स्पीड प्रति सेकंड टेस्ट में कम गति दिखने के कारण और जांच के तरीके

स्पीड प्रति सेकंड टेस्ट का परिणाम क्या बताता है

स्पीड प्रति सेकंड टेस्ट आमतौर पर डाउनलोड स्पीड, अपलोड स्पीड और लेटेंसी मापता है। डाउनलोड स्पीड वेब पेज, वीडियो और फाइल प्राप्त करने की गति बताती है, जबकि अपलोड स्पीड फोटो, वीडियो या अन्य डेटा भेजने की क्षमता दिखाती है। लेटेंसी मिलीसेकंड में मापी जाती है और यह बताती है कि आपके डिवाइस और सर्वर के बीच प्रतिक्रिया आने में कितना समय लगता है।

टेस्ट का परिणाम आपके ब्रॉडबैंड प्लान की विज्ञापित अधिकतम गति से कम हो सकता है। अलग सर्वर, दिन का समय, Wi-Fi सिग्नल और उस समय चल रहे ऐप परिणाम को प्रभावित करते हैं। सही तुलना के लिए एक ही स्थान और समान परिस्थितियों में कई बार जांच करें।

Wi-Fi सिग्नल कमजोर होने की समस्या

राउटर से दूरी बढ़ने, मोटी दीवारों या फर्श के बीच आने और 2.4 GHz नेटवर्क में अधिक हस्तक्षेप होने पर Wi-Fi स्पीड कम हो सकती है। ऐसे में फाइबर या ब्रॉडबैंड लाइन ठीक होने के बावजूद स्पीड प्रति सेकंड टेस्ट में कम परिणाम दिखाई देता है।

पहचानने के लिए राउटर के पास जाकर टेस्ट करें और फिर सामान्य उपयोग वाली जगह पर दोबारा जांचें। यदि राउटर के पास गति बेहतर है, तो समस्या मुख्यतः Wi-Fi कवरेज की है। राउटर को खुले और ऊंचे स्थान पर रखें तथा संभव हो तो 5 GHz नेटवर्क का उपयोग करें।

राउटर या मॉडेम की क्षमता और स्थिति

पुराना राउटर नई फाइबर लाइन की गति को पूरी तरह संभाल नहीं सकता। कमजोर प्रोसेसर, पुराने Wi-Fi मानक, गर्म होना या लंबे समय तक रीस्टार्ट न होना भी कनेक्शन को प्रभावित कर सकता है। कई डिवाइस जुड़े होने पर राउटर की मेमोरी और वायरलेस क्षमता पर अतिरिक्त दबाव पड़ता है।

राउटर को कुछ मिनट बंद करके फिर चालू करें और उसके फर्मवेयर अपडेट की जांच करें। टेस्ट के दौरान अनावश्यक डिवाइस हटाएं। यदि ईथरनेट केबल से गति ठीक और Wi-Fi से कम है, तो राउटर या वायरलेस सेटिंग की जांच को प्राथमिकता दें।

ISP नेटवर्क में भीड़ या अस्थायी समस्या

शाम के समय बहुत से ग्राहक एक साथ इंटरनेट का उपयोग करते हैं। स्थानीय नेटवर्क में भीड़ होने पर डाउनलोड स्पीड घट सकती है और लेटेंसी बढ़ सकती है। कभी-कभी ISP की बैकहॉल लाइन, क्षेत्रीय उपकरण या रखरखाव गतिविधि के कारण भी अस्थायी गिरावट आती है।

सुबह, दोपहर और शाम को समान डिवाइस से टेस्ट करके परिणाम लिखें। यदि केवल व्यस्त समय में समस्या आती है और अलग-अलग सर्वर पर भी यही स्थिति रहती है, तो यह नेटवर्क भीड़ का संकेत हो सकता है। लगातार समस्या होने पर अपने ISP को टेस्ट के समय, सर्वर और परिणाम के साथ शिकायत भेजें।

बैकग्राउंड डाउनलोड और अपलोड

ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट, क्लाउड सिंक, वीडियो बैकअप, टोरेंट, गेम अपडेट या किसी अन्य डिवाइस का स्ट्रीमिंग उपयोग उपलब्ध बैंडविड्थ को बांट देता है। इससे स्पीड प्रति सेकंड टेस्ट वास्तविक लाइन क्षमता के बजाय उस समय बची हुई क्षमता दिखाता है।

टेस्ट से पहले डाउनलोड, अपलोड, क्लाउड सिंक और वीडियो स्ट्रीमिंग बंद करें। घर के दूसरे उपयोगकर्ताओं से कुछ मिनट के लिए भारी इंटरनेट गतिविधि रोकने को कहें। राउटर के जुड़े डिवाइस पैनल में अनजान या अत्यधिक डेटा उपयोग करने वाले उपकरणों की भी जांच करें।

