چرا نتیجه Speedtest توسط Ookla پایین است؟ بررسی علتها و روش بهبود
پایین بودن نتیجه Speedtest توسط Ookla همیشه به معنی خرابی اینترنت نیست. نوع اتصال، شلوغی شبکه، وایفای، مودم، سرور تست و کیفیت سرویسدهنده را جداگانه بررسی کنید.
نتیجه Speedtest توسط Ookla برای سنجش سرعت دانلود، آپلود، تاخیر، نوسان تاخیر و گاهی از دست رفتن بستهها استفاده میشود. پایین بودن عدد نمایشدادهشده باید با شرایط تست و مشخصات سرویس اینترنت مقایسه شود؛ زیرا سرعت اسمی بسته، سرعت واقعی شبکه و سرعت اتصال بیسیم همیشه یکسان نیستند.
سرعت پایین در Speedtest چه مفهومی دارد؟
سرعت دانلود پایین یعنی دادهها با نرخ کمتری از سرور تست به دستگاه شما میرسند. سرعت آپلود پایین، ارسال فایل و تماس ویدیویی را محدود میکند. تاخیر بالا باعث کندی پاسخگویی بازی آنلاین و سرویسهای تعاملی میشود و jitter یا نوسان تاخیر میتواند کیفیت تماس صوتی و تصویری را کاهش دهد.
پیش از نتیجهگیری، تست را در چند زمان و با چند سرور نزدیک تکرار کنید. عدد مگابیتبرثانیه با مگابایتبرثانیه متفاوت است؛ برای تبدیل تقریبی، سرعت مگابیتی را بر ۸ تقسیم کنید.
علت اول: تست از طریق وایفای انجام شده است
وایفای تحت تاثیر فاصله از مودم، دیوارها، تداخل کانال، تعداد دستگاههای متصل و باند مورد استفاده قرار دارد. باند ۲٫۴ گیگاهرتز پوشش بیشتری دارد، اما معمولا شلوغتر است؛ باند ۵ گیگاهرتز در فاصله کوتاه میتواند سرعت بیشتری ارائه کند. بنابراین ممکن است سرویس ورودی مناسب باشد، اما اتصال بیسیم نتیجه ضعیفی نشان دهد.
روش تشخیص
یک بار رایانه را با کابل شبکه به مودم یا روتر وصل کنید و همان تست را با همان سرور اجرا کنید. اگر سرعت کابلی به شکل محسوسی بهتر بود، مشکل بیشتر در پوشش یا تنظیمات وایفای است.
علت دوم: شلوغی شبکه داخلی یا مصرف همزمان
دانلود فایل، پخش ویدیوی باکیفیت، پشتیبانگیری ابری، بهروزرسانی سیستم و دوربینهای متصل میتوانند ظرفیت اتصال را مصرف کنند. حتی وقتی مصرف یک دستگاه دیده نمیشود، دستگاه دیگری در خانه یا دفتر ممکن است پهنای باند را اشغال کرده باشد.
روش تشخیص
همه مصرفهای سنگین را متوقف کنید و دستگاههای غیرضروری را موقتا از شبکه جدا کنید. سپس در یک دستگاه ثابت تست بگیرید. اگر با حذف مصرف همزمان نتیجه بهتر شد، مدیریت پهنای باند یا زمانبندی دانلودها لازم است.
علت سوم: محدودیت مودم یا روتر
مودم قدیمی، روتر کمتوان، داغ شدن دستگاه، میانافزار قدیمی یا پورت شبکه نامناسب میتواند سرعت را محدود کند. در برخی تجهیزات، قابلیتهای وایفای یا پورتها از سرعت سرویس فیبر، کابل یا DSL پشتیبانی نمیکنند.
روش تشخیص
مدل دستگاه، سرعت پورتها و استاندارد وایفای را بررسی کنید. چراغهای وضعیت خط DSL یا فیبر را نیز ببینید. راهاندازی مجدد موقت میتواند مشکل نرمافزاری را مشخص کند، اما اگر افت سرعت تکرار شود، بررسی دما، کابلها و بهروزرسانی رسمی دستگاه ضروری است.
