בדיקת מהירות רשת למק: הסיבות לתוצאה נמוכה וכיצד לשפר אותה
בדיקת מהירות רשת למק עשויה להציג מהירות נמוכה, פינג גבוה או חוסר יציבות. המאמר מסביר את הסיבות הנפוצות, שיטות האבחון והצעדים לשיפור החיבור.
מה אפשר ללמוד מבדיקת מהירות רשת למק
בדיקת מהירות במחשב Mac מודדת בדרך כלל מהירות הורדה, מהירות העלאה, זמן תגובה המכונה פינג, ולעיתים גם ריצוד ואובדן מנות. התוצאה אינה מייצגת רק את חבילת האינטרנט. היא מושפעת גם מאופן החיבור, מעומס ברשת, מהנתב ומהשרת שאליו מתבצעת הבדיקה.
אם המהירות נמוכה בעקביות, שיחות וידאו נקטעות או שאתרים נטענים באיטיות, חשוב לבדוק את כל שרשרת החיבור: ה-Mac, רשת ה-Wi-Fi, הנתב או המודם, תשתית הסיבים, הכבלים או ה-DSL, ולבסוף ספק האינטרנט.
סיבה ראשונה: חיבור Wi-Fi חלש או עמוס
חיבור אלחוטי הוא אחד הגורמים הנפוצים לתוצאה נמוכה. מרחק גדול מהנתב, קירות עבים, מכשירי חשמל ורשתות Wi-Fi שכנות עלולים להחליש את האות ולהגדיל את הפינג. גם שימוש בתדר 2.4GHz באזור עמוס עשוי לגרום להפרעות, בעוד שתדר 5GHz בדרך כלל מהיר יותר בטווח קצר.
כיצד לבדוק
בצעו בדיקת מהירות ליד הנתב ולאחר מכן בחדר שבו מורגשת הבעיה. אם התוצאה משתפרת באופן משמעותי ליד הנתב, סביר שהמקור הוא הכיסוי האלחוטי ולא בהכרח ספק האינטרנט.
סיבה שנייה: עומס על הנתב או על הרשת הביתית
הורדות גדולות, גיבוי לענן, סטרימינג, מצלמות אבטחה ומכשירים חכמים יכולים להשתמש ברוחב הפס במקביל. כאשר כמה מכשירים צורכים נתונים באותו זמן, ה-Mac עשוי לקבל פחות רוחב פס והפינג עלול לעלות.
כיצד לבדוק
נתקו זמנית מכשירים שאינם נחוצים, עצרו הורדות וגיבויים, והריצו את הבדיקה מחדש. אם המהירות חוזרת לרמה תקינה, כדאי לזהות איזה מכשיר או שירות יוצר את העומס ולהפעיל בקרת תעבורה בנתב, אם האפשרות זמינה.
סיבה שלישית: בעיה בנתב, במודם או בציוד הקצה
נתב ישן, התחממות, קושחה לא מעודכנת או תקלה במודם עלולים לגרום לניתוקים ולמהירות לא יציבה. במקרים מסוימים הנתב אינו תומך היטב במהירות החבילה, במיוחד כאשר משתמשים בכמה מכשירים או בחיבור Wi-Fi מתקדם.
כיצד לבדוק
אתחלו את הנתב והמודם, בדקו אם קיימת גרסת קושחה חדשה, וודאו שהכבלים מחוברים היטב. אם אפשר, בצעו בדיקה באמצעות כבל Ethernet ישירות לנתב. תוצאה תקינה בכבל ותוצאה נמוכה ב-Wi-Fi מצביעות בדרך כלל על בעיה אלחוטית או על מגבלת הנתב.
סיבה רביעית: מגבלה או תקלה אצל ספק האינטרנט
לעיתים הבעיה נמצאת אצל ספק האינטרנט או אצל מפעיל התשתית. תקלה אזורית, עומס בשעות הערב, ניתוב לא יעיל או אי-התאמה בין מהירות החבילה לבין התשתית יכולים להשפיע על התוצאה. הדבר רלוונטי לחיבורי סיבים אופטיים, כבלים ו-DSL כאחד.
כיצד לבדוק
בצעו כמה בדיקות בשעות שונות ובאמצעות שרתי בדיקה שונים. אם המהירות נמוכה גם בחיבור קווי ובכמה מכשירים, תעדו את השעות, את מהירות ההורדה וההעלאה ואת הפינג, ופנו לספק או למפעיל התשתית. אין להסתמך על בדיקה יחידה כדי לקבוע שהחבילה אינה מספקת את המהירות המובטחת.
סיבה חמישית: תהליכים ותוכנות שרצים ב-Mac
עדכוני מערכת, סנכרון iCloud, גיבוי, אפליקציות שיתוף קבצים ותוכנות VPN עשויים להשתמש בחיבור בלי להציג חלון ברור. VPN גם יכול להוסיף מרחק לשרת ולהעלות את זמן התגובה, במיוחד כאשר השרת נמצא מחוץ לישראל.
כיצד לבדוק
סגרו זמנית תוכנות סנכרון והורדה, בדקו את השימוש ברשת באמצעות כלי ניטור המערכת, והשוו בדיקה עם VPN ובלעדיו. אם המהירות משתפרת לאחר סגירת יישום מסוים, הגדירו לו מגבלת תעבורה או תזמון מתאים.
סיבה שישית: שרת הבדיקה או תנאי הבדיקה אינם מתאימים
תוצאת בדיקה יכולה להשתנות לפי השרת, הדפדפן, עומס זמני באתר הבדיקה או מספר הלשוניות הפתוחות. בדיקה מול שרת רחוק עשויה להציג פינג גבוה יותר, אך אין פירוש הדבר בהכרח שיש תקלה בחיבור המקומי.
כיצד לקבל תוצאה אמינה יותר
- הפעילו את הבדיקה בדפדפן מעודכן וסגרו הורדות ושירותי סטרימינג.
- בצעו לפחות שלוש בדיקות בזמנים שונים.
- השוו בין Wi-Fi לחיבור Ethernet, אם אפשר.
- בדקו גם מהירות הורדה, מהירות העלאה, פינג, ריצוד ואובדן מנות.
- רשמו את השעה, סוג החיבור והשרת שנבחר.
כיצד לשפר את מהירות הרשת ב-Mac
- מקמו את הנתב באזור מרכזי, פתוח ומאוורר.
- השתמשו בתדר 5GHz כאשר ה-Mac נמצא בקרבת הנתב.
- עברו לחיבור Ethernet עבור עבודה, משחקים ושיחות וידאו רגישות.
- עדכנו את macOS, את הדפדפן ואת קושחת הנתב.
- הרחיקו את הנתב ממקורות הפרעה והחליפו כבל רשת פגום.
- הגבילו גיבויים, סנכרון והורדות בזמן בדיקת המהירות.
- אם הבעיה נמשכת, פנו לספק האינטרנט עם תיעוד של מספר בדיקות.
מתי כדאי לפנות לתמיכה
פנו לספק או למפעיל התשתית כאשר המהירות נמוכה באופן עקבי גם בחיבור קווי, כאשר קיימים ניתוקים חוזרים, או כאשר הפינג, הריצוד ואובדן המנות גבוהים גם לאחר אתחול ובדיקת ציוד. מסירת נתונים מסודרים על שעות הבדיקה, סוג החיבור והתוצאות תעזור לתמיכה לאתר את מקור התקלה מהר יותר.
אפשר לבצע בדיקת מהירות אינטרנט נוספת ולהשוות בין תוצאות במצבי חיבור שונים, בלי להסיק מסקנות על סמך מדידה בודדת.