi पासवर्ड और अन्य नेटवर्क विवरण उपलब्ध रखें।

ISP नेटवर्क भीड़ या टेस्ट सर्वर की दूरी

शाम के समय बहुत से उपयोगकर्ता एक साथ इंटरनेट इस्तेमाल करते हैं। स्थानीय ISP बैकहॉल, साझा ब्रॉडबैंड क्षमता या किसी खास रूट पर भीड़ होने से स्पीड घट सकती है। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP के कनेक्शन में परिणाम स्थान, समय और रूट के अनुसार बदल सकते हैं।

अलग-अलग समय, जैसे सुबह और शाम, समान स्थान पर टेस्ट करें। स्पीड टेस्ट ऐप में उपलब्ध दूसरे सर्वर से भी तुलना करें। यदि केवल एक सर्वर पर परिणाम कम है तो सर्वर या रूट कारण हो सकता है। सभी सर्वर पर लगातार कम परिणाम आए तो ISP से कनेक्शन लॉग और क्षेत्रीय नेटवर्क स्थिति की जांच के लिए संपर्क करें।

स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

1. मोबाइल को राउटर के पास रखकर, बिना VPN और बैकग्राउंड ट्रैफिक के तीन टेस्ट करें।
2. उपयुक्त होने पर 5 GHz Wi-Fi चुनें और राउटर को खुले केंद्रीय स्थान पर रखें।
3. वीडियो स्ट्रीमिंग, बड़े डाउनलोड और क्लाउड बैकअप को टेस्ट के दौरान रोकें।
4. मोबाइल, राउटर और स्पीड टेस्ट ऐप का सॉफ्टवेयर अपडेट करें।
5. अलग समय और टेस्ट सर्वर पर परिणामों की तुलना करें।
6. सभी डिवाइस पर लगातार समस्या होने पर ISP को समय, सर्वर, डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी के प्रमाण दें।

कब ISP या तकनीकी सहायता से संपर्क करें

यदि ईथरनेट से जुड़े कंप्यूटर पर भी लगातार कम स्पीड आती है, तो समस्या Wi-Fi तक सीमित नहीं है। फाइबर सिग्नल, ONT, राउटर, स्थानीय लाइन या ISP नेटवर्क की जांच आवश्यक हो सकती है। सहायता लेते समय एक ही डिवाइस और एक ही स्थान के कई समय के परिणाम साझा करें।

यदि केवल मोबाइल पर समस्या बनी रहती है, तो मोबाइल निर्माता या नेटवर्क सेटिंग की सहायता लें। सही तुलना के लिए प्लान की घोषित स्पीड, टेस्ट सर्वर की दूरी, लेटेंसी और उस समय जुड़े अन्य डिवाइसों की संख्या भी दर्ज करें।