چرا تست سرعت ۵۰ مگابیت کمتر از مقدار واقعی نشان داده می‌شود؟
در این راهنما علت پایین‌تر بودن نتیجه تست سرعت ۵۰ مگابیت بررسی می‌شود. تفاوت واحدها، کیفیت وای‌فای، مصرف هم‌زمان، مودم، سرور تست و وضعیت خط را می‌سنجیم و راهکارهای عملی برای بهبود سرعت ارائه می‌کنیم.
تست سرعت ۵۰ مگابیت دقیقاً چه چیزی را نشان می‌دهد؟
سرعت اسمی ۵۰ مگابیت بر ثانیه معمولاً به ظرفیت دانلود اشاره دارد، نه سرعتی که همیشه در همه شرایط روی گوشی یا رایانه دیده می‌شود. عدد ۵۰ مگابیت بر ثانیه از نظر تئوری حدود ۶٫۲۵ مگابایت بر ثانیه است، زیرا هر بایت برابر با هشت بیت است. سربار پروتکل‌ها، وضعیت سرور مقصد و شرایط شبکه نیز باعث می‌شوند مقدار واقعی کمی کمتر باشد.
برای مقایسه درست، تست را با نزدیک‌ترین سرور معتبر انجام دهید و هنگام آزمون دانلود، پخش ویدئو، همگام‌سازی ابری و به‌روزرسانی دستگاه‌ها را متوقف کنید. سرعت دانلود، سرعت آپلود، پینگ، نوسان تأخیر و packet loss را جداگانه بررسی کنید.
علت اول: تفاوت وای‌فای با اتصال کابلی
وای‌فای به فاصله از مودم، دیوارها، تداخل شبکه‌های اطراف و باند فرکانسی وابسته است. در باند ۲٫۴ گیگاهرتز پوشش بیشتر است، اما شلوغی آن معمولاً بالاتر است؛ باند ۵ گیگاهرتز سرعت بیشتری ارائه می‌دهد، ولی برد کوتاه‌تری دارد. اگر تست روی وای‌فای کمتر از ۵۰ مگابیت است، ابتدا رایانه را با کابل شبکه به مودم یا روتر وصل کنید و آزمایش را تکرار کنید.
علت دوم: مصرف هم‌زمان اینترنت در خانه
دانلود فایل، تماشای ویدئوی آنلاین، بازی، دوربین‌های متصل و پشتیبان‌گیری ابری می‌توانند ظرفیت خط را بین چند دستگاه تقسیم کنند. در این وضعیت ممکن است تست سرعت ۵۰ مگابیت عدد پایین‌تری نشان دهد، بدون اینکه خط یا سرویس‌دهنده ایراد داشته باشد. فهرست دستگاه‌های متصل به مودم را بررسی کنید و آزمون را در زمانی انجام دهید که سایر مصرف‌ها متوقف شده باشند.
علت سوم: محدودیت یا تنظیمات مودم و روتر
مودم قدیمی، داغ شدن دستگاه، استفاده از کابل شبکه معیوب یا تنظیمات نادرست کیفیت سرویس می‌تواند سرعت را محدود کند. برخی روترها در حالت تکرارکننده، مدیریت پهنای باند یا کنترل والدین ظرفیت کمتری در اختیار کاربر می‌گذارند. مودم را برای چند دقیقه خاموش و روشن کنید، firmware آن را از منبع رسمی بررسی کنید و در صورت امکان با یک کابل سالم و پورت دیگر تست بگیرید.
علت چهارم: کیفیت خط یا شبکه اپراتور
در سرویس‌های DSL فاصله تا مرکز مخابرات، کیفیت سیم‌کشی و نویز خط روی سرعت اثر می‌گذارد. در اینترنت کابلی یا فیبر نیز خرابی تجهیزات محلی، اشباع منطقه‌ای و عملیات نگهداری می‌تواند باعث افت موقت شود. اگر اتصال کابلی در چند زمان مختلف همچنان کمتر از مقدار معمول است، چراغ‌های مودم، مقادیر خط و گزارش قطعی‌ها را ثبت کنید و با پشتیبانی اپراتور تماس بگیرید.
