چرا در تست سرعت ۷۵ مگ سرعت واقعی کمتر است؟
نتیجه تست سرعت ۷۵ مگ همیشه به معنی دریافت پایدار ۷۵ مگابیت در تمام دستگاهها نیست. فاصله از روتر، استفاده از وایفای شلوغ، توان محدود مودم، کیفیت خط DSL یا کابل، ظرفیت شبکه اپراتور، مصرف همزمان و تفاوت میان مگابیت و مگابایت میتوانند سرعت مشاهدهشده را کاهش دهند. در این مقاله ابتدا تفاوت سرعت اسمی و واقعی را توضیح میدهیم، سپس علتهای رایج را جداگانه بررسی میکنیم. با اتصال کابلی، تکرار تست در زمانهای مختلف، بررسی پینگ و packet loss و کنترل دستگاههای متصل میتوان مشخص کرد مشکل از شبکه داخلی است یا سرویسدهنده. در پایان نیز راهکارهای عملی برای بهبود نتیجه ارائه میشود.
تست سرعت ۷۵ مگ دقیقاً چه چیزی را نشان میدهد؟
عبارت ۷۵ مگ معمولاً به سرعت اسمی سرویس بر حسب مگابیت بر ثانیه اشاره دارد. عددی که در تست میبینید به سرور آزمون، وضعیت شبکه اپراتور، نوع اتصال و دستگاه شما وابسته است. سرعت دانلود ۷۵ مگابیت تقریباً معادل ۹.۴ مگابایت بر ثانیه است، زیرا هر بایت از ۸ بیت تشکیل میشود. بنابراین نمایش عددی نزدیک به ۷۰ تا ۷۵ مگابیت در اتصال مناسب میتواند طبیعی باشد، اما سرعت ناپایدار، پینگ بالا یا packet loss نشانه نیاز به بررسی بیشتر است.
علت اول: محدودیت یا تداخل وایفای
وایفای در فاصله زیاد از روتر، پشت دیوارهای ضخیم یا در محیطهای شلوغ ممکن است بخش قابل توجهی از سرعت را از دست بدهد. شبکههای اطراف، وسایل بلوتوثی و استفاده از باند ۲.۴ گیگاهرتز نیز میتوانند تداخل ایجاد کنند. این مشکل معمولاً زمانی دیده میشود که سرعت با کابل مناسب است اما در گوشی یا لپتاپ کمتر نمایش داده میشود.
علت دوم: توان محدود مودم یا روتر
همه مودمها برای عبور پایدار از سرعت ۷۵ مگابیت طراحی نشدهاند. سختافزار قدیمی، پورت شبکه صد مگابیتی معیوب، تنظیمات نادرست و داغ شدن دستگاه میتواند سرعت دانلود و آپلود را محدود کند. مشخصات مودم، نسخه استاندارد وایفای و سلامت آداپتور را بررسی کنید و در صورت نیاز سیستمعامل دستگاه را بهروزرسانی کنید.
علت سوم: کیفیت خط DSL، کابل یا فیبر
در سرویسهای DSL، نویز خط، طول مسیر و کیفیت سیمکشی داخلی روی سرعت اثر میگذارد. در اتصال کابلی نیز خرابی کابل شبکه یا کانکتور میتواند اختلال ایجاد کند. سرویس فیبر معمولاً ثبات بیشتری دارد، اما کثیفی یا خم شدید فیبر، مشکل تجهیزات نوری و خرابی کابل داخل ساختمان همچنان ممکن است باعث افت سرعت شود.
علت چهارم: شلوغی شبکه اپراتور یا سرور تست
در ساعات پرترافیک، ظرفیت مسیر میان اپراتور و سرور مقصد ممکن است کاهش یابد. در این وضعیت تست با یک سرور نتیجهای متفاوت از سرور دیگر نشان میدهد. اگر افت سرعت فقط در شب رخ میدهد و در اتصال کابلی نیز تکرار میشود، احتمال شلوغی شبکه یا محدودیت مسیر بیشتر است و باید نتیجه چند تست را برای پشتیبانی اپراتور ارسال کنید.
علت پنجم: مصرف همزمان پهنای باند
دانلود فایل، پخش ویدئو، پشتیبانگیری ابری، بهروزرسانی بازی و دوربینهای متصل میتوانند پهنای باند را مصرف کنند. حتی اگر مصرف دانلود زیاد نباشد، آپلود مداوم نیز ممکن است باعث افزایش تأخیر و افت کیفیت تست شود. پیش از آزمون، دستگاههای دیگر را موقتاً متوقف کنید و فهرست کاربران متصل به روتر را بررسی کنید.
علت ششم: تفاوت دستگاه و تنظیمات نرمافزاری
پردازنده ضعیف، مرورگر قدیمی، ویپیان، پراکسی، آنتیویروس یا دانلودکنندههای فعال میتوانند نتیجه را تغییر دهند. تست را با مرورگر بهروز و بدون ویپیان انجام دهید و در صورت امکان از یک دستگاه دیگر نیز استفاده کنید. اختلاف زیاد میان دو دستگاه، احتمال مشکل محلی در تنظیمات یا سختافزار را افزایش میدهد.
چگونه علت کاهش سرعت را تشخیص دهیم؟
- اتصال کابلی: رایانه را با کابل سالم به مودم وصل کنید و مطمئن شوید پورت و کارت شبکه توان لازم را دارند.
- تکرار در زمانهای مختلف: تست را صبح، عصر و ساعات شلوغ تکرار کنید و عدد دانلود، آپلود، latency، jitter و packet loss را یادداشت کنید.
- مقایسه دستگاهها: نتیجه اتصال کابلی را با وایفای و چند دستگاه مقایسه کنید.
- بررسی مسیر: اگر سرعت در چند سرور و سرویس مختلف پایین است، مشکل احتمالاً از شبکه داخلی یا اپراتور است؛ اگر فقط یک مقصد مشکل دارد، سرور مقصد را بررسی کنید.
راهکارهای بهبود تست سرعت ۷۵ مگ
- روتر را در محل مرکزی و دور از موانع فلزی قرار دهید.
- برای دستگاه ثابت و تست دقیق از کابل شبکه استفاده کنید.
- در صورت پشتیبانی، باند ۵ گیگاهرتز یا کانال خلوتتر را انتخاب کنید.
- رمز وایفای را تغییر دهید و دستگاههای ناشناس را از شبکه خارج کنید.
- مودم و روتر را خاموش و پس از چند دقیقه روشن کنید و تنظیمات بهینهسازیشده را بررسی کنید.
- اگر افت سرعت کابلی و مداوم است، گزارش تستها را همراه با زمان وقوع برای اپراتور ارسال کنید.
چه زمانی با پشتیبانی اپراتور تماس بگیریم؟
اگر در چند نوبت، با اتصال کابلی و بدون مصرف همزمان، سرعت بهطور پایدار پایینتر از مقدار مورد انتظار است یا packet loss و قطعی مشاهده میشود، موضوع را به اپراتور گزارش کنید. زمان تست، نوع اتصال، مدل مودم، سرعت دانلود و آپلود و مقدار latency را ثبت کنید تا بررسی خط یا مسیر شبکه سریعتر انجام شود.