علت چهارم: کیفیت خط فیبر، کابل یا DSL
در اتصال DSL، فاصله تا مرکز مخابرات، کیفیت سیمکشی، نویز و مقدار attenuation روی سرعت اثر میگذارد. در اینترنت کابلی، وضعیت کابلکشی و اشتراک ظرفیت محلی مهم است. در فیبر نیز اتصال نوری، تجهیزات سمت مشترک و خطای فیزیکی میتوانند باعث افت سرعت یا packet loss شوند.
روش تشخیص
مقادیر همگامسازی خط، نویز و خطاهای مودم را در پنل مدیریتی بررسی کنید. اگر سرعت اتصال در پنل از مقدار مورد انتظار کمتر است یا قطع و وصل و از دست رفتن بستهها وجود دارد، گزارش فنی برای اپراتور یا سرویسدهنده اینترنت ثبت کنید.
علت پنجم: انتخاب سرور نامناسب در Ookla
Speedtest برای اندازهگیری، دستگاه را به یک سرور مشخص متصل میکند. فاصله جغرافیایی، مسیر بین اپراتور و سرور، ظرفیت سرور و وضعیت peering میتواند نتیجه را تغییر دهد. یک سرور دور یا شلوغ لزوما کیفیت کلی سرویس شما را نشان نمیدهد.
روش تشخیص
تست را با سرور پیشنهادی خودکار و چند سرور نزدیک دیگر انجام دهید. اگر تنها یک سرور نتیجه ضعیف دارد، مسیر یا ظرفیت همان سرور محتملتر است. برای ارزیابی سرویسدهنده، نتیجه چند سرور نزدیک را در زمانهای مختلف ثبت کنید.
علت ششم: شلوغی شبکه سرویسدهنده اینترنت
در ساعات اوج مصرف، ظرفیت شبکه محلی یا مسیر بین اپراتور و اینترنت ممکن است تحت فشار قرار گیرد. اگر سرعت در شب کاهش مییابد اما صبح یا نیمهشب بهتر است، شلوغی شبکه یکی از علتهای محتمل است. این الگو بهتنهایی خرابی مودم را ثابت نمیکند.
روش تشخیص
در چند روز، تست کابلی را در ساعتهای خلوت و شلوغ با سرورهای یکسان انجام دهید. همراه نتیجه، زمان، سرعت دانلود، آپلود، latency، jitter و packet loss را ثبت کنید تا الگوی افت برای پشتیبانی قابل بررسی باشد.
روش بهبود و ثبت نتیجه قابل اعتماد
- اتصال را ثابت کنید: برای تشخیص اصلی از کابل شبکه استفاده کنید و در صورت امکان به باند ۵ گیگاهرتز نزدیک مودم متصل شوید.
- مصرفهای پسزمینه را متوقف کنید: دانلود، پخش ویدیو، همگامسازی ابری و بهروزرسانی دستگاهها را هنگام تست قطع کنید.
- چند بار اندازهگیری کنید: در زمانهای مختلف و با چند سرور نزدیک تست بگیرید و میانگین نتایج را در نظر بگیرید.
- تجهیزات را بررسی کنید: کابل، پورت، دمای مودم، نسخه میانافزار و توان روتر را کنترل کنید.
- با سرویسدهنده تماس بگیرید: اگر افت سرعت در اتصال کابلی، در چند زمان و روی چند سرور تکرار شد، گزارش مستند برای اپراتور یا ISP ارسال کنید.
جمعبندی
نتیجه پایین در Speedtest توسط Ookla باید با یک فرایند مقایسهای تفسیر شود. ابتدا تفاوت وایفای و کابل را مشخص کنید، سپس مصرف داخلی، مودم، کیفیت خط، سرور تست و شلوغی شبکه سرویسدهنده را جداگانه بررسی کنید. ثبت منظم دادهها کمک میکند علت واقعی از یک نوسان موقت تفکیک شود.