چرا تست سرعت روی دستگاه دوم متفاوت است؟ بررسی علت‌ها و راهکارها
تفاوت نتیجه تست سرعت روی دستگاه دوم معمولاً به وای‌فای، فاصله از مودم، مصرف هم‌زمان، توانایی دستگاه یا تنظیمات شبکه مربوط است. با چند بررسی ساده می‌توان علت افت سرعت را تشخیص داد.
تفاوت تست سرعت روی دستگاه دوم چه معنایی دارد؟
وقتی سرعت دانلود، آپلود یا میزان تأخیر روی دستگاه دوم با دستگاه اصلی یکسان نیست، الزاماً مشکل از سرویس اینترنت نیست. هر دستگاه شرایط متفاوتی برای اتصال، دریافت سیگنال و پردازش داده دارد. همچنین تست‌های سرعت به سرور انتخاب‌شده و وضعیت لحظه‌ای شبکه وابسته هستند.
برای مقایسه دقیق، هر دو دستگاه را در یک مکان و با یک روش آزمایش کنید. بهتر است برنامه‌های فعال بسته باشند، VPN خاموش شود و تست در چند نوبت تکرار شود. اختلاف کم در نتایج طبیعی است، اما افت شدید یا افزایش مداوم پینگ و نوسان می‌تواند نشانه یک مشکل مشخص باشد.
علت اول: تفاوت کیفیت اتصال وای‌فای
ممکن است دستگاه دوم به باند ۲٫۴ گیگاهرتز متصل باشد، در حالی که دستگاه اول از باند ۵ گیگاهرتز استفاده می‌کند. باند ۲٫۴ گیگاهرتز برد بیشتری دارد، اما معمولاً با شبکه‌های اطراف تداخل بیشتری پیدا می‌کند. در مقابل، باند ۵ گیگاهرتز سرعت بالاتری ارائه می‌دهد، ولی در فاصله زیاد یا پشت دیوارها ضعیف‌تر می‌شود.
روش تشخیص
نام شبکه یا باند فعال را در تنظیمات هر دو دستگاه بررسی کنید. اگر یکی از دستگاه‌ها سیگنال ضعیف‌تری دارد یا به باند متفاوتی وصل است، احتمالاً دلیل اختلاف همین موضوع است.
راهکار
دستگاه را به باند مناسب منتقل کنید، مودم یا روتر را در محل مرکزی و مرتفع قرار دهید و از قرار دادن آن کنار وسایل فلزی یا تجهیزات ایجادکننده تداخل خودداری کنید.
علت دوم: فاصله و موانع فیزیکی تا مودم
دیوارهای ضخیم، سقف، کمد، آینه و تجهیزات فلزی می‌توانند قدرت سیگنال را کاهش دهند. اگر دستگاه دوم در اتاقی دورتر یا پشت چند مانع قرار داشته باشد، سرعت دانلود و آپلود آن پایین می‌آید و احتمال افزایش jitter و packet loss بیشتر می‌شود.
روش تشخیص
تست سرعت را نزدیک مودم و سپس در محل استفاده اصلی انجام دهید. اگر در فاصله نزدیک نتیجه بهتر شد، مشکل بیشتر به پوشش وای‌فای مربوط است تا خط اینترنت یا سرویس‌دهنده.
راهکار
در صورت نیاز از یک مش وای‌فای یا نقطه دسترسی مناسب استفاده کنید. تکرارکننده ضعیف ممکن است به‌جای حل مشکل، ظرفیت شبکه را کاهش دهد؛ بنابراین محل نصب و کیفیت تجهیزات اهمیت دارد.
علت سوم: مصرف هم‌زمان پهنای باند
دستگاه‌های دیگر ممکن است هم‌زمان در حال تماشای ویدئو، دانلود فایل، پشتیبان‌گیری ابری یا به‌روزرسانی نرم‌افزار باشند. این فعالیت‌ها ظرفیت اتصال را تقسیم می‌کنند و باعث می‌شوند تست سرعت روی دستگاه دوم نتیجه پایین‌تری نشان دهد.
روش تشخیص
در زمان آزمایش، سایر دستگاه‌ها را موقتاً از شبکه جدا کنید یا دانلود و پخش ویدئو را متوقف کنید. اگر سرعت بهبود یافت، علت اصلی اشباع شدن پهنای باند بوده است.
راهکار
دانلودهای سنگین را به زمان دیگری منتقل کنید و در روتر، اولویت‌بندی ترافیک یا QoS را در صورت پشتیبانی فعال کنید. برای خانه‌های پرمصرف، ظرفیت مناسب‌تر اینترنت نیز می‌تواند ضروری باشد.
