چرا نتیجه صفحه تست سرعت وای فای پایین است؟ بررسی علتها و راهکارها
نتیجه ضعیف صفحه تست سرعت وای فای همیشه از اپراتور نیست؛ فاصله از مودم، تداخل، شلوغی شبکه، محدودیت دستگاه و تنظیمات مودم هم میتوانند عامل افت سرعت باشند.
چرا نتیجه صفحه تست سرعت وای فای با سرعت اعلامشده متفاوت است؟
صفحه تست سرعت وای فای معمولاً سرعت دانلود، سرعت آپلود، تاخیر، نوسان تاخیر و گاهی از دست رفتن بستهها را اندازهگیری میکند. عدد نمایشدادهشده به شرایط همان لحظه وابسته است و الزاماً با سرعت اسمی سرویس اینترنت برابر نیست. نوع اتصال، فاصله دستگاه تا مودم، تعداد کاربران و سرور آزمون هم روی نتیجه اثر دارند.
برای تشخیص دقیق، ابتدا یک بار تست را در نزدیکی مودم و در زمان خلوت انجام دهید. سپس همان آزمون را با کابل شبکه روی یک رایانه تکرار کنید. اگر نتیجه کابلی مناسب اما نتیجه وای فای ضعیف است، مشکل بیشتر به شبکه بیسیم مربوط میشود؛ اگر هر دو نتیجه پایین باشند، باید سرویس، مودم یا خط ورودی بررسی شود.
فاصله زیاد و موانع فیزیکی بین دستگاه و مودم
هرچه فاصله تلفن، لپتاپ یا تلویزیون هوشمند از مودم بیشتر باشد، قدرت سیگنال کاهش پیدا میکند. دیوارهای بتنی، کمدهای فلزی، آینههای بزرگ و چند طبقه بودن ساختمان نیز میتوانند کیفیت سیگنال را پایین بیاورند. در این حالت معمولاً سرعت دانلود کم، تاخیر زیاد و قطعووصلی بیشتر دیده میشود.
تداخل فرکانسی و انتخاب نادرست باند وای فای
باند ۲٫۴ گیگاهرتز برد بیشتری دارد، اما در آپارتمانها و محیطهای شلوغ بیشتر با شبکههای اطراف، تلفن بیسیم و برخی تجهیزات خانگی تداخل پیدا میکند. باند ۵ گیگاهرتز معمولاً سرعت و تاخیر بهتری ارائه میدهد، اما برد آن کمتر است. اگر دستگاه و مودم از باند ۵ گیگاهرتز پشتیبانی میکنند، اتصال نزدیک به مودم روی این باند میتواند نتیجه تست را بهتر کند.
شلوغی شبکه و مصرف همزمان اینترنت
دانلود فایل، تماشای ویدئو، پشتیبانگیری ابری، بازی آنلاین یا بهروزرسانی چند دستگاه میتواند ظرفیت اتصال را تقسیم کند. در چنین شرایطی صفحه تست سرعت وای فای عدد پایینتری برای دانلود یا آپلود نشان میدهد و در بازی و تماس تصویری، تاخیر و نوسان تاخیر افزایش مییابد.
برای بررسی این علت، همه دستگاههای غیرضروری را موقتاً از شبکه جدا کنید و برنامههای مصرفکننده پهنای باند را ببندید. اگر سرعت پس از این کار به شکل محسوسی بهتر شد، مشکل از کمبود ظرفیت همزمان یا مدیریت نادرست مصرف در شبکه داخلی بوده است.
محدودیت سرویس، ازدحام اپراتور یا مشکل خط ورودی
سرعت واقعی به نوع سرویس مانند فیبر، کابل یا DSL، ظرفیت خریداریشده و کیفیت خط وابسته است. در برخی ساعات، ازدحام شبکه اپراتور یا اختلال در مسیر ارتباطی میتواند سرعت را کاهش دهد. اگر تست کابلی در چند زمان مختلف همچنان پایینتر از مقدار معمول باشد، نتیجهها و زمان دقیق آزمون را ثبت کنید و با پشتیبانی اپراتور یا شرکت ارائهدهنده اینترنت در میان بگذارید.
ضعف یا تنظیمات نامناسب مودم و روتر
داغ شدن مودم، قدیمی بودن میانافزار، انتخاب کانال شلوغ، فعال بودن تنظیمات محدودکننده یا قرار گرفتن دستگاه در فضای بسته میتواند عملکرد وای فای را کاهش دهد. مودم را در محل مرکزی، مرتفع و دور از وسایل فلزی قرار دهید، آن را راهاندازی مجدد کنید و در صورت وجود، میانافزار رسمی دستگاه را بهروزرسانی کنید.
محدودیت دستگاه دریافتکننده
همه گوشیها و لپتاپها از استانداردهای جدید وای فای، کانالهای عریض یا باند ۵ گیگاهرتز پشتیبانی نمیکنند. کارت شبکه قدیمی، درایور ناسازگار، حالت صرفهجویی انرژی و پردازنده ضعیف نیز میتواند سرعت را محدود کند. تست را با یک دستگاه جدیدتر و در صورت امکان با اتصال کابلی مقایسه کنید تا مشخص شود محدودیت از سمت گیرنده است یا شبکه.
روش درست برای تفسیر نتیجه تست سرعت
- آمادهسازی: دانلودها، پخش ویدئو و برنامههای همگامسازی را متوقف کنید.
- مقایسه اتصال: نتیجه وای فای را با تست کابلی روی همان سرویس مقایسه کنید.
- تکرار زمانی: آزمون را در نزدیکی مودم و در چند ساعت متفاوت انجام دهید.
- بررسی کیفیت: فقط به دانلود نگاه نکنید؛ آپلود، تاخیر، نوسان تاخیر و از دست رفتن بستهها را هم بررسی کنید.
- ثبت شواهد: زمان، نوع اتصال، دستگاه و نتیجه هر آزمون را یادداشت کنید تا تشخیص برای پشتیبانی اپراتور دقیقتر باشد.
راهکارهای بهبود سرعت وای فای
- مودم را در مرکز خانه و دور از دیوارهای ضخیم و وسایل فلزی قرار دهید.
- برای دستگاههای نزدیک، باند ۵ گیگاهرتز را امتحان کنید و برای فاصلههای دورتر از باند مناسب استفاده کنید.
- کانال وای فای را در محیطهای شلوغ تغییر دهید یا از انتخاب خودکار کانال استفاده کنید.
- دستگاهها و برنامههای پرمصرف را مدیریت کنید و در صورت پشتیبانی روتر، اولویتبندی ترافیک را فعال کنید.
- برای رایانه ثابت، کنسول بازی یا تلویزیون، اتصال کابل شبکه را در نظر بگیرید.
- اگر تست کابلی در زمانهای مختلف همچنان ضعیف است، با گزارش نتایج با اپراتور تماس بگیرید.