איפה לבדוק מהירות במחשב ומה גורם לתוצאה נמוכה

איפה לבדוק מהירות במחשב

אפשר לבצע בדיקת מהירות אינטרנט ישירות בדפדפן במחשב, באמצעות שירות בדיקה אמין שמציג מהירות הורדה, מהירות העלאה, פינג, רטט ואובדן מנות. מומלץ לסגור לפני הבדיקה הורדות, שיחות וידאו, משחקים ושירותי סטרימינג, כדי למדוד את החיבור בלי עומס מקומי.

כדאי לבצע שתי בדיקות: הראשונה בחיבור Wi-Fi והשנייה בחיבור כבל רשת ישירות לראוטר או למודם. אם התוצאה בכבל טובה משמעותית, מקור הבעיה נמצא בדרך כלל ברשת האלחוטית ולא בחבילת האינטרנט או בתשתית.

מה המשמעות של תוצאת הבדיקה

מהירות הורדה קובעת באיזו מהירות נטענים אתרים, מורידים קבצים וצופים בווידאו. מהירות העלאה משפיעה על שליחת קבצים, גיבוי בענן ושיחות וידאו. פינג הוא זמן התגובה של החיבור, והוא חשוב במיוחד במשחקים ובשיחות בזמן אמת. רטט מתאר שינויי פינג, ואובדן מנות מצביע על מידע שלא הגיע ליעדו.

אין לפרש תוצאה יחידה כהוכחה לתקלה. שרת הבדיקה, השעה, מספר המשתמשים בבית וסוג החיבור משפיעים על המדידה. השוואה נכונה מבוססת על כמה בדיקות באותם תנאים.

סיבה נפוצה: חיבור Wi-Fi חלש או עמוס

קירות, מרחק מהראוטר, הפרעות מרשתות שכנות ותדר עמוס עלולים להקטין את מהירות ה-Wi-Fi ולהעלות את הפינג. מחשב שמחובר לתדר 2.4GHz עשוי לקבל טווח גדול יותר, אך לעיתים הוא איטי ועמוס יותר מתדר 5GHz. במחשבים חדשים אפשר לבדוק אם ניתן להתחבר לתדר המהיר יותר.

סיבה נפוצה: עומס במחשב או ברשת הביתית

הורדות פעילות, עדכוני מערכת, סנכרון ענן, גיבוי ושידורי וידאו במכשירים אחרים צורכים רוחב פס. גם תוכנות שרצות ברקע במחשב עצמו יכולות להשפיע על טעינת אתרים ועל יציבות הבדיקה. בדקו את מנהל המשימות או את פעילות הרשת, והפסיקו זמנית תהליכים כבדים לפני מדידה נוספת.

סיבה נפוצה: ראוטר או מודם שאינם מתפקדים כראוי

ראוטר ישן, התחממות, קושחה לא מעודכנת או הגדרות שגויות עלולים לגרום לניתוקים, רטט ומהירות נמוכה. הפעלה מחדש יכולה לפתור תקלה זמנית, אך אם הבעיה חוזרת יש לבדוק את מיקום המכשיר, את הכבלים ואת גרסת הקושחה. אין להציב את הראוטר בתוך ארון או סמוך למקור חום.

סיבה נפוצה: מגבלה בחיבור למחשב

כבל רשת פגום, יציאת Ethernet מוגבלת, מתאם USB חלש או דרייבר ישן עלולים להגביל את המהירות. בדקו אם כרטיס הרשת תומך במהירות של החבילה, נסו כבל אחר וחברו ליציאה אחרת בראוטר. בחיבור אלחוטי, בדקו גם את תקן ה-Wi-Fi של המחשב ואת איכות האות במקום שבו מתבצעת הבדיקה.

סיבה נפוצה: עומס או תקלה אצל ספק האינטרנט

לעיתים התשתית או ספק האינטרנט חווים עומס, תחזוקה או תקלה אזורית. הדבר יכול להשפיע גם על חיבורי סיבים, כבלים ו-DSL, בלי קשר לדגם המחשב. אם גם בדיקת כבל ישירה מציגה תוצאה נמוכה בכמה שעות ובכמה שרתי בדיקה, שמרו את התוצאות ופנו לספק או למפעיל התשתית עם מועד הבדיקה ופרטי החיבור.

סיבה נפוצה: שרת היעד או השירות איטיים

בדיקת מהירות תקינה אינה מבטיחה שכל אתר או שרת יגיב באותה מהירות. שרת מרוחק, עומס בשירות, נתיב ניתוב ארוך או הגבלה מצד האתר יכולים לגרום להורדה איטית. השוו בין כמה אתרים, שירותים ושרתי בדיקה לפני שמסיקים שיש תקלה בחיבור הביתי.

איך לבודד את מקור הבעיה

1. בדקו בתנאים שקטים: עצרו הורדות, סטרימינג וסנכרון במכשירים אחרים.
2. השוו Wi-Fi לכבל: בצעו בדיקה באותו מחשב ובאותו שרת, פעם אלחוטית ופעם בחיבור Ethernet.
3. בדקו כמה פעמים: מדדו בבוקר ובערב ורשמו הורדה, העלאה, פינג, רטט ואובדן מנות.
4. השוו מכשיר נוסף: תוצאה נמוכה בכל המכשירים מצביעה יותר על הראוטר, התשתית או הספק.
5. בדקו את החבילה: השוו את התוצאה למהירות המוצהרת בתנאי השירות, תוך התחשבות בשיטת המדידה.

מה אפשר לעשות כדי לשפר את החיבור

• הציבו את הראוטר במקום פתוח, מרכזי ומאוורר.
• העדיפו חיבור כבל למחשב נייח, לעבודה מקצועית או למשחקים מקוונים.
• השתמשו בתדר 5GHz כאשר המחשב קרוב יחסית לראוטר.
• עדכנו את מערכת ההפעלה, דרייבר הרשת וקושחת הראוטר.
• החליפו כבל רשת או מתאם חשוד ובדקו את מהירות הקישור במחשב.
• אם יש אזורים מתים בבית, שקלו מערכת Wi-Fi עם כמה נקודות גישה במקום הצבת מאריך טווח באיכות נמוכה.

כאשר בדיקה בכבל נשארת נמוכה לאורך זמן, בכלים שונים וביותר ממכשיר אחד, פנו לספק האינטרנט עם תיעוד מסודר. כאשר רק ה-Wi-Fi איטי, התמקדו במיקום הראוטר, בהפרעות ובציוד האלחוטי לפני החלפת חבילת הגלישה.