Tartu Elisa võrgu kiiruse testimine: aeglase ühenduse põhjused

Tartu Elisa võrgu kiiruse testimine aitab eristada, kas aeglane internet tuleneb ühendusest, kodusest võrgust või konkreetsest seadmest. Usaldusväärse tulemuse saamiseks mõõda alla- ja üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ning paketikao olemasolu eri aegadel.

Kuidas aeglase ühenduse nähtus välja näeb?

Probleem võib avalduda veebilehtede aeglases avanemises, videopildi kvaliteedi languses, katkestustes videokõnedes või failide pikaajalises üleslaadimises. Ainult allalaadimiskiiruse vaatamisest ei piisa, sest mängude ja kõnede kvaliteeti mõjutavad sageli rohkem latentsus, värin ja paketikaod.

Kiirustesti õige tegemine

Enne testi peata suuremad allalaadimised, voogedastus ja pilvesünkroonimine. Tee esimene mõõtmine Wi-Fi kaudu, seejärel võimaluse korral Etherneti kaabliga otse ruuterist või modemist. Korda testi vähemalt kolmel ajal, näiteks hommikul, õhtul ja nädalavahetusel.

1. Kasuta sama seadet ja sama testiserverit, kui soovid tulemusi võrrelda.
2. Pane kirja allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, ping, värin ja paketikao näit.
3. Võrdle kaabliga saadud tulemust Wi-Fi tulemusega.

Levinud põhjus: Wi-Fi häired või nõrk levi

Wi-Fi võib olla aeglane ka siis, kui Elisa ühendus ise töötab korrektselt. Kortermajades võivad lähestikku asuvad võrgud, paksud seinad, metallpinnad ja muud raadioseadmed tekitada häireid. 5 GHz sagedusala on sageli kiirem, kuid selle levi on lühem; 2,4 GHz ulatub kaugemale, kuid võib olla ülekoormatud.

Kuidas kontrollida?

Tee test ruuteri lähedal ja probleemse seadme asukohas. Kui kaabliga on tulemus hea, kuid Wi-Fi kaudu märgatavalt halvem, on tõenäoline, et piirang asub koduses traadita võrgus.

Optimeerimine

• Aseta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta.
• Vali ruuteris vähem koormatud kanal või kasuta automaatset kanalivalikut.
• Uuenda ruuteri tarkvara ja ühenda võimalusel uuemad seadmed 5 GHz võrku.
• Suures kodus kaalu võrgusilma ehk mesh-lahendust, mitte juhuslikku Wi-Fi kordajat.

Levinud põhjus: ruuteri või modemi ülekoormus

Vana, kuumenev või paljude seadmetega koormatud ruuter võib vähendada kiirust ja suurendada latentsust. Probleemi võivad põhjustada ka taustal töötavad varundused, nutiteleri rakendused, turvakaamerad või suured allalaadimised.

Kontrollimiseks taaskäivita modem ja ruuter, seejärel testi ühendust ühe seadmega. Kui kiirus taastub ajutiselt, vaata ühendatud seadmete loendit, ruuteri koormust ja automaatseid värskendusi. Püsiva piirangu korral kontrolli, kas ruuter toetab sinu ühenduse kiirust ja kasutatavat ühendustüüpi.

Levinud põhjus: koduse ühenduse või kaabli piirang

Etherneti kaabel, pistik või kodune võrguseade võib olla kahjustunud või toetada ainult väiksemat kiirust. Sama kehtib vanema arvuti võrgukaardi kohta. Kiudoptilise, kaabelinterneti või DSL-ühenduse tegelik tulemus sõltub sellest, milline osa kodusest võrgust on kõige aeglasem.

Testi teise võrgukaabliga ja võimaluse korral teise seadmega. Kui ruuteri juures tehtud kaablitest jääb samuti oodatust aeglasemaks, ei ole probleem tõenäoliselt ainult Wi-Fi-s. DSL-i puhul võivad liini pikkus ja liinikvaliteet mõjutada kiirust; kaabel- ja kiudühenduse puhul tasub kontrollida seadme ning pordi läbilaskevõimet.

Levinud põhjus: õhtune võrgu koormus

Kui kiirus langeb peamiselt õhtul, võivad sama piirkonna ühendused olla suurema koormuse all. See ei tõesta iseenesest teenusepakkuja riket, kuid korduv muster eri päevadel on oluline tõend. Tartu piirkonnas Elisa võrgu kasutamisel tasub võrrelda tulemusi eri kellaaegadel ja säilitada kuvatõmmised.

Kui kaabliga tehtud mõõtmised on õhtuti järjepidevalt nõrgemad kui päeval, märgi üles testide kuupäevad, kellaajad, serverid ja näidud. Selline info aitab teenusepakkuja toel hinnata, kas tegemist võib olla piirkondliku koormuse, liini või kontoga seotud probleemiga.

Levinud põhjus: seade, rakendus või VPN

Üks arvuti või telefon võib olla aeglane ka siis, kui ülejäänud koduvõrk töötab hästi. Põhjuseks võivad olla viirusetõrje kontroll, süsteemiuuendus, pilveteenus, VPN, veebibrauseri laiendus või seadme vähene jõudlus.

Võrdle vähemalt kahte seadet ning tee test ilma VPN-i ja suuremate taustarakendusteta. Kui aeglus esineb ainult ühes seadmes, uuenda selle võrgudraiverit, kontrolli taustaliiklust ja testi võimalusel teise brauseriga.

Levinud põhjus: latentsus, värin ja paketikaod

Hea allalaadimiskiirus ei taga sujuvat videokõnet ega mängimist. Kõrge ping tähendab viivitust, värin näitab viivituse kõikumist ja paketikaod viitavad andmepakettide kadumisele teel. Need näitajad võivad olla häiritud Wi-Fi, VPN-i, koormatud ruuteri või ühendusliini tõttu.

Kui paketikaod ilmnevad ka Etherneti kaudu ja eri seadmetes, korda testi ning kontrolli ühendust teenusepakkuja juhiste järgi. Kui probleem on ainult Wi-Fi-s, keskendu esmalt levile ja häiretele. Mängude ja kõnede puhul eelista stabiilset kaabliühendust ning väldi samal ajal suurt üleslaadimist.

Millal pöörduda Elisa toe poole?

Võta Elisa toega ühendust, kui kaabliga tehtud kordustestid jäävad eri seadmetes pidevalt madalaks, ühendus katkeb või paketikaod ja kõrge latentsus korduvad ka ruuteri lähedal. Esita teenusepakkujale oma paketi nimikiirus, mõõtmiste kellaajad, kasutatud ühendusviis ning tulemused alla- ja üleslaadimise kohta.

Enne pöördumist kontrolli, et arvega seotud teenus oleks aktiivne, seadmed taaskäivitatud ja test tehtud ilma muu suure liikluseta. Nii saab eristada koduse võrgu, seadme ja Elisa võrgu võimalikku põhjust ning leida sobiva lahenduse kiiremini.