Miks võrgu kiiruse test tarkvaraga näitab oodatust väiksemat tulemust?

Kui võrgu kiiruse test tarkvaraga näitab operaatori lubatust väiksemat tulemust, ei tähenda see alati, et internetiühendus on rikkis. Mõõtetulemust mõjutavad ühenduse tüüp, ruuteri seisukord, Wi-Fi leviala, kasutatav seade, testi server ning samal ajal toimuv liiklus.

Probleemi täpseks hindamiseks tuleb võrrelda allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ja paketikaotust. Üksik test annab hetkeolukorra, kuid korduvad mõõtmised eri tingimustes näitavad tavaliselt tegeliku põhjuse.

Milline nähtus vajab selgitamist?

Tavaline sümptom on see, et veebilehed avanevad aeglaselt, videokõne katkeb või voogedastus vähendab kvaliteeti, kuigi internetipaketi nimikiirus peaks olema suurem. Samuti võib tarkvaraga tehtud test näidata suuri erinevusi eri kellaaegadel või eri seadmetes.

Kiiruse erinevus võib olla normaalne, kui mõõtmine toimub Wi-Fi kaudu või kui võrku kasutavad samal ajal teised seadmed. Olulisem probleem on püsivalt väike tulemus otse ruuteriga ühendatud arvutis, eriti juhul, kui latentsus ja paketikaotus on samal ajal kõrged.

Wi-Fi signaal ja häired

Wi-Fi kaudu tehtud mõõtmist mõjutavad kaugus ruuterist, seinad, korruste vahe ja naabervõrkude häired. 2,4 GHz sagedus ulatub kaugemale, kuid on sageli ülekoormatud. 5 GHz võib anda suurema kiiruse, kuid selle levi on lühem ja takistused mõjutavad seda rohkem.

Põhjuse kontrollimiseks tee test ruuteri lähedal ning võrdle tulemust Etherneti kaabliga tehtud mõõtmisega. Kui kaabliga on kiirus selgelt suurem, on probleem tõenäoliselt Wi-Fi levialas, kanalis, ruuteri asukohas või seadme traadita adapteris.

Ruuteri või modemi piirangud

Vana ruuter, ebapiisav Wi-Fi standard või nõrk protsessor võib piirata ühendust isegi siis, kui valguskaabel, kaabelühendus või DSL-liin ise on kiire. Piirang võib tekkida ka ruuteri WAN-pordis, kui see töötab ainult 100 Mbit/s kiirusega ja pakett on sellest suurem.

Kontrolli ruuteri mudelit, püsivara ja pordikiirust. Taaskäivitus võib lahendada ajutise tõrke, kuid korduv aeglustumine viitab vajadusele uuendada püsivara, muuta seadistust või kasutada sobivama võimekusega ruuterit.

Seadme koormus ja taustaliiklus

Arvuti või telefoni aktiivsed rakendused võivad testi tulemust vähendada. Pilvesünkroonimine, süsteemiuuendused, varundamine, mängude allalaadimine ja videovood kasutavad sama ühendust ning jätavad testile vähem vaba läbilaskevõimet.

Sulge testimise ajaks suure liiklusega rakendused ja peata teiste seadmete allalaadimised. Kontrolli ka seadme protsessori ja mälu kasutust, sest aeglane seade või turvatarkvara liikluse kontroll võib mõjutada mõõtetulemust.

Internetioperaatori võrgu ülekoormus

Kaabel- ja mõnes DSL-võrgus võivad sama piirkonna kasutajad jagada võrguressurssi. Tipptundidel võib see põhjustada väiksema allalaadimiskiiruse, suurema latentsuse või ebastabiilse tulemuse. Kiudoptiline ühendus on sageli stabiilsem, kuid ka selle lõppvõrgu või välisühenduse koormus võib mõõtmist mõjutada.

Tee mitu testi hommikul, õhtusel tipptunnil ja hilisõhtul. Kui kiirus langeb regulaarselt kindlal ajal ning sama nähtus kordub ka kaabliga, salvesta tulemused ja võta ühendust oma operaatoriga.

Testi server ja mõõtetarkvara

Kiirustest ei mõõda ainult sinu koduühendust. Tulemust mõjutavad ka testi serveri asukoht, serveri koormus, kasutatav protokoll ja tarkvara seadistus. Lähedal asuv server võib anda teistsuguse tulemuse kui välisriigis paiknev server.

Kasuta sama testi puhul mitut lähedast serverit ja korda mõõtmist vähemalt kolm korda. Veebipõhise testi kõrval võib võrrelda operaatori enda mõõtevahendit või usaldusväärset töölauarakendust, kuid tulemusi tuleb hinnata samades tingimustes.

Liini kvaliteet, latentsus ja paketikaotus

Väike kiirus ei ole ainus probleemimärk. Kõrge latentsus muudab ühenduse aeglaseks, värin mõjutab kõnesid ja mängimist ning paketikaotus põhjustab katkestusi või kordusülekandeid. DSL-liinil võivad kvaliteeti mõjutada liini pikkus ja häired, kaabelühendusel signaalitaseme probleemid ning koduvõrgus vigane kaabel või pistik.

Võrdle testi tulemusi eri ajal ja seadmetes. Kui paketikaotus püsib ka Etherneti kaudu, kontrolli kaableid ning pöördu operaatori poole. Kui probleem ilmneb ainult Wi-Fi-s, keskendu koduse traadita võrgu seadistusele.

Kuidas põhjus süstemaatiliselt kindlaks teha?

1. Ühenda arvuti Etherneti kaabliga otse ruuteri külge.
2. Peata muud suure liiklusega rakendused ja seadmed.
3. Taaskäivita modem või ruuter ning oota ühenduse taastumist.
4. Tee kolm mõõtmist eri testiserveritega.
5. Korda testi Wi-Fi kaudu ruuteri lähedal ja probleemses ruumis.
6. Pane kirja allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus, värin, paketikaotus ja kellaaeg.

Kui kaabliga tehtud mõõtmine on stabiilne, kuid Wi-Fi tulemus on kehv, on piirang koduvõrgus. Kui mõlemad tulemused on väikesed, eriti kindlatel kellaaegadel, võib põhjus olla ruuteris, liinis või operaatori võrgus.

Praktilised soovitused ühenduse parandamiseks

• Paiguta ruuter võimalikult keskele, kõrgemale ja eemale metallist pindadest ning muudest raadiosidehäirete allikatest.
• Kasuta 5 GHz võrku suurema kiiruse jaoks ja 2,4 GHz võrku kaugemates ruumides, kui levi seda nõuab.
• Vali Wi-Fi kanal, mis ei ole ümbruskonnas tugevalt koormatud.
• Uuenda ruuteri püsivara ja kontrolli, et WAN- ning LAN-pordid toetaksid sinu paketi kiirust.
• Vaheta kahjustunud Etherneti kaabel vähemalt Cat5e või uuema vastu.
• Kasuta võrgu koormuse jälgimiseks ruuteri haldusvaadet ja piira vajadusel taustaliiklust.
• Esita operaatorile mitu ajastatud mõõtetulemust koos ühenduse tüübi ja testimise viisiga.

Usaldusväärne hinnang tekib siis, kui võrgu kiiruse test tarkvaraga on tehtud korduvalt, eelistatult Etherneti kaudu ja ilma muu aktiivse liikluseta. Nii saab eristada koduse Wi-Fi, seadme, ruuteri ja operaatori võrgu põhjust ning valida sobiva lahenduse.