इंटरनेट स्पीड असल में धीमी क्यों है? कारण और समाधान

इंटरनेट स्पीड असल में धीमी होने का मतलब

इंटरनेट धीमा महसूस होने का कारण हमेशा आपके ब्रॉडबैंड प्लान की स्पीड नहीं होता। डाउनलोड स्पीड, अपलोड स्पीड और लेटेंसी अलग-अलग चीजें हैं। वीडियो बफरिंग में डाउनलोड स्पीड महत्वपूर्ण होती है, जबकि वीडियो कॉल, ऑनलाइन गेम और रिमोट काम में कम लेटेंसी और स्थिर अपलोड अधिक जरूरी हो सकते हैं।

किसी एक वेबसाइट या ऐप में समस्या होने पर पूरे कनेक्शन को धीमा मानना सही नहीं है। अलग-अलग समय पर कई वेबसाइट, ऐप और सर्वर से जांच करें।

वाई-फाई सिग्नल कमजोर होना

राउटर से दूरी बढ़ने, मोटी दीवारों, फर्श और धातु की वस्तुओं के कारण वाई-फाई सिग्नल कमजोर हो सकता है। इससे डाउनलोड और अपलोड स्पीड घटती है तथा कनेक्शन बार-बार अस्थिर हो सकता है।

राउटर को घर के बीच वाले खुले स्थान पर रखें। उसे फर्श, टीवी कैबिनेट, माइक्रोवेव और बंद अलमारी से दूर रखें। यदि संभव हो तो 5 GHz नेटवर्क का उपयोग करें, लेकिन बहुत दूर वाले कमरे में 2.4 GHz अधिक स्थिर हो सकता है।

एक ही नेटवर्क पर अधिक डिवाइस

कई फोन, स्मार्ट टीवी, लैपटॉप, कैमरा और अन्य डिवाइस एक साथ डाउनलोड या स्ट्रीमिंग कर रहे हों तो उपलब्ध बैंडविड्थ बंट जाती है। इससे हर डिवाइस पर इंटरनेट स्पीड धीमी दिखाई दे सकती है।

राउटर की डिवाइस सूची जांचें और अनजान डिवाइस हटाएं। बड़े डाउनलोड, क्लाउड बैकअप और 4K स्ट्रीमिंग को अलग समय पर चलाने से नेटवर्क पर दबाव कम होता है।

राउटर या मॉडेम की समस्या

पुराना राउटर, गर्म होना, लंबे समय तक रिस्टार्ट न होना या गलत सेटिंग इंटरनेट प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती है। कई बार राउटर की वायरलेस क्षमता आपके फाइबर या ब्रॉडबैंड कनेक्शन की गति के लिए पर्याप्त नहीं होती।

राउटर को बंद करके लगभग 30 सेकंड बाद दोबारा चालू करें। फर्मवेयर अपडेट उपलब्ध हो तो उसे इंस्टॉल करें और राउटर को हवादार स्थान पर रखें। समस्या बनी रहने पर ईथरनेट केबल से सीधे कनेक्शन की जांच करें।

ISP या स्थानीय नेटवर्क में भीड़

शाम के समय बहुत से उपयोगकर्ता इंटरनेट चलाते हैं, इसलिए कुछ क्षेत्रों में नेटवर्क भीड़ के कारण स्पीड और लेटेंसी प्रभावित हो सकती है। यह समस्या खासकर पीक आवर में दिखाई देती है और सुबह या देर रात कम हो सकती है।

अलग-अलग समय पर स्पीड टेस्ट का रिकॉर्ड रखें। यदि ईथरनेट से जुड़े एक ही डिवाइस पर भी लगातार कम स्पीड मिलती है, तो अपने ISP को समय, परीक्षण परिणाम और कनेक्शन प्रकार की जानकारी दें। Airtel, Jio या BSNL जैसे ISP के लिए सहायता प्रक्रिया अलग हो सकती है, इसलिए आधिकारिक सपोर्ट चैनल का उपयोग करें।

डिवाइस, ब्राउज़र या ऐप की वजह

कम मेमोरी, पुराने नेटवर्क ड्राइवर, बैकग्राउंड अपडेट, VPN, मैलवेयर या ब्राउज़र एक्सटेंशन इंटरनेट को धीमा दिखा सकते हैं। यदि केवल एक फोन या लैपटॉप पर समस्या है, तो कारण अक्सर उसी डिवाइस से जुड़ा होता है।

बैकग्राउंड डाउनलोड बंद करें, ऑपरेटिंग सिस्टम और नेटवर्क ड्राइवर अपडेट करें तथा VPN को अस्थायी रूप से बंद करके जांचें। दूसरे ब्राउज़र या दूसरे डिवाइस पर वही वेबसाइट खोलकर तुलना करें।

स्पीड और लेटेंसी की सही जांच कैसे करें

1. पहले राउटर को रीस्टार्ट करें और अनावश्यक डिवाइस डिस्कनेक्ट करें।
2. ईथरनेट केबल से कंप्यूटर को राउटर से जोड़कर परीक्षण करें।
3. सुबह, दोपहर और शाम अलग-अलग समय पर डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी नोट करें।
4. एक से अधिक विश्वसनीय स्पीड टेस्ट सर्विस और अलग-अलग वेबसाइट पर परिणामों की तुलना करें।
5. यदि वाई-फाई धीमा लेकिन ईथरनेट ठीक है, तो समस्या वायरलेस सिग्नल या राउटर सेटिंग में खोजें।

स्पीड टेस्ट के समय दूसरे डिवाइस पर स्ट्रीमिंग, डाउनलोड और क्लाउड सिंक बंद रखें। इससे वास्तविक कनेक्शन क्षमता का अधिक सही अनुमान मिलेगा।

इंटरनेट स्पीड सुधारने के व्यावहारिक तरीके

• राउटर को खुले और केंद्रीय स्थान पर रखें।
• महत्वपूर्ण डिवाइस के लिए ईथरनेट कनेक्शन इस्तेमाल करें।
• राउटर का फर्मवेयर अपडेट रखें और समय-समय पर रीस्टार्ट करें।
• अनजान डिवाइस हटाकर मजबूत Wi-Fi पासवर्ड और सुरक्षित एन्क्रिप्शन रखें।
• बड़े डाउनलोड और क्लाउड बैकअप को कम उपयोग वाले समय में चलाएं।
• समस्या केवल एक डिवाइस में हो तो उसके अपडेट, VPN और बैकग्राउंड ऐप जांचें।
• ईथरनेट पर लगातार कम स्पीड मिलने पर परीक्षण परिणामों के साथ ISP से संपर्क करें।

यदि कई दिनों तक अलग-अलग डिवाइस और समय पर स्पीड कम रहती है, तो केवल राउटर बदलना पर्याप्त नहीं होगा। ऐसे मामले में लाइन, सिग्नल गुणवत्ता और स्थानीय नेटवर्क की जांच ISP से करवाना अधिक उपयोगी है।