फ्री स्पीड टेस्ट ऐप में इंटरनेट धीमा क्यों दिखता है?

फ्री स्पीड टेस्ट ऐप से जांच करने पर डाउनलोड या अपलोड स्पीड आपकी ब्रॉडबैंड योजना की अपेक्षा कम दिख सकती है। कई भारतीय घरों में यह समस्या Wi-Fi सिग्नल, राउटर की स्थिति, एक साथ जुड़े उपकरणों या ISP नेटवर्क की भीड़ से जुड़ी होती है। इसलिए केवल एक टेस्ट के आधार पर निष्कर्ष निकालने के बजाय अलग-अलग परिस्थितियों में जांच करना जरूरी है।

फ्री स्पीड टेस्ट ऐप में धीमी स्पीड क्यों दिखती है?

स्पीड टेस्ट ऐप आपके डिवाइस और टेस्ट सर्वर के बीच उस समय उपलब्ध नेटवर्क क्षमता मापता है। परिणाम पर इंटरनेट कनेक्शन के साथ-साथ Wi-Fi गुणवत्ता, डिवाइस का प्रदर्शन, बैकग्राउंड डाउनलोड और सर्वर की दूरी भी असर डालती है। इसी कारण दो अलग ऐप या दो अलग समय पर परिणाम बदल सकते हैं।

Wi-Fi सिग्नल कमजोर होना

राउटर से दूरी बढ़ने, मोटी दीवारों और 2.4 GHz नेटवर्क पर अधिक भीड़ के कारण Wi-Fi सिग्नल कमजोर हो सकता है। ऐसी स्थिति में ऐप पर डाउनलोड और अपलोड स्पीड कम, जबकि राउटर के पास स्पीड सामान्य दिख सकती है। 5 GHz नेटवर्क उपलब्ध हो तो राउटर के नजदीक उसका परीक्षण करें।

राउटर की स्थिति या क्षमता

राउटर को बंद जगह, टीवी कैबिनेट या धातु की वस्तुओं के पास रखने से सिग्नल प्रभावित हो सकता है। लंबे समय तक चालू रहने पर अस्थायी सॉफ्टवेयर समस्या भी बन सकती है। राउटर को खुले और ऊंचे स्थान पर रखें, फिर उसे कुछ मिनट के लिए पुनः आरंभ करके स्पीड टेस्ट दोहराएं।

ISP नेटवर्क पर अस्थायी भीड़

शाम के समय एक ही क्षेत्र में अधिक ग्राहक इंटरनेट इस्तेमाल करते हैं, तो ISP नेटवर्क पर अस्थायी भीड़ हो सकती है। Airtel, Jio या BSNL जैसे किसी भी ISP के साथ क्षेत्र और समय के अनुसार परिणाम बदल सकते हैं। यदि कई दिनों तक एक ही समय पर स्पीड कम रहे, तो टेस्ट के स्क्रीनशॉट और समय के साथ ISP सहायता टीम से संपर्क करें।

बैकग्राउंड डाउनलोड और जुड़े उपकरण

मोबाइल अपडेट, क्लाउड बैकअप, वीडियो स्ट्रीमिंग या किसी दूसरे उपकरण का डाउनलोड उपलब्ध बैंडविड्थ कम कर सकता है। स्पीड टेस्ट से पहले अनावश्यक डाउनलोड रोकें और परिवार के अन्य उपकरणों को अस्थायी रूप से डिस्कनेक्ट करें। इससे पता चलेगा कि समस्या कनेक्शन में है या घर के उपयोग में।

डिवाइस या ऐप से जुड़ी समस्या

पुराना फोन, कमजोर लैपटॉप, कम मेमोरी या ऐप का पुराना संस्करण भी माप को प्रभावित कर सकता है। एक ही Wi-Fi पर दूसरे आधुनिक उपकरण से परीक्षण करें और स्पीड टेस्ट ऐप को अपडेट रखें। यदि केवल एक डिवाइस पर परिणाम खराब है, तो ISP के बजाय उसी डिवाइस की जांच करें।

टेस्ट सर्वर और लेटेंसी का प्रभाव

दूर स्थित या व्यस्त टेस्ट सर्वर से कनेक्शन बनने पर लेटेंसी बढ़ सकती है और स्पीड अपेक्षा से कम दिखाई दे सकती है। ऐप में उपलब्ध निकटतम सर्वर चुनें और दो या तीन अलग सर्वर पर परिणाम मिलाएं। अधिक लेटेंसी ऑनलाइन गेमिंग और वीडियो कॉल को प्रभावित कर सकती है, भले ही डाउनलोड स्पीड ठीक हो।

समस्या का सही判断 कैसे करें?

1. राउटर के पास जाकर Wi-Fi पर कम से कम तीन अलग समय पर टेस्ट करें।

2. यदि संभव हो तो ईथरनेट केबल से जुड़े कंप्यूटर पर वही परीक्षण दोहराएं।

3. डाउनलोड, अपलोड, लेटेंसी और टेस्ट सर्वर का नाम नोट करें।

4. अलग डिवाइस और अलग ऐप से परिणामों की तुलना करें।

5. केबल पर भी लगातार कम स्पीड मिले तो ISP से तकनीकी जांच का अनुरोध करें।

स्पीड टेस्ट के बेहतर परिणाम के लिए सुझाव

• टेस्ट से पहले बैकग्राउंड डाउनलोड और स्ट्रीमिंग रोकें।

• राउटर को खुले, ऊंचे और घर के अपेक्षाकृत केंद्रीय स्थान पर रखें।

• राउटर का फर्मवेयर और स्पीड टेस्ट ऐप अपडेट रखें।

• महत्वपूर्ण जांच के लिए Wi-Fi के साथ ईथरनेट टेस्ट भी करें।

• एक ही परिणाम के बजाय अलग-अलग समय के औसत पर ध्यान दें।

• नियमित निगरानी के लिए स्पीड टेस्ट परिणामों का समय और नेटवर्क स्थिति के साथ रिकॉर्ड रखें।