چرا نتیجه تست سرعت تئوری اینترنت با سرعت واقعی متفاوت است؟
اگر نتیجه تست سرعت تئوری اینترنت با سرعت دانلود یا آپلود واقعی شما همخوان نیست، نوع اتصال، شلوغی شبکه، وایفای، مودم و تاخیر را بررسی کنید تا علت افت مشخص شود.
منظور از تست سرعت تئوری اینترنت چیست؟
تست سرعت تئوری اینترنت معمولاً به سرعت اسمی درجشده برای سرویس اشاره دارد، اما نتیجهای که در ابزارهای سنجش میبینید به شرایط واقعی شبکه وابسته است. سرعت دانلود و آپلود، تاخیر، جیتر و packet loss میتوانند باعث شوند عملکرد اتصال از مقدار اسمی کمتر باشد.
همچنین واحد اندازهگیری اهمیت دارد. اپراتورها معمولاً سرعت را با مگابیت بر ثانیه اعلام میکنند، در حالی که بسیاری از برنامههای دانلود مقدار را با مگابایت بر ثانیه نشان میدهند. هر ۸ مگابیت تقریباً برابر با ۱ مگابایت است.
علتهای رایج اختلاف سرعت اسمی و واقعی
نوع فناوری و کیفیت خط
اتصال فیبر نوری معمولاً پایداری بیشتری دارد، اما در DSL فاصله تا مرکز مخابرات، کیفیت سیمکشی و نویز خط روی سرعت اثر میگذارد. در اینترنت کابلی نیز کیفیت شبکه محلی و ظرفیت مشترک میان کاربران میتواند نتیجه را تغییر دهد.
شلوغی شبکه اپراتور
در ساعات پرترافیک، ظرفیت بخشهایی از شبکه ISP یا اپراتور میان کاربران بیشتری تقسیم میشود. در این حالت ممکن است سرعت دانلود کاهش یابد، در حالی که در ساعات کممصرف نتیجه تست بهتر باشد.
ضعف سیگنال وایفای
فاصله زیاد از روتر، دیوارهای ضخیم، تداخل شبکههای همسایه و استفاده از باند شلوغ ۲٫۴ گیگاهرتز میتواند سرعت واقعی را کم کند. این مشکل ممکن است فقط روی یک اتاق یا یک دستگاه دیده شود.
محدودیت مودم یا روتر
مودم قدیمی، پورت شبکه صد مگابیتی، تنظیمات نادرست یا داغشدن دستگاه ممکن است مانع رسیدن به سرعت سرویس شود. روتر باید از استاندارد اتصال و ظرفیت مورد نیاز خط پشتیبانی کند.
مصرف همزمان پهنای باند
پخش ویدئو، بهروزرسانی سیستم، پشتیبانگیری ابری و دانلود دیگر دستگاهها پهنای باند را تقسیم میکنند. در این شرایط تست سرعت مقدار باقیمانده را نشان میدهد، نه ظرفیت کامل سرویس.
تاخیر، جیتر و packet loss
گاهی سرعت اسمی مناسب است اما تاخیر بالا، نوسان تاخیر یا از دست رفتن بستهها باعث کندی بارگذاری و اختلال تماس تصویری میشود. این وضعیت در بازی آنلاین و سرویسهای تعاملی بیشتر احساس میشود.
چگونه علت افت سرعت را تشخیص دهیم؟
تست را در چند ساعت مختلف، ترجیحاً با یک سرور نزدیک، تکرار کنید و مقدار دانلود، آپلود، تاخیر، جیتر و packet loss را ثبت کنید.
یک بار با کابل شبکه و یک بار با وایفای آزمایش کنید. اگر اتصال کابلی بهتر است، مشکل بیشتر به پوشش یا تنظیمات وایفای مربوط میشود.
تمام دانلودها، پخش ویدئو و برنامههای همگامسازی را متوقف کنید و فقط یک دستگاه را به شبکه متصل نگه دارید.
نتیجه را در چند وبسایت یا ابزار معتبر مقایسه کنید؛ اختلاف جزئی طبیعی است، اما افت پایدار باید بررسی شود.
اگر با کابل، در زمانهای مختلف و روی چند دستگاه نتیجه همچنان پایین است، احتمال مشکل خط، ظرفیت شبکه یا تنظیمات سرویس بیشتر است.
راهکارهای بهبود نتیجه تست سرعت
برای اندازهگیری دقیق، تا حد امکان از کابل شبکه متصل به پورت گیگابیتی استفاده کنید.
روتر را در محل مرکزی و دور از وسایل ایجادکننده تداخل قرار دهید و برای دستگاههای نزدیک از باند ۵ گیگاهرتز استفاده کنید.
سیستمعامل، درایور کارت شبکه و firmware مودم یا روتر را بهروز کنید.
دستگاهها و برنامههای مصرفکننده پهنای باند را مدیریت کنید و در صورت پشتیبانی روتر، اولویتبندی ترافیک را تنظیم کنید.
مودم و روتر را برای چند دقیقه خاموش و سپس روشن کنید؛ اگر مشکل تکرار شد، گزارش تستها را به پشتیبانی ISP ارائه دهید.
چه زمانی با پشتیبانی اپراتور تماس بگیریم؟
اگر افت سرعت دانلود یا آپلود با اتصال کابلی، در چند زمان مختلف و پس از حذف مصرف همزمان ادامه دارد، موضوع را به ISP یا اپراتور گزارش کنید. زمان تست، نوع اتصال، مدل مودم، مقدار تاخیر و نتایج ثبتشده به تشخیص سریعتر کمک میکند.
درخواست خود را بر اساس عدد مشخص مطرح کنید و تفاوت میان سرعت اسمی و سرعت قابل انتظار را در قرارداد یا شرایط سرویس بررسی کنید. هیچ تستی بهتنهایی کیفیت کامل اینترنت را نشان نمیدهد؛ پایداری، تاخیر و packet loss نیز باید در ارزیابی لحاظ شوند.