Upload- ja download-kiiruse mõõtmine: aeglase tulemuse põhjused

Mida upload- ja download-kiiruse mõõtmine tegelikult näitab?

Download näitab, kui kiiresti andmed internetist seadmesse liiguvad. Seda mõjutavad näiteks veebilehtede avamine, videote vaatamine ja failide allalaadimine. Upload näitab vastupidist suunda ehk kui kiiresti liiguvad andmed seadmest internetti. Seda vajavad videokõned, pilve varundamine, failide saatmine ja otseülekanded.

Mõõtmistulemus ei kirjelda alati ainult internetipaketi võimekust. Tulemuses osalevad ka ühenduse tüüp, koduvõrk, kasutatav seade, testi server, latentsus, jitter ja paketikaotus. Seetõttu võib operaatori lubatud kiirus ning ühes konkreetses testis nähtav kiirus erineda.

Põhjus: mõõtmine toimub Wi-Fi kaudu

Wi-Fi on sagedane aeglase tulemuse põhjus, sest signaali nõrgestavad seinad, põrandad, metallpinnad ja ruuteri kaugus. Ka naabervõrkude häired võivad vähendada kiirust. 2,4 GHz võrk ulatub tavaliselt kaugemale, kuid on häiretele tundlikum; 5 GHz võrk võib olla kiirem, kuid selle levi on lühem.

Kontrollimiseks tee upload ja download kiiruse mõõtmine ruuteriga võrgukaabli kaudu. Kui kaabliga on tulemus selgelt parem kui Wi-Fi kaudu, paikneb probleem tõenäoliselt traadita võrgus, mitte operaatori liinil.

Põhjus: ruuter või modem piirab ühendust

Vanem ruuter ei pruugi toetada sinu ühenduse tegelikku kiirust, eriti gigabitise kiu või kiire kaabliühenduse korral. Piirang võib tuleneda ka aeglasest Etherneti pordist, vigasest võrgukaablist, ülekuumenenud seadmest või valest seadistusest.

Kontrolli ruuteri mudelit, pordi kiirust ja püsivara. Taaskäivitus võib lahendada ajutise tõrke, kuid püsivalt madal tulemus vajab seadme võimekuse ja kaablite täpsemat kontrolli.

Põhjus: koduvõrku kasutavad teised seadmed

Teised seadmed võivad ühenduse ribalaiust pidevalt kasutada. Näiteks nutiteleri voogedastus, mängukonsooli uuendus, pilvevarundus või videokõne mõjutab eriti upload-kiirust. Kui üleslaadimine on koormatud, võib suureneda ka latentsus ja veebiteenused muutuvad aeglaseks.

Korda testi ajal, mil teised seadmed on võrgust lahti ühendatud või andmeside on peatatud. Võrdle tulemust tavakasutuse ja puhta võrgu tingimustes, sest mõlemad näitajad kirjeldavad eri olukordi.

Põhjus: operaatori võrgu koormus või ühenduse tehnoloogia

Õhtusel ajal võib operaatori või kohaliku juurdepääsuvõrgu koormus suureneda. See on tavalisem jagatud kaabliühenduse puhul, kuid ajutisi kõikumisi võib esineda ka kiu- ja DSL-ühenduses. Kui kiirus langeb iga päev samal ajavahemikul, viitab muster võrgu koormusele või liini probleemile.

DSL-ühenduse puhul mõjutavad kiirust vasekaabli pikkus ja liini kvaliteet. Kiuühendus on tavaliselt stabiilsem, kuid tulemust võivad endiselt mõjutada koduseadmed ja operaatori võrgusegmendi seisund.

Põhjus: testi server ja mõõtmise tingimused

Kiirustest sõltub ka sellest, millise serveriga ühendus luuakse. Kauge või hetkel koormatud server võib anda väiksema tulemuse kui lähedal asuv server. Samuti võivad brauseri laiendused, VPN, viirusetõrje liikluskontroll ja taustal töötavad rakendused mõõtmist mõjutada.

Usaldusväärsema pildi saamiseks tee mitu testi eri serveritega, kasuta sama seadet ja korda mõõtmist eri kellaaegadel. Pane kirja download, upload, ping, jitter ja paketikaotuse näit. Üksik tulemus ei tõesta veel ühenduse riket.

Kuidas tulemust õigesti hinnata?

1. Kontrolli ühendust. Tee esimene test võrgukaabli kaudu otse ruuterist või modemist.
2. Sulge taustaliiklus. Peata varundus, failide allalaadimine, voogedastus ja VPN.
3. Korda mõõtmist. Testi vähemalt eri kellaaegadel ning võimalusel mitme lähedase serveriga.
4. Võrdle suundi. Väike upload ei ole alati rike, sest paljud paketid ongi asümmeetrilised.
5. Vaata kvaliteedinäitajaid. Kõrge ping, jitter või paketikaotus võib põhjustada probleeme isegi siis, kui kiirus tundub piisav.

Praktilised soovitused kiiruse parandamiseks

Paiguta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta. Kasuta kiirema ühenduse korral sobiva kategooriaga võrgukaablit ning vali seadmele lähem 5 GHz või uuem Wi-Fi võrk. Kui kodu on suur või seinad blokeerivad levi, võib abi olla õigesti paigutatud pääsupunktist või võrgusilma lahendusest.

Uuenda ruuteri püsivara, kontrolli ühendatud seadmeid ja aktiveeri vajadusel liikluse prioriseerimine. Kui kaabliga tehtud korduvad testid jäävad operaatori paketist märgatavalt madalamaks, võta ühendust teenusepakkujaga ning lisa mõõtmiste ajad, serverid ja tulemused.

Millal pöörduda operaatori poole?

Operaatoriga tasub ühendust võtta, kui aeglane tulemus kordub ka otse kaabliga ühendatud seadmel, eri serverites ja mitmel kellaajal. Samuti on põhjust rikketeadet esitada siis, kui esineb pidev paketikaotus, ühenduse katkemine või upload-kiirus on tavapärasest järsult langenud.

Probleemi kirjeldamisel esita ühenduse tüüp, ruuteri mudel, kasutatud võrgukaabel, mõõtmiste kuupäevad ja tulemused. Nii saab operaator eristada koduvõrgu, modemi, liini või oma võrgu probleemi.