Täielik kiirustest: aeglase ühenduse põhjused ja lahendused

Täielik kiirustest mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ehk jitter’it ja paketikaotust. Kui tulemus on lepingus lubatust väiksem või ühendus katkeb, ei pruugi põhjus olla ainult operaatori võrgus. Probleemi võivad tekitada kodune Wi-Fi, ruuter, modem, kasutatav seade või samal ajal töötavad rakendused.

Usaldusväärse tulemuse saamiseks testi ühendust eri aegadel ning võimaluse korral võrgukaabliga. Nii saad võrrelda koduvõrgu tegelikku toimivust operaatori ühendusega.

Kuidas aeglane ühendus väljendub?

Aeglane allalaadimine mõjutab veebilehtede, rakenduste ja videote laadimist. Madal üleslaadimiskiirus võib põhjustada probleeme videokõnede, failide saatmise ja pilvevarundusega. Kõrge latentsus ja jitter mõjutavad eriti võrgumänge ning reaalajas kõnesid, samal ajal kui paketikaotus võib tekitada heli- ja videopildi katkemist.

Üksik halb mõõtmine ei tõesta veel püsivat riket. Tulemusi tuleb võrrelda sama seadme, sama serveri ja sarnase kasutuskoormuse korral.

Wi-Fi signaali nõrkus

Wi-Fi on sageli aeglase kiirustesti peamine põhjus. Ruuteri kaugus, paksud seinad, metallpinnad ja naabervõrkude häired vähendavad signaali kvaliteeti. Eriti 5 GHz võrk pakub suuremat kiirust, kuid levib lühemale vahemaale kui 2,4 GHz võrk.

Kontrollimiseks tee esmalt test ruuteri lähedal ja seejärel tavapärases kasutuskohas. Kui kaabliga mõõdetud tulemus on hea, kuid Wi-Fi kaudu halb, keskendu traadita võrgu paigutusele ja kanalivalikule.

Ruuteri või modemi piirangud

Vana ruuter või modem ei pruugi toetada ühenduse maksimaalset kiirust. Piirang võib tuleneda aegunud Wi-Fi standardist, nõrgast protsessorist, ülekuumenemisest või sellest, et seadme WAN- või LAN-port töötab ainult väiksema kiirusega.

Kontrolli ruuteri püsivara, ühendatud portide kiirust ja seadme tehnilisi andmeid. Taaskäivitus võib ajutise vea kõrvaldada, kuid ei lahenda riistvara tegelikku jõudluspiiri.

Seadme ja taustarakenduste mõju

Arvuti või telefoni jõudlus võib muuta kiirustesti tulemust. Taustal töötav pilvesünkroonimine, süsteemiuuendus, VPN, viirusetõrje või aktiivne failiedastus kasutab sama ühendust ja vähendab testile jäävat ribalaiust.

Korda testi pärast teiste rakenduste sulgemist ning võrdle tulemust teise seadmega. Kui probleem esineb ainult ühes seadmes, kontrolli selle võrguadapteri draivereid, VPN-i seadeid ja pahavaratõrje liikluskontrolli.

Operaatori võrgu koormus

Internetiühendus võib õhtusel tipptunnil aeglustuda, kui piirkonna ühine võrguosa on suure koormuse all. See võib mõjutada kaabel- ja mõnda DSL-ühendust rohkem kui kiudoptilist ühendust, kuid tegelik mõju sõltub operaatori võrgu ülesehitusest ja piirkonnast.

Teadlikuks hindamiseks tee mõõtmised hommikul, päeval ja õhtul. Kui kiirus langeb regulaarselt ainult kindlal ajal ning kaabliga ühendatud seade annab sama tulemuse, kogu mõõtmistulemused ja pöördu oma internetiteenuse pakkuja poole.

Ühenduse tüüp ja liini kvaliteet

Kiudoptiline, kaabel- ja DSL-ühendus käituvad erinevalt. DSL-i tulemust võivad mõjutada liini pikkus ja vaskkaabli kvaliteet. Kaabelvõrgus võib kohalik koormus mõjutada mitme kliendi samaaegset kasutust. Kiudoptilise ühenduse puhul võivad probleemid olla seotud terminalseadme, optilise signaali või koduvõrguga.

Võrdle mõõdetud kiirust teenusepaketi tehniliste tingimustega, arvestades, et paketis kirjeldatud maksimum ei pruugi võrduda igas olukorras saavutatava tulemusega.

Latentsus, jitter ja paketikaotus

Kõrge latentsus tähendab, et andmepakett jõuab serverini aeglaselt. Jitter näitab latentsuse kõikumist ning paketikaotus tähendab, et osa pakette ei jõua sihtkohta. Need näitajad võivad olla halvad ka siis, kui allalaadimiskiirus näib piisav.

Videokõnede ja mängude puhul kasuta testi ajal lähimat sobivat serverit ning võrdle tulemusi eri ühendusviisidel. Kaabliga hea tulemus ja Wi-Fi kaudu halb tulemus viitavad koduvõrgu häirele; halb tulemus mõlemal juhul võib viidata operaatori või liini probleemile.

Kuidas ühendust parandada?

1. Tee kontrollitud mõõtmine. Peata suured allalaadimised ja üleslaadimised, kasuta sama seadet ning korda testi vähemalt kolmel ajal.
2. Võrdle Wi-Fi-d ja võrgukaablit. Kaabliga test aitab hinnata operaatori ühendust ilma suurema traadita võrgu mõjuta.
3. Paiguta ruuter õigesti. Hoia seda avatud ja võimalikult keskses kohas, eemal metallist, paksudest seintest ja muudest raadiosageduslikest seadmetest.
4. Kontrolli koduvõrgu koormust. Vaata, kas teised kasutajad, telerid, varundusteenused või turvakaamerad kasutavad ühendust.
5. Uuenda seadmeid ja tarkvara. Paigalda ruuteri püsivara uuendus ning kontrolli arvuti või telefoni võrguadapteri seadeid.
6. Võta operaatoriga ühendust. Esita kuupäevad, kellaajad, ühendusviis, kiirustesti tulemused ning info latentsuse ja paketikao kohta.

Millal pöörduda operaatori poole?

Operaatori abi on põhjendatud siis, kui kaabliga tehtud korduvad testid näitavad püsivalt madalat kiirust, kõrget latentsust või paketikaotust. Samuti tasub ühendust võtta, kui modem kaotab signaali, ühendus katkeb või probleem esineb mitmes seadmes sõltumata Wi-Fi kasutamisest.

Salvesta testitulemused ja märgi üles kasutatud server. Selline info aitab eristada koduseadme probleemi operaatori võrgu rikkest ning kiirendab vea diagnoosimist.

Usaldusväärse kiirustesti tulemuse saamiseks kasuta võimalikult väikese koormusega võrku ja hinda lisaks kiirusele ka latentsust, jitter’it ning paketikaotust.