چرا سرعت اینترنت روی ۱۷۰ مگابیت میماند؟ بررسی علتها و روش رفع مشکل
ثابت ماندن سرعت اینترنت روی ۱۷۰ مگابیت همیشه نشانه خرابی نیست. نوع سرویس، ظرفیت وایفای، مودم، شلوغی شبکه، سرور تست و وضعیت دستگاه میتوانند نتیجه را محدود کنند. این مقاله روش تشخیص و بهینهسازی را توضیح میدهد.
منظور از سرعت ۱۷۰ اینترنت چیست؟
وقتی نتیجه تست سرعت یا دانلود شما نزدیک به ۱۷۰ مگابیت بر ثانیه است، باید مشخص شود این عدد مربوط به سرعت دانلود است یا سرعت واقعی دریافت فایل. سرعت سرویس معمولاً با مگابیت بر ثانیه نمایش داده میشود، اما بسیاری از دانلودها با مگابایت بر ثانیه نشان داده میشوند. هر ۸ مگابیت تقریباً برابر با ۱ مگابایت است؛ بنابراین سرعت ۱۷۰ مگابیت در شرایط ایدهآل حدود ۲۱ مگابایت بر ثانیه ظرفیت دانلود دارد.
اگر طرح اینترنت شما بیشتر از ۱۷۰ مگابیت ظرفیت دارد اما نتیجه همیشه در همین محدوده باقی میماند، باید مسیر اتصال، مودم، وایفای، دستگاه و سرور مقصد را جداگانه بررسی کنید.
محدودیت طرح یا پروفایل شرکت ارائهدهنده
ممکن است شرکت ارائهدهنده اینترنت یا اپراتور، خط شما را روی پروفایلی تنظیم کرده باشد که سقف آن نزدیک به ۱۷۰ مگابیت است. این موضوع در سرویسهای فیبر، کابلی و برخی اتصالهای مبتنی بر DSL میتواند به تنظیمات فنی، نوع قرارداد یا ظرفیت پورت مربوط باشد. برای بررسی، مشخصات طرح و سرعت اسمی سرویس را با نتیجه اتصال کابلی مقایسه کنید و از پشتیبانی درباره پروفایل خط، نرخ همگامسازی و محدودیت پورت سؤال کنید.
افت سرعت به دلیل استفاده از وایفای
وایفای همیشه نمیتواند ظرفیت کامل اینترنت را منتقل کند. فاصله زیاد از مودم، دیوارهای ضخیم، تداخل شبکههای اطراف و استفاده از باند ۲٫۴ گیگاهرتز ممکن است سرعت را در محدوده ۱۷۰ مگابیت نگه دارد. برای آزمایش، دستگاه را با کابل شبکه مناسب به مودم وصل کنید و تست را نزدیک به روتر، روی باند ۵ گیگاهرتز یا وایفای ۶ تکرار کنید.
توان محدود مودم یا روتر
مودم قدیمی، پورت شبکه کمسرعت یا روتر ضعیف ممکن است گلوگاه اتصال باشد. برخی تجهیزات فقط پورتهای ۱۰۰ مگابیتی دارند و برخی دیگر در پردازش همزمان چند دستگاه، رمزگذاری یا مدیریت ترافیک افت عملکرد نشان میدهند. مشخصات مودم را بررسی کنید و مطمئن شوید پورت WAN و پورت دستگاه حداقل سرعت موردنیاز سرویس را پشتیبانی میکنند.
شلوغی شبکه و ظرفیت محلی
در ساعات پرترافیک، ظرفیت لینک محلی یا شبکه شرکت ارائهدهنده ممکن است کاهش یابد. در این حالت، سرعت در ساعات مختلف تغییر میکند و معمولاً پینگ، جیتر یا packet loss نیز افزایش مییابد. تست را صبح، عصر و شب با یک دستگاه و یک سرور ثابت انجام دهید. اگر افت فقط در ساعات مشخص رخ میدهد، گزارش زماندار به پشتیبانی برای بررسی ظرفیت منطقهای مفید است.
