Kiirustest näitab aeglast internetti: põhjused ja lahendused

Mida tähendab aeglane internet kiirustestis?

Kiirustest mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust ja latentsust. Allalaadimine mõjutab veebilehtede, videote ja failide avanemist, üleslaadimine videokõnesid, pilveteenuseid ja failide saatmist. Latentsus ehk viiteaeg näitab, kui kiiresti andmepakett serverini ja tagasi liigub. Mängudes ja videokõnedes võivad probleemseid kogemusi põhjustada ka jitter ehk viiteaja kõikumine ning paketikaod.

Üksik halb tulemus ei tõesta veel püsivat riket. Testi tulemust võivad mõjutada testserveri asukoht, kellaaeg, seadme koormus ja ühenduse viis. Täpsema pildi saamiseks tee mitu mõõtmist eri aegadel ning võrdle tulemusi oma internetipaketis lubatud kiirusega.

Kuidas teha usaldusväärset kiirustesti?

1. Peata testimise ajaks videostriimingud, suured allalaadimised ja pilvesünkroonimine.
2. Testi esmalt võrgukaabliga otse ruuteri või modemi kaudu. See näitab paremini operaatoriühenduse tegelikku võimekust.
3. Tee eraldi test 2,4 GHz ja 5 GHz Wi-Fi võrgus, kui ruuter neid mõlemaid pakub.
4. Korda mõõtmist hommikul ja õhtusel tipptunnil ning võimaluse korral mitmes lähedases serveris.
5. Pane kirja allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus ja võimalikud paketikaod.

Aeglase interneti levinud põhjused

Wi-Fi nõrk levi või häired

Wi-Fi kiirus väheneb, kui seade asub ruuterist kaugel, eri korruste vahel on paksud seinad või läheduses töötavad teised võrgud. 2,4 GHz võrk levib kaugemale, kuid on sagedamini häiritud; 5 GHz võrk võib olla kiirem, kuid selle levi on lühem. Kui kaabliga tehtud test on hea ja Wi-Fi test halb, on probleem tõenäoliselt koduses traadita võrgus.

Ruuteri või modemi ülekoormus

Vana, ebapiisava jõudlusega või kuumenev ruuter võib paljude ühendatud seadmete korral aeglustuda. Koormust lisavad nutitelerid, valvekaamerad, mängukonsoolid ja automaatsed varundused. Ruuteri taaskäivitamine võib ajutiselt aidata, kuid korduv probleem viitab vajadusele kontrollida seadme püsivara, asukohta ja võimekust.

Taustal toimuvad allalaadimised ja üleslaadimised

Operatsioonisüsteemi uuendused, mängude allalaadimine, fotode varundamine ja videofailide saatmine võivad kogu ühenduse ribalaiuse ära kasutada. Sel juhul võib veeb sirvimise ajal tunduda internet aeglane, kuigi operaatoriühendus ise töötab korrektselt. Kontrolli ruuteri liiklusvaadet ning koduseadmete aktiivseid sünkroonimisi.

Seadme jõudluse või tarkvara probleem

Aeglane arvuti, täis salvestusruum, vananenud võrgudraiver või pahavara võib muuta veebilehtede laadimise aeglaseks. Kui sama veebileht avaneb telefonis kiiresti, kuid arvutis aeglaselt, testi seadmeid eraldi. Samuti tasub võrrelda eri brausereid ja sulgeda tarbetud laiendused.

Operaatori võrgu koormus või ühenduse rike

Kui kaabliga tehtud kiirustest on järjepidevalt aeglane eri seadmetes, võib põhjus olla operaatori ehk ISP võrgu koormuses, liiniveas või teenuse katkestuses. See on võimalik nii valguskaabli, kaabelinterneti kui ka DSL-ühenduse puhul. Õhtune kiiruse langus võib viidata piirkondlikule tipptunnile, kuid järeldus vajab korduvaid mõõtmisi.

Liiga suur latentsus ja paketikaod

Kiiruse näit ei kirjelda kogu ühenduse kvaliteeti. Kõrge latentsus, ebastabiilne jitter või paketikaod võivad põhjustada videokõnede katkemist ja mängudes viivitust isegi siis, kui allalaadimiskiirus näib piisav. Probleem võib olla Wi-Fi häiretes, vigases kaablis, ruuteri koormuses või operaatori võrgus.

Kuidas probleemi asukohta kindlaks teha?

Alusta võrdlusest: tee test sama seadmega esmalt Wi-Fi kaudu ja seejärel Etherneti kaabliga. Kui kaabliga tulemus paraneb märgatavalt, keskendu ruuterile, leviulatusele ja Wi-Fi kanalitele. Kui mõlemad tulemused on halvad, kontrolli teisi seadmeid ning tee test võimalikult otse operaatoriühenduse kaudu.

Kui aeglus ilmneb ainult ühes rakenduses või veebiteenuses, ei pruugi kodune internet olla süüdlane. Kontrolli teenuse staatust, proovi teist serverit ja vaata, kas probleem esineb ka teistes võrkudes. Ruuteri haldusvaates võib leiduda infot ühenduse katkestuste, signaali taseme ja vigade kohta.

Praktilised lahendused aeglase interneti korral

• Paiguta ruuter avatud ja võimalikult kesksele kohale, mitte kappi või põrandale.
• Kasuta oluliste seadmete, näiteks lauaarvuti või mängukonsooli puhul Etherneti kaablit.
• Vali Wi-Fi kanal automaatselt või katseta vähem koormatud kanalit.
• Uuenda ruuteri püsivara ja seadmete võrgudraivereid.
• Piira suurte varunduste ja allalaadimiste aega või määra neile ribalaiuse piirang.
• Kontrolli, kas võrgus on tundmatuid seadmeid, ning muuda vajadusel Wi-Fi parooli.
• Kui kodu on suur, kaalu korralikult paigutatud pääsupunkti või mesh-võrku, mitte juhuslikku Wi-Fi kordajat.

Millal pöörduda operaatori poole?

Võta operaatoriga ühendust, kui kaabliga tehtud mõõtmised on eri aegadel püsivalt madalad, ühendus katkeb või paketikaod esinevad kõigis seadmetes. Esita tugiteenusele testide kuupäevad, kellaajad, kasutatud ühendusviis, latentsus ja tulemused. See aitab eristada koduvõrgu probleemi piirkondlikust rikkest või liiniveast.

Enne teenusepaketi vahetamist kontrolli, kas piirang on tegelikult ühenduse kiiruses. Kui probleem on Wi-Fi levialas, ruuteri asukohas või seadmes, ei pruugi suurem pakett olukorda parandada.

Kokkuvõte

Aeglane internet võib tuleneda Wi-Fi häiretest, koduvõrgu koormusest, seadmest või operaatoriühendusest. Süsteemne kiirustest, kaabli ja Wi-Fi võrdlus ning korduvad mõõtmised aitavad põhjuse enne seadmete või paketi vahetamist kindlaks teha.