چرا اسکرین‌شات تست سرعت گیگابیت کمتر از انتظار است؟
اگر اسکرین‌شات تست سرعت گیگابیت عددی کمتر از سرعت بسته نشان می‌دهد، مشکل لزوماً از خط نیست. نوع اتصال، مودم، وای‌فای، سرور تست و شلوغی شبکه را باید جداگانه بررسی کرد.
وقتی عدد نمایش‌داده‌شده در اسکرین‌شات تست سرعت گیگابیت با سرعت اعلام‌شده از سوی اپراتور یا شرکت ارائه‌دهنده اینترنت تفاوت دارد، ابتدا باید شرایط آزمایش مشخص شود. سرعت اسمی معمولاً در بهترین وضعیت شبکه و با اتصال مناسب قابل دستیابی است و نتیجه واقعی به تجهیزات، مسیر ارتباطی و سرور تست نیز وابسته است.
منظور از سرعت گیگابیت در تست چیست؟
سرعت گیگابیت معمولاً به حداکثر سرعت اتصال اشاره دارد، نه عددی که در همه دستگاه‌ها و همه ساعات دیده می‌شود. در تست سرعت، دانلود و آپلود با مگابیت بر ثانیه سنجیده می‌شوند؛ بنابراین سرعت یک گیگابیت برابر با هزار مگابیت بر ثانیه است. سرعت انتقال فایل ممکن است به‌دلیل تفاوت میان بیت و بایت کمتر به نظر برسد.
علت اول: استفاده از وای‌فای به‌جای اتصال کابلی
وای‌فای، به‌خصوص در باند شلوغ ۲٫۴ گیگاهرتز، ممکن است نتواند ظرفیت یک اتصال گیگابیتی را منتقل کند. فاصله از مودم، دیوارها، تداخل شبکه‌های اطراف و محدودیت کارت شبکه بی‌سیم از دلایل رایج هستند. برای مقایسه دقیق، رایانه را با کابل شبکه مناسب مستقیماً به مودم یا روتر وصل کنید.
علت دوم: محدودیت مودم، روتر یا کارت شبکه
برخی مودم‌ها و روترها درگاه صد مگابیتی دارند و حتی با اینترنت گیگابیتی، سرعت را در همان محدوده متوقف می‌کنند. کارت شبکه رایانه نیز باید از اتصال گیگابیتی پشتیبانی کند. در تنظیمات سیستم‌عامل، سرعت لینک را بررسی کنید و مطمئن شوید کابل شبکه استاندارد و سالم است.
علت سوم: انتخاب نامناسب سرور تست سرعت
سرور تست دور یا شلوغ می‌تواند نتیجه دانلود و آپلود را کاهش دهد. مسیر داده تا سرور، ظرفیت آن و فاصله جغرافیایی بر نتیجه اثر می‌گذارد. چند سرور نزدیک به محل خود را امتحان کنید و اگر نتایج اختلاف زیادی داشتند، به میانگین چند تست معتبر تکیه کنید، نه فقط یک اسکرین‌شات.
علت چهارم: شلوغی شبکه اپراتور یا ساعات اوج مصرف
در ساعات اوج مصرف، استفاده هم‌زمان کاربران از شبکه اپراتور یا منطقه می‌تواند باعث افت سرعت شود. این حالت معمولاً با تکرار تست در صبح، عصر و نیمه‌شب قابل تشخیص است. اگر افت فقط در زمان‌های مشخص رخ می‌دهد، احتمال ازدحام شبکه بیشتر از خرابی تجهیزات داخلی است.
علت پنجم: فعالیت هم‌زمان دستگاه‌ها و برنامه‌ها
دانلود خودکار، پشتیبان‌گیری ابری، پخش ویدئو، به‌روزرسانی بازی‌ها و دستگاه‌های متصل به وای‌فای پهنای باند را مصرف می‌کنند. پیش از تست، مصرف اینترنت سایر دستگاه‌ها را متوقف کنید و برنامه‌های فعال رایانه را ببندید. در غیر این صورت، اسکرین‌شات ظرفیت آزاد شبکه را نشان می‌دهد، نه توان واقعی خط.
علت ششم: پینگ، جیتر و از دست رفتن بسته‌ها
ممکن است سرعت دانلود قابل قبول باشد اما پینگ بالا، جیتر زیاد یا از دست رفتن بسته‌ها کیفیت اتصال را کاهش دهد. این مشکل در تماس تصویری، بازی آنلاین و دسترسی به سرویس‌های خارجی بیشتر احساس می‌شود. ثبت هم‌زمان پینگ و packet loss کمک می‌کند مشکل سرعت خام را از ناپایداری مسیر جدا کنید.
چگونه نتیجه اسکرین‌شات را درست بررسی کنیم؟
- اتصال را ثابت کنید: تست اصلی را با کابل شبکه و در صورت امکان روی یک دستگاه انجام دهید.
- شرایط را ثبت کنید: زمان تست، نوع اتصال، نام سرور و مقدار دانلود، آپلود، پینگ و جیتر را یادداشت کنید.
- تست را تکرار کنید: حداقل سه بار در زمان‌های مختلف آزمایش بگیرید و میانگین نتایج را مقایسه کنید.
- محدودیت تجهیزات را بررسی کنید: سرعت درگاه مودم، روتر، کابل و کارت شبکه باید با سرویس گیگابیتی سازگار باشد.
- منبع افت را جدا کنید: نتیجه کابل‌کشی را با وای‌فای و سرورهای مختلف مقایسه کنید.
راهکارهای بهبود سرعت تست گیگابیت
- برای اندازه‌گیری واقعی، از کابل شبکه سالم و درگاه گیگابیتی استفاده کنید.
- مودم و روتر را در محل باز و دور از منابع تداخل بی‌سیم قرار دهید.
- برای وای‌فای سریع‌تر، از باند پنج گیگاهرتز یا استانداردهای جدیدتر پشتیبانی‌شده توسط دستگاه استفاده کنید.
- در زمان تست، دانلود، آپلود و پشتیبان‌گیری سایر دستگاه‌ها را متوقف کنید.
- چند سرور نزدیک و معتبر را مقایسه کنید و از یک نتیجه منفرد نتیجه‌گیری نکنید.
- اگر افت سرعت در اتصال کابلی و زمان‌های مختلف ادامه داشت، گزارش تست‌ها را برای بررسی فنی به اپراتور ارائه دهید.
چه زمانی با اپراتور تماس بگیریم؟
اگر با اتصال کابلی، تجهیزات سازگار، سرورهای مختلف و چند زمان متفاوت همچنان سرعت به‌طور پایدار کمتر از مقدار مورد انتظار است، احتمال وجود مشکل در خط، پورت، پروفایل سرویس یا شبکه اپراتور وجود دارد. اسکرین‌شات‌ها را همراه با تاریخ، ساعت، نوع اتصال و مقادیر پینگ و از دست رفتن بسته‌ها ارسال کنید تا بررسی دقیق‌تری انجام شود.