چگونه سرعت اینترنت کامپیوتر را تست کنیم و علت کندی را پیدا کنیم
این مقاله نشانههای کندی اینترنت در کامپیوتر را توضیح میدهد، روش تست درست سرعت را میگوید و علتهای رایج را همراه با راهحل بررسی میکند.
نشانههای کندی اینترنت در کامپیوتر
اگر صفحهها دیر باز میشوند، دانلودها مکث دارند یا تماس تصویری ناپایدار است، فقط به عدد سرعت نگاه نکنید. برای تشخیص درست باید دانلود، آپلود، تأخیر، جیتر و از دست رفتن بستهها را کنار هم ببینید.
تست را در شرایط درست انجام دهید
پیش از تست، دانلودهای بزرگ، همگامسازی ابری و VPN را ببندید. اگر امکان دارد کامپیوتر را با کابل شبکه به مودم یا روتر وصل کنید و تست را در چند نوبت تکرار کنید تا بفهمید افت سرعت دائمی است یا فقط در ساعات شلوغی رخ میدهد.
علتهای رایج کند شدن اینترنت
فاصله و نویز وایفای: هرچه بین کامپیوتر و روتر دیوار، دستگاه برقی یا تداخل بیشتری باشد، سیگنال ضعیفتر میشود و سرعت و پایداری افت میکند.
شلوغی شبکه داخلی: وقتی چند دستگاه همزمان ویدئو پخش میکنند، فایل میگیرند یا بازی آنلاین دارند، پهنای باند بین آنها تقسیم میشود و سرعت روی کامپیوتر پایین میآید.
درایور یا تنظیمات شبکه: درایور قدیمی، پروکسی اشتباه، DNS نامناسب یا حالت صرفهجویی انرژی کارت شبکه میتواند نتیجه تست را پایینتر از انتظار نشان دهد.
محدودیت یا اختلال در سمت ISP: اگر روی همه دستگاهها همین افت را میبینید، احتمال مشکل از خط، مسیر شبکه، شلوغی ساعات اوج یا خود ارائهدهنده اینترنت بیشتر میشود؛ این موضوع در سرویسهای فیبر، کابل و DSL هم ممکن است رخ دهد.
ضعف سختافزار مودم یا روتر: مودم قدیمی، داغ شدن دستگاه یا تنظیم نبودن باندهای 2.4 و 5 گیگاهرتز میتواند سرعت واقعی را پایینتر از ظرفیت سرویس نگه دارد.
عددهای تست را چطور تفسیر کنید
دانلود پایین: اگر دریافت داده کند است اما آپلود بهتر به نظر میرسد، گلوگاه میتواند وایفای، شلوغی شبکه داخلی یا مسیر دانلود باشد.
آپلود پایین: افت آپلود معمولاً در ارسال فایل، بکاپگیری و تماس ویدیویی بیشتر خودش را نشان میدهد و میتواند به سرویس، تنظیمات روتر یا نویز لینک مربوط باشد.
تأخیر و جیتر بالا: وقتی پینگ نوسان دارد، بازی آنلاین و تماس تصویری ناپایدار میشوند؛ در این حالت فقط سرعت خام کافی نیست و پایداری لینک هم مهم است.
از دست رفتن بستهها: اگر بستهها گم میشوند، حتی با سرعت اسمی مناسب هم تجربه کاربری خراب میشود و باید مسیر شبکه، کابل، وایفای و تجهیزات بررسی شوند.
راهکارهای عملی برای بهبود سرعت
ابتدا با کابل شبکه تست کنید تا بفهمید مشکل از وایفای است یا نه. سپس روتر را در جای بازتر بگذارید، کانال شلوغ را تغییر دهید، درایور کارت شبکه را بهروزرسانی کنید و برنامههای پسزمینه را ببندید.
اگر فقط یک دستگاه کند است، بیشتر به تنظیمات همان کامپیوتر مشکوک شوید. اگر همه دستگاهها کند هستند، مودم، روتر، خط و ارائهدهنده اینترنت را جداگانه بررسی کنید و نتایج تست را در چند ساعت مختلف ثبت کنید.
چه زمانی باید با پشتیبانی تماس بگیرید
اگر تستهای تکراری با کابل هم سرعت پایین، تأخیر بالا یا از دست رفتن بستهها را نشان میدهند، و این وضعیت در چند دستگاه یکسان است، وقت آن است که با پشتیبانی ISP تماس بگیرید و نتیجه تستها را در اختیارشان بگذارید.