האם בדיקת מהירות גלישה משפיעה על האינטרנט?

האם בדיקת מהירות גלישה באמת משפיעה על האינטרנט?

בדיקת מהירות גלישה אינה אמורה לשנות את מהירות הקו או לפגוע בו לצמיתות. עם זאת, במהלך הבדיקה המחשב או הטלפון מתקשרים עם שרת בדיקה ומעבירים נתונים בכמות משמעותית. פעולה זו צורכת חלק מרוחב הפס הזמין ועלולה לגרום באופן זמני לטעינה איטית, להשהיה גבוהה או להפרעות בשיחות וידאו.

ההשפעה מורגשת יותר בחיבור ביתי עם רוחב פס מוגבל, כאשר כמה משתמשים מחוברים במקביל או כאשר הנתב מתמודד עם עומס. לאחר סיום הבדיקה, השימוש ברשת אמור לחזור לשגרה בתוך זמן קצר.

הסיבות הנפוצות להשפעה על החיבור

צריכת רוחב פס בזמן הבדיקה

בדיקת מהירות מורידה ומעלה נתונים כדי למדוד את ביצועי הקו. בזמן הזה היא יכולה להשתמש בחלק גדול מהמהירות הזמינה, במיוחד בחיבור DSL, כבלים או חבילה במהירות נמוכה. אם משתמש אחר צופה בווידאו או מוריד קובץ, שתי הפעולות עשויות להאט זו את זו.

מספר מכשירים המשתמשים ברשת

טלפונים, מחשבים, טלוויזיות חכמות ומצלמות אבטחה עשויים להמשיך לצרוך נתונים בזמן הבדיקה. עומס מצטבר כזה גורם לכך שתוצאת הבדיקה תהיה נמוכה יותר, ובמקביל המשתמשים יחוו גלישה איטית או הפרעות זמניות.

חיבור Wi-Fi חלש או עמוס

כאשר הבדיקה מתבצעת באמצעות Wi-Fi, המרחק מהנתב, קירות, הפרעות אלחוטיות ותדר עמוס עלולים להשפיע על התוצאה. במקרה כזה הבדיקה אינה משקפת בהכרח את איכות הסיב, הכבלים או הקו שמגיעים לבית, אלא את איכות הקישור בין המכשיר לנתב.

נתב או מודם שאינם עומדים בעומס

נתב ישן, התחממות, קושחה לא מעודכנת או מעבד חלש עלולים להקשות על עיבוד תעבורת הבדיקה. לעיתים התוצאה היא האטה זמנית בכל הרשת, בעיקר כאשר הנתב מנהל חיבורי Wi-Fi רבים או מפעיל שירותים נוספים.

בחירת שרת בדיקה רחוק

שרת בדיקה שנמצא רחוק מהמשתמש או מחוץ לישראל עשוי להציג פינג גבוה יותר ותוצאה שאינה מייצגת את החיבור לספק המקומי. מרחק, עומס במסלול וניתוב אצל ספק האינטרנט יכולים להשפיע על המדידה, גם כאשר הקו עצמו תקין.

פעילות רקע במכשיר

עדכוני מערכת, גיבוי תמונות, סנכרון ענן, הורדות ושירותי סטרימינג עלולים להשתמש ברוחב הפס בלי שיורגשו מיד. פעילות זו משבשת את הבדיקה ועלולה ליצור תחושה שבדיקת המהירות היא שגרמה להאטה, אף שהיא רק התרחשה באותו זמן.

איך לבדוק אם הבדיקה היא מקור ההאטה?

1. בצעו בדיקה אחת כאשר אין הורדות, גיבויים או שידורי וידאו פעילים.

2. השוו בין בדיקה באמצעות כבל רשת לבין בדיקה באמצעות Wi-Fi, אם הדבר אפשרי.

3. בדקו את מהירות ההורדה, מהירות ההעלאה, הפינג, ה-jitter ואובדן המנות.

4. חזרו על המדידה בשעות שונות ובחרו שרת בדיקה קרוב ככל האפשר.

5. בדקו אם האטה מתרחשת רק בזמן הבדיקה או נמשכת גם לאחר כמה דקות.

אם החיבור תקין בכבל אך איטי ב-Wi-Fi, הבעיה כנראה נמצאת ברשת האלחוטית. אם גם חיבור קווי מציג תוצאה נמוכה באופן עקבי, כדאי לבדוק את הנתב, המודם או התשתית מול ספק האינטרנט.

איך לבצע בדיקת מהירות אמינה?

• חברו מחשב לנתב באמצעות כבל רשת איכותי, כאשר אפשר.

• סגרו אפליקציות, משחקים, שירותי סטרימינג והורדות פעילות.

• השהו זמנית גיבויים ועדכונים אוטומטיים במכשירים בבית.

• בצעו כמה מדידות בהפרש של מספר דקות ולא הסתמכו על תוצאה יחידה.

• תעדו את השעה, סוג החיבור, השרת ותוצאות ההורדה וההעלאה.

מה אפשר לעשות כדי לשפר את החיבור?

אם הבעיה קשורה ל-Wi-Fi, מקמו את הנתב באזור פתוח ומרכזי, הרחיקו אותו ממכשירים מפריעים ובדקו שימוש בתדר מתאים. במקרים של בית גדול ניתן לשקול מערכת Wi-Fi Mesh, אך חשוב למקם את היחידות כך שהן יקבלו אות טוב ולא רק ליד אזור ללא קליטה.

אם הנתב או המודם ישנים, בדקו עדכוני תוכנה והפעילו אותם מחדש. כאשר ההאטה נמשכת גם בחיבור קווי, השוו את התוצאה למהירות שהספק או המפעיל מציינים עבור החבילה, בלי להניח שהמהירות המוצהרת מובטחת בכל תנאי.

כאשר קיימים פינג גבוה, jitter משמעותי או אובדן מנות, שמרו כמה תוצאות ופנו לתמיכה של ספק האינטרנט או חברת התשתית. נתונים אלה יעזרו להבחין בין בעיית Wi-Fi ביתית לבין תקלה בקו, בנתב או בניתוב.

מתי לפנות לספק האינטרנט?

כדאי לפנות לספק כאשר בדיקות חוזרות בחיבור קווי מציגות ביצועים נמוכים באופן עקבי, כאשר יש ניתוקים, או כאשר אובדן מנות והשהיה גבוהה ממשיכים גם ללא עומס בבית. ציינו את סוג התשתית, למשל סיבים, כבלים או DSL, את דגם הנתב, זמני הבדיקה והתוצאות שנמדדו.

ברוב המקרים, בדיקת מהירות משפיעה על האינטרנט רק בזמן שהיא משתמשת ברוחב הפס. בדיקה מסודרת, השוואה בין Wi-Fi לכבל ומעקב אחר מדדים נוספים מאפשרים לזהות את הגורם האמיתי ולטפל בו בצורה מדויקת.