בדיקת מהירות AP אלחוטי: למה המהירות נמוכה ואיך מאבחנים

מה המשמעות של בדיקת מהירות AP אלחוטי

בדיקת מהירות דרך נקודת גישה אלחוטית מודדת את הביצועים בין המכשיר לבין שירות הבדיקה, אך התוצאה אינה משקפת תמיד רק את איכות חבילת האינטרנט. בדרך נמצאים המכשיר, חיבור ה-Wi-Fi, ה-AP, הנתב או המודם, תשתית הסיבים, הכבלים או ה-DSL, וכן רשת הספק.

מהירות הורדה נמוכה, מהירות העלאה לא יציבה, השהיה גבוהה, ריצוד או אובדן מנות יכולים להופיע יחד או בנפרד. לכן חשוב להשוות בין בדיקה אלחוטית לבדיקה בחיבור Ethernet, להשתמש באותו שרת בדיקה ולבצע כמה מדידות בשעות שונות.

סיבה ראשונה: מרחק, קירות ואיכות אות נמוכה

כאשר המכשיר רחוק מה-AP או נמצא מאחורי קירות בטון, ממ״ד, דלתות מתכת או ארונות, עוצמת האות יורדת. ה-AP עשוי להקטין את קצב השידור כדי לשמור על חיבור יציב, ולכן בדיקת המהירות תציג תוצאה נמוכה יותר גם אם החיבור הקווי תקין.

סיבה שנייה: הפרעות וערוץ אלחוטי עמוס

רשתות Wi-Fi של שכנים, התקני Bluetooth, מיקרוגל וציוד אלחוטי נוסף עלולים ליצור הפרעות. בסביבה צפופה, במיוחד בבניינים משותפים, ערוץ עמוס גורם לשידורים חוזרים, להשהיה גבוהה ולאובדן מנות. התוצאה עשויה להשתנות משמעותית בין חדרים ובין שעות היום.

סיבה שלישית: עומס משתמשים ותעבורה ברשת

הורדות, גיבויים לענן, שידורי וידאו, משחקים מקוונים ומצלמות אבטחה צורכים רוחב פס. כאשר כמה מכשירים משתמשים באותו AP, המהירות מתחלקת ביניהם. עומס העלאה משמעותי יכול גם להגדיל את ההשהיה ולגרום לתחושת גלישה איטית, אפילו כאשר מהירות ההורדה עדיין נראית סבירה.

סיבה רביעית: מגבלת המכשיר או תקן ה-Wi-Fi

טלפון, מחשב או מתאם רשת ישנים עשויים לתמוך רק בתקני Wi-Fi ובערוצי רוחב מוגבלים. גם מצב חיסכון בחשמל, דרייבר ישן, אנטנה חלשה או חיבור לתדר 2.4GHz במקום 5GHz משפיעים על התוצאה. יש לבדוק אם מכשיר חדש יותר מקבל תוצאה שונה באותו מיקום.

סיבה חמישית: מיקום ותצורת ה-AP או הנתב

הצבה בתוך ארון, ליד רצפה, מאחורי טלוויזיה או סמוך לציוד חשמלי עלולה להחליש את הכיסוי. הגדרות כמו רוחב ערוץ לא מתאים, בחירת ערוץ ידנית ועמוסה, נדידה לא תקינה בין נקודות גישה או קושחה ישנה יכולות לפגוע בביצועים. ברשת עם כמה AP, תכנון לקוי עלול לגרום למכשיר להישאר מחובר לנקודה רחוקה.

סיבה שישית: מגבלה של הנתב, המודם או ספק האינטרנט

אם בדיקת מהירות בחיבור Ethernet ישיר לנתב נמוכה גם היא, הבעיה כנראה אינה ב-Wi-Fi בלבד. ייתכן שיש תקלה בנתב או במודם, עומס זמני ברשת הספק, בעיית תשתית או הגבלה הקשורה לחבילה. במקרה כזה יש להשוות לתנאי החבילה ולפנות לספק או למפעיל התשתית עם תוצאות המדידה.

איך מאבחנים את מקור הבעיה

1. ביצוע בדיקת בסיס: יש לחבר מחשב לנתב באמצעות כבל Ethernet, לסגור הורדות ושירותי סטרימינג, ולבצע כמה בדיקות לאותו שרת.
2. השוואת Wi-Fi: יש למדוד באותו חדר ובאותו מרחק מה-AP, פעם בתדר 2.4GHz ופעם בתדר 5GHz, אם שניהם זמינים.
3. בדיקת מיקום: יש לבצע מדידה ליד ה-AP, בחדר הבעייתי ובאזור נוסף. ירידה חדה עם המרחק מצביעה בדרך כלל על כיסוי או הפרעות.
4. בדיקת עומס: יש לחזור על המדידה כאשר משתמשים אחרים מנותקים. שינוי גדול מצביע על חלוקת רוחב פס או עומס העלאה.
5. בדיקת יציבות: יש לבדוק לא רק מהירות אלא גם השהיה, ריצוד ואובדן מנות. תוצאה מהירה אך לא יציבה עלולה לגרום לבעיות בשיחות וידאו ובמשחקים.

המלצות לשיפור מהירות ה-AP האלחוטי

• להציב את ה-AP במקום פתוח, גבוה ומרכזי ככל האפשר.
• להעדיף 5GHz כאשר המכשיר קרוב יחסית, ולהשתמש ב-2.4GHz בעיקר לטווח רחוק או למכשירים פשוטים.
• לעדכן את הקושחה של הנתב ואת מנהלי ההתקן של מתאם ה-Wi-Fi.
• לבחור ערוץ פחות עמוס באמצעות סריקת רשת, במקום להסתמך על ערוץ קבוע ללא בדיקה.
• להפריד בין רשת אורחים למכשירים שאינם חיוניים, ולבחון הגדרות איכות שירות כאשר יש עומס.
• ברשת גדולה, לשקול מערכת Mesh או חיבור קווי בין נקודות גישה, במקום להסתמך רק על הרחבה אלחוטית.

מתי לפנות לספק או למפעיל התשתית

אם החיבור הקווי איטי באופן עקבי, אם יש ניתוקים גם כאשר ה-Wi-Fi כבוי, או אם מופיעים השהיה ואובדן מנות בכל המכשירים, כדאי לפנות לספק האינטרנט או למפעיל התשתית. יש לצרף את זמני הבדיקות, סוג החיבור, תוצאות Ethernet ותוצאות ה-AP, כדי לאפשר לנציג להבדיל בין תקלה ברשת לבין בעיית כיסוי מקומית.