علت چهارم: تفاوت سخت‌افزار یا تنظیمات دستگاه
آداپتور وای‌فای قدیمی، درایور ناسازگار، حالت ذخیره انرژی یا محدودیت پردازنده می‌تواند سرعت دستگاه دوم را کاهش دهد. برخی گوشی‌ها و لپ‌تاپ‌ها نیز از استانداردهای جدید وای‌فای یا کانال‌های پهن‌تر پشتیبانی نمی‌کنند.
روش تشخیص
درایور شبکه و سیستم‌عامل را به‌روزرسانی کنید و مشخصات آداپتور وای‌فای را بررسی کنید. اگر دستگاه دیگری با همان فاصله و شبکه سرعت بهتری دارد، محدودیت احتمالاً از خود دستگاه دوم است.
راهکار
حالت ذخیره انرژی آداپتور شبکه را بررسی کنید، درایور رسمی را نصب کنید و در صورت امکان از کابل شبکه برای مقایسه استفاده کنید. اتصال کابلی می‌تواند نقش وای‌فای را از آزمایش حذف کند.
علت پنجم: انتخاب سرور یا روش تست متفاوت
سرور تست سرعت، زمان آزمایش و روش اتصال روی نتیجه اثر می‌گذارند. اگر دو دستگاه سرورهای متفاوتی را انتخاب کنند، مقایسه مستقیم معتبر نیست. شلوغی موقت سرور یا مسیر شبکه نیز می‌تواند پینگ، jitter و سرعت را تغییر دهد.
روش تشخیص
در هر دو دستگاه یک سرور نزدیک و یکسان انتخاب کنید و تست را در چند زمان مختلف انجام دهید. نتیجه یک آزمایش منفرد برای ارزیابی کیفیت خط کافی نیست.
راهکار
از یک ابزار معتبر استفاده کنید، چند بار تست بگیرید و میانگین نتایج را مقایسه کنید. هنگام مقایسه، نوع اتصال، باند وای‌فای و سرور باید یکسان باشد.
علت ششم: محدودیت یا اختلال در مودم و سرویس اینترنت
گرمای زیاد مودم، قدیمی بودن firmware، تنظیمات نادرست کانال یا مشکل در خط DSL، فیبر یا کابل می‌تواند روی همه دستگاه‌ها اثر بگذارد. اگر هر دو دستگاه، حتی نزدیک مودم، سرعت پایینی دارند، احتمال مشکل در شبکه داخلی یا سرویس اپراتور بیشتر می‌شود.
روش تشخیص
مودم را یک‌بار خاموش و روشن کنید و با یک کابل شبکه سالم تست بگیرید. وضعیت چراغ‌های مودم و اطلاعات خط را بررسی کنید. اگر افت سرعت در ساعات مختلف تکرار می‌شود، گزارش اپراتور اینترنت یا ISP را نیز بررسی کنید.
راهکار
فرم‌ویر مودم را از منبع معتبر به‌روزرسانی کنید، کابل‌ها و آداپتور برق را بررسی کنید و تنظیمات روتر را به حالت پایدار برگردانید. در صورت تداوم مشکل، با پشتیبانی اپراتور تماس بگیرید و نتایج چند تست را ارائه دهید.
چگونه تست سرعت روی دستگاه دوم را دقیق انجام دهیم؟
هر دو دستگاه را به همان شبکه و در صورت امکان به همان باند وای‌فای وصل کنید.
VPN، دانلود، پخش ویدئو و برنامه‌های همگام‌سازی را موقتاً متوقف کنید.
سرور یکسانی را در ابزار تست انتخاب کنید.
تست را نزدیک مودم و سپس در محل استفاده واقعی تکرار کنید.
نتایج دانلود، آپلود، latency، jitter و packet loss را در چند نوبت ثبت کنید.
جمع‌بندی
اختلاف نتیجه تست سرعت روی دستگاه دوم بیشتر اوقات به شرایط وای‌فای، فاصله، مصرف هم‌زمان یا تفاوت سخت‌افزار مربوط است. با یکسان‌سازی محل، باند، سرور و زمان آزمایش می‌توان مشکل دستگاه را از ایراد مودم یا سرویس اینترنت جدا کرد. اگر افت سرعت روی اتصال کابلی و همه دستگاه‌ها نیز دیده شد، پیگیری از اپراتور منطقی‌ترین اقدام است.