علت پنجم: سرور تست یا مقصد دانلود
تست سرعت فقط عملکرد مسیر بین دستگاه شما و سرور انتخاب‌شده را اندازه می‌گیرد. فاصله جغرافیایی، شلوغی سرور و ظرفیت سایت مقصد می‌تواند نتیجه را کاهش دهد. یک تست را با دو یا سه سرور نزدیک و در زمان‌های متفاوت تکرار کنید. اگر فقط یک سرور عدد پایین دارد، احتمالاً مشکل از همان مسیر یا مقصد است؛ اما کاهش سرعت در همه آزمون‌ها نیازمند بررسی شبکه محلی یا اپراتور است.
علت ششم: وی‌پی‌ان، پینگ بالا و packet loss
وی‌پی‌ان با رمزگذاری و عبور ترافیک از یک مسیر اضافی ممکن است سرعت دانلود را کم و پینگ را زیاد کند. packet loss و jitter نیز باعث توقف‌های کوتاه و کاهش سرعت مؤثر، به‌ویژه در تماس تصویری و بازی آنلاین، می‌شوند. تست را یک بار با وی‌پی‌ان خاموش انجام دهید و در صورت امکان پینگ و packet loss را در چند مقصد مقایسه کنید.
روش مرحله‌به‌مرحله برای تشخیص مشکل
- اتصال را ثابت کنید: یک دستگاه را با کابل شبکه به مودم وصل کنید.
- مصرف‌های اضافی را متوقف کنید: دانلود، پخش ویدئو و همگام‌سازی خودکار را ببندید.
- سه بار تست بگیرید: آزمون را با سرورهای نزدیک و در ساعات مختلف تکرار کنید.
- واحدها را درست بخوانید: ۵۰ مگابیت بر ثانیه تقریباً ۶٫۲۵ مگابایت بر ثانیه است و با علامت‌های Mbps و MB/s اشتباه نشود.
- نتایج را مقایسه کنید: تفاوت بین کابل و وای‌فای، دستگاه‌های مختلف و وجود وی‌پی‌ان را یادداشت کنید.
راهکارهای افزایش سرعت و پایداری اتصال
- مودم را در فضای باز و نزدیک محل استفاده قرار دهید و آن را پشت تلویزیون یا داخل کابینت نگذارید.
- برای دستگاه‌های ثابت مانند رایانه و کنسول از کابل شبکه استفاده کنید.
- برای وای‌فای، باند ۵ گیگاهرتز را در فاصله نزدیک و باند ۲٫۴ گیگاهرتز را برای پوشش دورتر امتحان کنید.
- رمز وای‌فای را تغییر دهید و فهرست دستگاه‌های ناشناس متصل به روتر را بررسی کنید.
- تست را بدون وی‌پی‌ان و با مرورگر یا برنامه معتبر انجام دهید.
- اگر افت سرعت در اتصال کابلی و همه سرورها تکرار شد، زمان، نتیجه تست، پینگ و packet loss را برای پشتیبانی اپراتور ارسال کنید.
چه زمانی نتیجه تست طبیعی محسوب می‌شود؟
عدد تست باید با نوع اتصال، روش اندازه‌گیری و شرایط شبکه تفسیر شود. کمی پایین‌تر بودن نتیجه از مقدار اسمی به دلیل سربار انتقال و نوسان عادی قابل انتظار است؛ اما افت شدید و تکرارشونده در اتصال کابلی، همراه با پینگ بالا یا packet loss، طبیعی نیست. با مقایسه چند تست استاندارد می‌توان مشخص کرد مشکل از وای‌فای و تجهیزات داخلی است یا از خط و شبکه اپراتور.