डिवाइस या ब्राउज़र की सीमा

कम क्षमता वाला फोन, पुराना लैपटॉप, कमजोर नेटवर्क कार्ड या बहुत अधिक खुले हुए टैब स्पीड टेस्ट को प्रभावित कर सकते हैं। ब्राउज़र एक्सटेंशन, सुरक्षा सॉफ्टवेयर और VPN भी सर्वर तक पहुंचने के रास्ते में अतिरिक्त देरी जोड़ सकते हैं।

एक ही कनेक्शन को दूसरे आधुनिक डिवाइस पर जांचें। संभव हो तो ईथरनेट केबल से कंप्यूटर जोड़कर टेस्ट करें और निजी ब्राउज़िंग विंडो में दोबारा जांचें। यदि केवल एक डिवाइस पर कम परिणाम आता है, तो समस्या ISP के बजाय उस डिवाइस या उसके नेटवर्क ड्राइवर में हो सकती है।

ईथरनेट केबल और नेटवर्क पोर्ट की समस्या

खराब या पुराने ईथरनेट केबल, ढीले कनेक्टर और सीमित नेटवर्क पोर्ट के कारण कनेक्शन 100 Mbps या उससे कम गति पर अटक सकता है। यह समस्या Wi-Fi बंद करके किए गए टेस्ट में भी कम स्पीड के रूप में दिखाई दे सकती है।

केबल के दोनों सिरों को निकालकर फिर लगाएं और दूसरे केबल से तुलना करें। कंप्यूटर या राउटर में लिंक स्पीड देखें। यदि पोर्ट 100 Mbps दिखा रहा है जबकि आपकी लाइन इससे तेज है, तो केबल, पोर्ट या नेटवर्क कार्ड की संगतता जांचें।

DNS, VPN और लेटेंसी से जुड़ी गलतफहमी

DNS बदलने से सामान्यतः डाउनलोड बैंडविड्थ सीधे नहीं बढ़ती, लेकिन वेबसाइट खुलने की शुरुआती प्रतिक्रिया बेहतर हो सकती है। VPN सर्वर से दूरी बढ़ने पर लेटेंसी और कभी-कभी डाउनलोड या अपलोड गति प्रभावित होती है। इसलिए केवल एक वेबसाइट के धीमे खुलने को पूरी इंटरनेट स्पीड की समस्या न मानें।

VPN बंद करके और अलग टेस्ट सर्वर चुनकर तुलना करें। यदि डाउनलोड स्पीड ठीक है लेकिन ऑनलाइन गेम या वीडियो कॉल में देरी है, तो लेटेंसी, पैकेट लॉस और रूटिंग की जांच करें। केवल स्पीड के बजाय इन तीनों मापों को साथ देखकर निष्कर्ष निकालें।

सही तरीके से स्पीड टेस्ट करने की प्रक्रिया

1. राउटर को खुले स्थान पर रखें और टेस्ट से पहले उसे सामान्य स्थिति में आने दें।
2. बैकग्राउंड डाउनलोड, अपलोड, VPN और भारी स्ट्रीमिंग अस्थायी रूप से बंद करें।
3. पहले ईथरनेट से और फिर उसी स्थान पर Wi-Fi से टेस्ट करें।
4. अलग-अलग समय पर कम से कम तीन बार परिणाम दर्ज करें।
5. डाउनलोड, अपलोड और लेटेंसी के साथ टेस्ट सर्वर का नाम भी नोट करें।

आप स्पीड टेस्ट टूल से अलग-अलग समय पर परिणामों की तुलना कर सकते हैं। एक ही टेस्ट के आधार पर ISP या राउटर को दोष देने के बजाय लगातार पैटर्न देखें।

स्पीड सुधारने के व्यावहारिक सुझाव

• राउटर को घर के बीच वाले खुले स्थान पर रखें और उसे गर्म उपकरणों से दूर रखें।
• पास के डिवाइस के लिए 5 GHz Wi-Fi और दूर के डिवाइस के लिए उपयुक्त बैंड चुनें।
• राउटर का पासवर्ड सुरक्षित रखें और अनजान डिवाइस हटाएं।
• फर्मवेयर, नेटवर्क ड्राइवर और डिवाइस का सिस्टम अपडेट रखें।
• वीडियो कॉल, गेमिंग या बड़े डाउनलोड के समय ईथरनेट का उपयोग करें।
• लगातार कम गति होने पर ISP को समय, स्थान, कनेक्शन प्रकार और टेस्ट परिणाम भेजें।

यदि ईथरनेट से भी अलग-अलग दिनों में डाउनलोड और अपलोड स्पीड लगातार कम रहती है, तो लाइन सिग्नल, ऑप्टिकल उपकरण या ISP नेटवर्क की तकनीकी जांच आवश्यक हो सकती है। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP के लिए समस्या दर्ज करते समय मापे गए प्रमाण देना समाधान प्रक्रिया को अधिक स्पष्ट बनाता है।