בדיקת מהירות אינטרנט נוכחית: למה התוצאה נמוכה ואיך לבדוק

מהי בדיקת מהירות אינטרנט נוכחית ומה היא מודדת?

בדיקת מהירות אינטרנט נוכחית מודדת את ביצועי החיבור ברגע מסוים. התוצאה כוללת בדרך כלל מהירות הורדה, מהירות העלאה, פינג, שיהוי, ריצוד ולעיתים גם אובדן מנות. מהירות ההורדה משפיעה על צפייה בווידאו והורדת קבצים, ואילו מהירות ההעלאה חשובה לשיחות וידאו, גיבוי ושליחת קבצים.

התוצאה אינה בהכרח המהירות הקבועה של החבילה. היא מושפעת מההתקן, מסוג החיבור, מהשרת שנבחר לבדיקה ומהעומס ברשת. לכן חשוב להשוות כמה בדיקות בתנאים דומים ולא להסיק מסקנה על סמך מדידה יחידה.

הסיבות הנפוצות לתוצאה נמוכה

חיבור Wi-Fi חלש או עמוס

Wi-Fi הוא אחת הסיבות השכיחות לפער בין מהירות החבילה לבין תוצאת הבדיקה. קירות, מרחק מהנתב, רשתות שכנות והפרעות בתדרים יכולים להפחית את מהירות ההורדה ולהעלות את השיהוי. גם חיבור לתדר 2.4GHz עשוי להיות איטי יותר מתדר 5GHz בתנאים מתאימים.

שימוש מקביל של מכשירים בבית

טלוויזיה חכמה, משחק מקוון, גיבוי בענן, עדכוני תוכנה ושיחות וידאו צורכים רוחב פס. כאשר כמה מכשירים משתמשים בחיבור באותו זמן, כל מכשיר מקבל חלק מהקיבולת והתוצאה בבדיקה עלולה לרדת.

נתב או מודם שאינם מתאימים

נתב ישן, קושחה לא מעודכנת או ציוד שאינו תומך במהירות החבילה עלולים ליצור צוואר בקבוק. התחממות, מיקום סגור או עומס ממושך יכולים להשפיע גם הם על יציבות החיבור ועל זמני התגובה.

עומס או תקלה אצל ספק האינטרנט

בשעות עומס עשויה להיות ירידה זמנית בביצועים ברשת של ספק האינטרנט או המפעיל. אם גם בדיקה קווית ישירה מציגה מהירות נמוכה בכמה שעות שונות, ייתכן שהבעיה נמצאת בציוד או בתשתית של הספק ולא ב-Wi-Fi המקומי.

בעיה בקו הסיבים, הכבלים או ה-DSL

חיבור סיבים, כבלים או DSL עלול להיפגע מתקלת תשתית, חיבור רופף או איכות קו נמוכה. סימנים אפשריים הם ניתוקים, אובדן מנות, ריצוד גבוה ומהירות העלאה נמוכה במיוחד. במקרה כזה נדרש לעיתים בירור מול ספק התשתית או המפעיל.

שרת בדיקה רחוק או עומס זמני בשרת

בדיקת מהירות מול שרת שנמצא רחוק גיאוגרפית עשויה להציג פינג גבוה ומהירות נמוכה יותר. גם עומס זמני על שרת הבדיקה משפיע על התוצאה. לכן כדאי לבחור שרת קרוב ולבצע כמה מדידות להשוואה.

VPN, תוכנות אבטחה או פעילות רקע

VPN מנתב את התעבורה דרך שרת נוסף ועלול להוסיף שיהוי ולהפחית מהירות. תוכנות אנטי-וירוס, עדכונים, סנכרון ענן והורדות ברקע עשויים להשפיע על המדידה, במיוחד במחשב או בטלפון בעלי משאבים מוגבלים.

כיצד לבדוק מה באמת גורם להאטה?

1. בצעו בדיקה קווית: חברו מחשב לנתב באמצעות כבל Ethernet, אם אפשר, כדי להפריד בין בעיית Wi-Fi לבעיית תשתית.
2. עצרו פעילות ברקע: השהו הורדות, גיבויים, סטרימינג ועדכונים בכל המכשירים בבית.
3. השוו כמה מדידות: בדקו בבוקר, בערב ובשעה שבה מורגשת ההאטה. רשמו מהירות הורדה, העלאה ופינג.
4. השוו בין מכשירים: אם רק מכשיר אחד איטי, ייתכן שמדובר בבעיה מקומית בהגדרותיו או באיכות האלחוטית שלו.
5. בדקו יציבות: פינג גבוה, ריצוד ואובדן מנות עשויים להסביר משחק מקוון איטי או שיחות וידאו מקוטעות גם כאשר מהירות ההורדה נראית תקינה.

אפשר לבצע בדיקה נוספת באמצעות בדיקת המהירות של speedtest.im ולשמור את התוצאות להשוואה לאורך זמן.

איך לפרש את תוצאות הבדיקה?

מהירות הורדה נמדדת בדרך כלל ב-Mbps ומשפיעה על הורדת קבצים, גלישה וסטרימינג. מהירות העלאה חשובה לשליחת קבצים, גיבוי ושיחות וידאו. פינג הוא זמן התגובה, ולכן ערך נמוך עדיף במשחקים ובשיחות בזמן אמת.

ריצוד מתאר תנודות בזמן התגובה. ריצוד גבוה עלול לגרום לקול מקוטע או לתמונה קופאת. אובדן מנות מצביע על מידע שלא הגיע ליעדו ועלול לגרום לניתוקים, טעינות חוזרות ובעיות בשירותים מקוונים.

מה אפשר לעשות כדי לשפר את המהירות?

• מקמו את הנתב במקום פתוח, מרכזי ומוגבה, הרחק מארונות וממקורות הפרעה.
• השתמשו ב-5GHz כאשר המכשיר קרוב לנתב, וב-2.4GHz כאשר נדרשת חדירה טובה יותר דרך קירות.
• אתחלו את הנתב והמודם, ועדכנו את הקושחה אם קיימת גרסה רשמית זמינה.
• העדיפו חיבור Ethernet למחשב, לטלוויזיה או לקונסולה כאשר נדרשת יציבות גבוהה.
• נתקו זמנית מכשירים ותוכנות שאינם נחוצים בזמן הבדיקה.
• כבו VPN בזמן המדידה, אלא אם מטרת הבדיקה היא למדוד את החיבור דרכו.
• אם הבעיה נמשכת גם בחיבור קווי, פנו לספק עם כמה תוצאות הכוללות שעה, סוג חיבור ונתוני פינג ואובדן מנות.

מתי כדאי לפנות לספק האינטרנט?

פנו לספק או למפעיל כאשר המהירות נמוכה באופן עקבי גם בחיבור Ethernet, כאשר קיימים ניתוקים חוזרים או כאשר נמדדים פינג, ריצוד או אובדן מנות חריגים. ספקים עשויים לבדוק את הקו, את האות, את המודם ואת הנתב, ולהשוות את הממצאים לתנאי החבילה ללא צורך להסתמך על בדיקה אלחוטית בלבד.