בדיקת מהירות WiFi בארה״ב: למה המהירות נמוכה ואיך לשפר אותה

מה התוצאה של בדיקת מהירות WiFi באמת מראה?

בדיקת מהירות WiFi מודדת את החיבור בין המכשיר לבין שרת בדיקה דרך הרשת האלחוטית. התוצאה כוללת בדרך כלל מהירות הורדה, מהירות העלאה, השהיה ולעיתים גם jitter ואובדן מנות. היא אינה מודדת רק את מהירות החבילה של ספק האינטרנט, ולכן תוצאה נמוכה אינה מוכיחה מיד שהספק אינו מספק את המהירות שנרכשה.

בארה״ב, המרחק לשרת הבדיקה, עומס מקומי, סוג החיבור של הספק, איכות הנתב ומיקום המכשיר משפיעים על התוצאה. כדי לקבל תמונה אמינה, יש לבצע כמה בדיקות בשעות שונות וביותר ממכשיר אחד.

סיבה 1: מרחק וקירות בין המכשיר לנתב

אות WiFi נחלש ככל שהמכשיר רחוק יותר מהנתב. קירות בטון, רצפות, ארונות מתכת ומכשירי חשמל עלולים להחליש את האות או להגדיל הפרעות. לכן מחשב בחדר מרוחק עשוי להציג מהירות נמוכה בהרבה ממחשב שנמצא ליד הנתב, גם אם שניהם מחוברים לאותה רשת.

סיבה 2: עומס והפרעות בערוץ האלחוטי

בדירות ובשכונות צפופות, רשתות רבות משתמשות באותם ערוצים. נתבים, נקודות גישה ומכשירים אלחוטיים סמוכים מתחרים על זמן שידור, והתוצאה יכולה להיות ירידה במהירות, jitter גבוה או ניתוקים. עומס כזה נפוץ במיוחד ברשתות בתדר 2.4GHz, שמציעות טווח גדול אך בדרך כלל פחות ערוצים פנויים.

סיבה 3: נתב או מודם שאינם מתאימים

נתב ישן, קושחה לא מעודכנת או ציוד שאינו תומך במהירות החיבור יכולים ליצור צוואר בקבוק. במקרים מסוימים המודם תקין, אך הנתב האלחוטי אינו מצליח לטפל בכמות המכשירים או בקצב התעבורה בבית. ציוד משולב של ספק האינטרנט עשוי גם להשתמש בהגדרות ברירת מחדל שאינן מתאימות לכל סביבת מגורים.

סיבה 4: מכשירים ותעבורה ברקע

סטרימינג, גיבוי לענן, משחקים מקוונים, עדכוני מערכת והורדות במכשירים אחרים צורכים רוחב פס. כאשר העלאה מלאה, היא עלולה להשפיע גם על חוויית הגלישה ועל ההשהיה. טלוויזיות חכמות, מצלמות אבטחה ומכשירי בית חכם יכולים להמשיך להעביר נתונים גם כאשר המשתמש אינו מפעיל אותם באופן ישיר.

סיבה 5: מגבלת המכשיר או כרטיס הרשת

טלפון, מחשב או מתאם WiFi ישנים עשויים לתמוך בתקן אלחוטי מוגבל, באנטנות מעטות או בערוץ צר. במקרה כזה, הנתב והחבילה יכולים להיות מהירים יותר מהמכשיר עצמו. גם תוכנות אבטחה, מנהלי התקנים לא מעודכנים או חיבור דרך VPN עשויים לשנות את תוצאת הבדיקה.

סיבה 6: בעיה בקו או אצל ספק האינטרנט

אם גם חיבור קווי ישירות לנתב מציג מהירות נמוכה, ייתכן שהבעיה אינה ב-WiFi. תקלה בקו סיבים, כבלים או DSL, עומס באזור, בעיית מודם או תצורה שגויה אצל ספק האינטרנט יכולים להשפיע על ההורדה וההעלאה. אין להסיק על תקלה אצל הספק מבדיקת WiFi יחידה בלבד.

איך להבדיל בין בעיית WiFi לבעיית חיבור?

התחילו בבדיקה כאשר המכשיר קרוב לנתב וכל פעילות הרשת האחרת מושהית. בצעו בדיקה נוספת דרך כבל Ethernet, רצוי במחשב שמחובר ישירות לנתב. אם התוצאה הקווית טובה והאלחוטית נמוכה, התמקדו במיקום, בערוץ, בתדר ובנתב. אם גם הבדיקה הקווית נמוכה, בדקו את המודם ואת החיבור מול הספק.

1. בדקו את אותה רשת בשלושה מרחקים מהנתב.
2. השוו בין 2.4GHz ל-5GHz, ואם קיים, גם ל-6GHz.
3. בצעו בדיקות בבוקר, בערב ובשעות שבהן הבעיה מורגשת.
4. השוו בין מחשב, טלפון וחיבור Ethernet.
5. רשמו מהירות הורדה, מהירות העלאה, latency, jitter ואובדן מנות.

אפשר להשתמש ב-בדיקת מהירות אינטרנט ולשמור את התוצאות להשוואה לאורך זמן. שרתים שונים עשויים להחזיר תוצאות שונות, לכן חשוב להשוות בדיקות שנעשו בתנאים דומים.

איך לשפר את מהירות ה-WiFi?

הציבו את הנתב במקום פתוח ומרכזי, בגובה סביר והרחק מארונות מתכת וממקורות הפרעה. השתמשו ב-5GHz או ב-6GHz כאשר המכשיר קרוב יחסית לנתב, וב-2.4GHz כאשר נדרש טווח גדול יותר. עדכנו את הקושחה ואת מנהלי ההתקנים, והפעילו מחדש את הנתב אם הוא פועל זמן רב ללא הפסקה.

אם שטח הבית גדול, שקלו מערכת mesh או נקודת גישה המחוברת בכבל Ethernet. נקודת גישה קווית בדרך כלל יציבה יותר ממאריך טווח אלחוטי. הגדירו סיסמה חזקה, נתקו מכשירים שאינם בשימוש והפעילו איכות שירות רק כאשר יש צורך לנהל עומסים בין שיחות וידאו, משחקים והורדות.

אם הבדיקה הקווית נשארת נמוכה בכמה שעות ובכמה שרתים, פנו לספק האינטרנט עם רשימת התוצאות. בקשו לבדוק את האות, המודם, הקו והפרופיל של החיבור, בלי להסתמך רק על תוצאה אלחוטית מחדר מרוחק.

מתי כדאי להחליף ציוד או לפנות לספק?

החלפת נתב הגיונית כאשר הוא אינו תומך בתקן WiFi עדכני, אינו מכסה את שטח הבית או קורס תחת עומס. פנייה לספק נדרשת כאשר גם חיבור Ethernet ישיר אינו מגיע לתוצאה יציבה, כאשר קיימים ניתוקים חוזרים או כאשר יש אובדן מנות משמעותי. תיעוד של שעות, מכשירים ושיטות חיבור יקצר את תהליך האבחון.