چرا تست سرعت روی هواوی پایین است؟ بررسی علتها و روش رفع مشکل
پایین بودن نتیجه تست سرعت روی هواوی همیشه به معنی خرابی گوشی یا مودم نیست. فاصله از روتر، شلوغی وایفای، تفاوت باندها، مصرف همزمان و محدودیت سرویسدهنده میتوانند سرعت دانلود، آپلود و تأخیر را تغییر دهند.
وقتی تست سرعت روی هواوی عددی کمتر از مقدار مورد انتظار نشان میدهد، باید مشخص کرد مشکل از خود دستگاه، شبکه وایفای، مودم، خط ثابت یا سرویسدهنده اینترنت است. یک آزمایش واحد برای تشخیص کافی نیست؛ زیرا سرعت دانلود، آپلود، تأخیر، نوسان و از دست رفتن بستهها تحت تأثیر شرایط لحظهای قرار دارند.
نتیجه تست سرعت روی هواوی چه چیزی را نشان میدهد؟
تست سرعت معمولاً سرعت دانلود و آپلود را بر اساس مگابیت بر ثانیه، زمان پاسخ یا latency را بر اساس میلیثانیه و گاهی jitter و packet loss را نمایش میدهد. سرعت پایین در دانلود بیشتر روی تماشای ویدئو و دریافت فایل اثر میگذارد، در حالی که آپلود ضعیف برای تماس تصویری و ارسال فایل مشکلساز میشود.
پیش از نتیجهگیری، چند برنامه و دانلود فعال را ببندید و تست را با یک سرور نزدیک انجام دهید. بهتر است آزمایش را در زمانهای مختلف تکرار کنید و نتیجه را با یک دستگاه دیگر در همان شبکه مقایسه کنید.
ضعف سیگنال یا فاصله زیاد از روتر
اگر گوشی یا تجهیزات هواوی از روتر یا مودم فاصله زیادی داشته باشند، دیوارهای بتنی، طبقات و وسایل فلزی قدرت سیگنال را کم میکنند. در این حالت سرعت ممکن است کاهش یابد و jitter یا packet loss افزایش پیدا کند، حتی اگر خود سرویس اینترنت ظرفیت مناسبی داشته باشد.
شلوغی باند وایفای و تداخل رادیویی
باند ۲٫۴ گیگاهرتز برد بیشتری دارد اما معمولاً با شبکههای همسایه، لوازم بیسیم و دستگاههای متعدد شلوغ است. باند ۵ گیگاهرتز در فاصله کوتاه سرعت بهتری ارائه میدهد، اما در عبور از دیوارها ضعیفتر است. انتخاب خودکار نامناسب یا کانال شلوغ میتواند نتیجه تست روی هواوی را پایین بیاورد.
محدودیت سختافزار یا تنظیمات دستگاه هواوی
برخی مدلهای قدیمی هواوی از استانداردهای جدید وایفای یا پهنای کانال بالاتر پشتیبانی نمیکنند. فعال بودن حالت صرفهجویی انرژی، قدیمی بودن سیستمعامل، تنظیمات نادرست DNS یا استفاده از شبکهای با استاندارد قدیمی نیز ممکن است عملکرد را کاهش دهد.
مصرف همزمان و بار روی شبکه داخلی
دانلود فایل، پخش ویدئو، بهروزرسانی خودکار و پشتیبانگیری ابری در دستگاههای دیگر، ظرفیت مشترک خط را مصرف میکنند. اگر چند کاربر همزمان فعال باشند، نتیجه تست روی هواوی ممکن است فقط ظرفیت باقیمانده را نشان دهد و نه سرعت واقعی سرویس.
اختلال خط، مودم یا سرویسدهنده اینترنت
در اینترنت فیبر، کابلی یا DSL، افت کیفیت خط، نویز، ضعف سیگنال ورودی یا اشباع تجهیزات اپراتور میتواند سرعت را کاهش دهد. در اینترنت همراه نیز فاصله از دکل، تراکم کاربران و کیفیت پوشش منطقه اثرگذار است. این نوع مشکل معمولاً در چند دستگاه و در تستهای کابلی نیز دیده میشود.
چگونه علت کاهش سرعت را تشخیص دهیم؟
- آزمون نزدیک روتر: در فاصله کم از مودم تست بگیرید و قدرت سیگنال را بررسی کنید.
- مقایسه باندها: نتیجه باندهای ۲٫۴ و ۵ گیگاهرتز را جداگانه ثبت کنید.
- مقایسه دستگاهها: همان تست را روی یک گوشی یا رایانه دیگر انجام دهید.
- آزمون با کابل: در صورت امکان رایانه را با کابل شبکه به مودم وصل کنید تا اثر وایفای حذف شود.
- تکرار زمانی: تست را صبح، عصر و ساعات شلوغ تکرار کنید تا تفاوت بار شبکه مشخص شود.
اگر فقط دستگاه هواوی نتیجه ضعیف دارد، احتمالاً تنظیمات یا سازگاری دستگاه مطرح است. اگر همه دستگاهها، حتی اتصال کابلی، سرعت کمی دارند، باید مودم، خط یا پشتیبانی سرویسدهنده بررسی شود.
راهکارهای بهبود تست سرعت روی هواوی
- مودم را در محل مرکزی و دور از دیوار ضخیم، تلویزیون و وسایل فلزی قرار دهید.
- برای فاصله کم از باند ۵ گیگاهرتز و برای برد بیشتر از باند ۲٫۴ گیگاهرتز استفاده کنید.
- سیستمعامل گوشی و firmware مودم را از منبع رسمی بهروزرسانی کنید.
- دستگاههای غیرضروری را از شبکه جدا کنید و دانلودهای پسزمینه را متوقف کنید.
- در تنظیمات مودم، کانال وایفای را بررسی کنید و در محیط شلوغ کانال کمتراکمتری انتخاب کنید.
- برای سنجش سرویس ثابت، یک تست با کابل شبکه انجام دهید و نتایج را ثبت کنید.
- اگر افت سرعت در همه دستگاهها ادامه داشت، با اپراتور یا شرکت ارائهدهنده اینترنت تماس بگیرید و زمان و نتایج تستها را ارائه کنید.
جمعبندی
پایین بودن سرعت در تست روی هواوی معمولاً از ترکیب کیفیت سیگنال، شرایط وایفای، توان دستگاه و وضعیت سرویس اینترنت ناشی میشود. با تکرار کنترلشده، مقایسه باندها و آزمایش کابلی میتوان منبع مشکل را از یکدیگر جدا کرد و سپس راهکار مناسب را اجرا کرد.