محدودیت سرور تست یا سرور دانلود
نتیجه تست سرعت به فاصله و ظرفیت سرور انتخابشده وابسته است. سرور نزدیک ممکن است سرعت بالاتری از یک سرور دور نشان دهد، در حالی که یک سایت دانلود به دلیل محدودیت سمت سرور یا مسیر بینالملل سرعت کمتری دارد. چند سرور معتبر را آزمایش کنید و برای سنجش واقعی، چند فایل از منابع متفاوت دریافت کنید. یک نتیجه منفرد برای قضاوت درباره کیفیت کل اتصال کافی نیست.
مصرف همزمان در شبکه خانگی
پخش ویدئو، پشتیبانگیری ابری، بهروزرسانی سیستمعامل، دوربینهای تحت شبکه و دانلود دستگاههای دیگر میتوانند پهنای باند را مصرف کنند. پیش از تست، مصرفکنندگان فعال را متوقف کنید و فهرست دستگاههای متصل به مودم را بررسی کنید. فعالسازی کیفیت خدمات یا اولویتبندی ترافیک در روتر، در مدلهایی که این قابلیت را دارند، میتواند استفاده همزمان را منظمتر کند.
مشکل دستگاه، کابل یا نرمافزار
کابل شبکه معیوب، درایور قدیمی، آنتیویروس، VPN یا پراکسی ممکن است نتیجه را کاهش دهد. برای تشخیص، تست را با دستگاه دیگری و کابل سالم انجام دهید، VPN را موقتاً قطع کنید و مرورگر یا برنامه تست را تغییر دهید. اگر فقط یک دستگاه سرعت پایین دارد، مشکل احتمالاً از همان دستگاه یا تنظیمات آن است و نه از خط اینترنت.
روش تشخیص دقیق سرعت ۱۷۰ اینترنت
- آمادهسازی: دانلودها، VPN، پراکسی و برنامههای پرمصرف را متوقف کنید.
- تست کابلی: یک لپتاپ یا رایانه را با کابل شبکه به مودم وصل کنید.
- مقایسه زمانی: در چند ساعت مختلف و با چند سرور تست معتبر اندازهگیری کنید.
- بررسی کیفیت: علاوه بر دانلود، سرعت آپلود، تأخیر، جیتر و packet loss را ثبت کنید.
- مقایسه دستگاه: نتیجه اتصال کابلی را با وایفای و دستگاههای دیگر مقایسه کنید.
راهکارهای افزایش و پایدارسازی سرعت
- مودم را در محل مرکزی و دور از وسایل ایجادکننده تداخل قرار دهید.
- برای دستگاههای ثابت از کابل شبکه و برای دستگاههای نزدیک از باند ۵ گیگاهرتز استفاده کنید.
- سیستمعامل مودم و درایور کارت شبکه را بهروزرسانی کنید.
- کابل و پورت شبکه را با نمونهای سالم و سازگار آزمایش کنید.
- دستگاههای ناشناس متصل به وایفای را حذف و رمز شبکه را تغییر دهید.
- اگر افت سرعت در اتصال کابلی و ساعات مشخص تکرار میشود، گزارش تستها را به شرکت ارائهدهنده ارسال کنید.
چه زمانی باید با پشتیبانی تماس گرفت؟
اگر اتصال کابلی در چند زمان مختلف بسیار پایینتر از سرعت خریداریشده است، یا همراه با افت سرعت، قطعی، جیتر بالا و packet loss دیده میشود، موضوع را به پشتیبانی شرکت ارائهدهنده گزارش کنید. زمان تست، نوع اتصال، مدل مودم، سرور آزمایش و تصویر نتایج را ارائه دهید. این اطلاعات به تشخیص تفاوت میان مشکل داخلی شبکه و ایراد خط یا شبکه اپراتور کمک میکند.