איך לבדוק מהירות גיגה־ביט ולגלות למה התוצאה נמוכה

מהי תוצאה תקינה בבדיקת מהירות גיגה־ביט?

חבילת גיגה־ביט אינה מבטיחה שכל מכשיר יציג בדיוק אלף מגה־ביט לשנייה. התוצאה מושפעת מהנתב, מהמחשב, מסוג החיבור, מעומס ברשת ומהשרת שמבצע את הבדיקה. בבדיקה קווית טובה אפשר לצפות לתוצאה הקרובה למהירות החבילה, אך פער מתון עשוי לנבוע מתקורת תקשורת רגילה.

חשוב לבדוק בנפרד מהירות הורדה, מהירות העלאה, השהיה, ריצוד ואובדן מנות. מהירות גבוהה עם השהיה או אובדן מנות משמעותיים עדיין עלולה לגרום לבעיות בשיחות וידאו, במשחקים ובהזרמת תוכן.

סיבה ראשונה: בדיקה דרך וייפיי

וייפיי הוא הגורם הנפוץ ביותר לתוצאה נמוכה. מרחק מהנתב, קירות, הפרעות משכנים, עומס על ערוץ השידור ושימוש בתדר שאינו מתאים יכולים להגביל את המהירות. גם מכשיר שתומך רק בתקן אלחוטי ישן לא ינצל חיבור גיגה־ביט.

סיבה שנייה: כבל או יציאה שאינם מתאימים

כדי לבדוק חיבור גיגה־ביט, יש להשתמש בכבל רשת תקין וביציאת רשת שתומכת במהירות של אלף מגה־ביט לשנייה לפחות. כבל פגום, מתאם ישן או יציאה של מאה מגה־ביט יגבילו את התוצאה גם כאשר תשתית הסיבים או הכבלים תקינה.

סיבה שלישית: נתב או מודם שאינם מסוגלים לעמוד בעומס

נתבים ישנים, נתבים בעלי מעבד חלש או ציוד שהוגדר בצורה לא נכונה עלולים להפחית את מהירות ההעברה. הפעלה של רשת פרטית וירטואלית, בקרת הורים, סינון תעבורה או תכונות אבטחה מסוימות עשויה גם היא להוסיף עומס. יש לוודא שהנתב והמודם מתאימים למהירות החבילה ולסוג התשתית.

סיבה רביעית: עומס במכשיר או בתוכנות פעילות

הורדות, גיבויים לענן, עדכוני מערכת, שידורי וידאו ותוכנות שיתוף קבצים יכולים לצרוך רוחב פס בזמן הבדיקה. מחשב עמוס במעבד או בזיכרון עלול להציג תוצאה נמוכה אף שהחיבור עצמו תקין. סגרו תוכנות מיותרות ובדקו ממכשיר עדכני שמחובר ישירות לנתב.

סיבה חמישית: עומס או תקלה אצל הספק

לעיתים הירידה במהירות נובעת מעומס זמני ברשת של ספק האינטרנט או מתקלה בתשתית המקומית. אם התוצאה נמוכה גם בבדיקה קווית, במספר מכשירים ובשעות שונות, כדאי להשוות בין שרתי בדיקה ולפנות לספק עם הנתונים. אין להסיק על תקלה לפי בדיקה אלחוטית יחידה.

איך לבצע בדיקת מהירות גיגה־ביט בצורה נכונה?

1. חברו מחשב ישירות לנתב באמצעות כבל רשת מתאים, ולא דרך משחזר או מתג שאינו תומך בגיגה־ביט.

2. נתקו זמנית מכשירים ותוכנות שמשתמשים ברוחב פס, כולל גיבוי בענן והורדות פעילות.

3. הפעילו מחדש את הנתב והמתינו עד שהחיבור יתייצב.

4. בצעו שלוש בדיקות לפחות מול שרתים שונים ובשעות שונות, ורשמו הורדה, העלאה והשהיה.

5. חזרו על הבדיקה בוייפיי והשוו אותה לתוצאה הקווית. כך ניתן להפריד בין בעיית אלחוט לבין בעיית תשתית או ספק.

איך לשפר את התוצאה?

• השתמשו בכבל רשת תקין מסוג מתאים וביציאת גיגה־ביט.

• עדכנו את קושחת הנתב ואת מנהלי ההתקנים של כרטיס הרשת.

• מקמו את הנתב במקום פתוח והעדיפו תדר אלחוטי חדש יותר כאשר המכשיר תומך בו.

• החליפו נתב או מתאם שאינם תומכים במהירות החבילה.

• פנו לספק האינטרנט אם מתקבלת תוצאה נמוכה באופן עקבי גם בחיבור קווי ובכמה מועדים.

מתי כדאי לפנות לספק האינטרנט?

פנייה לספק מוצדקת כאשר המהירות נמוכה באופן עקבי בחיבור קווי, לאחר סגירת כל השימושים האחרים, וביותר ממכשיר אחד או בזמן בדיקות חוזרות. כדאי למסור את שעת הבדיקה, סוג החיבור, תוצאות ההורדה וההעלאה, נתוני ההשהיה והאם הופיע אובדן מנות. מידע זה מסייע לנציג להבחין בין בעיית ציוד ביתי לבין תקלה בתשתית או ברשת הספק.