آموزش تست سرعت اینترنت ADSL و فیبر نوری و بررسی علتهای افت سرعت
اگر سرعت اینترنت ADSL یا فیبر نوری کمتر از انتظار است، ابتدا باید تست را درست انجام دهید و بعد علتهای افت سرعت را در مودم، وایفای، شبکه داخلی و سرویسدهنده بررسی کنید.
وقتی سرعت اینترنت ADSL یا فیبر نوری پایینتر از انتظار است، اولین قدم این است که تست سرعت را به شکل درست انجام دهید. در غیر این صورت، نتیجه میتواند گمراهکننده باشد و شما را به سمت تشخیص اشتباه ببرد. در این راهنما، هم روش صحیح تست را میبینید و هم علتهای رایج افت سرعت را مرحلهبهمرحله بررسی میکنید.
تست سرعت اینترنت را چگونه درست انجام دهیم؟
برای اینکه نتیجه تست قابل اعتماد باشد، بهتر است دستگاه را با کابل شبکه به مودم یا روتر وصل کنید و برنامههای دانلود، استریم و آپدیت را ببندید. اگر از وایفای استفاده میکنید، فاصله از روتر، شلوغی کانال و دیوارها میتوانند نتیجه را تغییر دهند. همچنین بهتر است چند بار در ساعتهای مختلف روز تست بگیرید تا نوسان شبکه را بهتر ببینید.
چرا سرعت دانلود و آپلود با عدد قرارداد یا انتظار شما فرق دارد؟
یکی از رایجترین علتها این است که سرعت اسمی سرویس با سرعت واقعی برابر نیست و شرایط شبکه، کیفیت خط و تجهیزات روی نتیجه اثر میگذارند. در ADSL، کیفیت سیمکشی تلفن، نویز خط و فاصله از مرکز مخابراتی اهمیت زیادی دارد. در فیبر نوری هم کیفیت تجهیزات، تنظیمات روتر و شلوغی شبکه داخلی میتواند باعث اختلاف بین سرعت مشاهدهشده و سرعت مورد انتظار شود.
نقش مودم، روتر و وایفای در افت سرعت چیست؟
گاهی مشکل از سرویس اینترنت نیست، بلکه مودم یا روتر بهدرستی کار نمیکند. فریمور قدیمی، داغ شدن دستگاه، قرار گرفتن در جای نامناسب و استفاده از باند شلوغ وایفای میتواند سرعت را کم کند. اگر در تست با کابل سرعت مناسب دارید اما روی وایفای افت زیادی میبینید، احتمالاً مشکل از پوشش بیسیم یا تنظیمات روتر است.
کیفیت خط و سیمکشی چه اثری روی ADSL دارد؟
در سرویس ADSL، نویز خط تلفن، اتصالات فرسوده، اسپلیتر نامناسب و چندراهیهای بیکیفیت از دلایل اصلی افت سرعت هستند. اگر پینگ بالا، قطعیهای کوتاه یا نوسان زیاد در دانلود میبینید، بهتر است کابلها، سوکتها و اسپلیتر را بررسی کنید. در بسیاری از موارد، یک سیمکشی تمیزتر میتواند کیفیت اتصال را بهتر کند.
در فیبر نوری چه عواملی باعث کاهش سرعت میشوند؟
در اینترنت فیبر نوری، مشکل معمولاً از آلودگی یا خمشدگی کابل، تنظیمات نامناسب ONT یا روتر، یا ازدحام شبکه داخلی است. همچنین اگر چند دستگاه همزمان در حال دانلود یا استریم باشند، سرعت قابل مشاهده برای هر دستگاه کمتر میشود. برای تشخیص دقیق، تست را با یک دستگاه و با کابل انجام دهید و نتیجه را با وایفای مقایسه کنید.
چگونه بفهمیم مشکل از سرویسدهنده است یا از شبکه داخلی؟
اگر روی چند دستگاه مختلف و با اتصال کابل، سرعت همچنان پایین است، احتمال مشکل از سمت سرویسدهنده بیشتر میشود. اما اگر فقط روی وایفای یا فقط روی یک دستگاه این مشکل دیده میشود، باید تنظیمات شبکه داخلی، روتر یا کارت شبکه را بررسی کرد. مقایسه تست در ساعات مختلف نیز کمک میکند بفهمید افت سرعت دائمی است یا فقط در زمانهای شلوغ رخ میدهد.
برای بهبود سرعت اینترنت چه کارهایی انجام دهیم؟
- مودم یا روتر را در جای مرکزی و دور از موانع قرار دهید.
- اگر ممکن است، تست را با کابل شبکه انجام دهید.
- فریمور مودم و روتر را بهروزرسانی کنید.
- دستگاههای پرمصرف را هنگام تست موقتاً از شبکه جدا کنید.
- در ADSL سیمکشی و اسپلیتر را بررسی کنید.
- در فیبر نوری سلامت کابل و تجهیزات انتهایی را کنترل کنید.
چه زمانی باید با پشتیبانی تماس بگیریم؟
اگر پس از بررسی مودم، وایفای، کابلها و تست با دستگاه دیگر هنوز سرعت پایین است، بهتر است با پشتیبانی ISP تماس بگیرید و نتایج تست را در ساعات مختلف ارائه کنید. این کار به تشخیص دقیقتر مشکل کمک میکند و روند پیگیری را سریعتر میسازد.
در نهایت، بهترین روش این است که اول تست را استاندارد انجام دهید، بعد علتهای احتمالی را یکییکی حذف کنید. با این روش، هم تفاوت بین ADSL و فیبر نوری را بهتر میفهمید و هم سریعتر به منبع واقعی افت سرعت میرسید.