Telefoni ping'i test: miks latentsus on kõrge ja kuidas seda parandada

Mida telefoni ping'i test tegelikult näitab?

Telefoni ping'i test mõõdab aega, mis kulub andmepaketil telefonist testserverisse ja tagasi jõudmiseks. Seda aega nimetatakse latentsuseks ning tavaliselt väljendatakse millisekundites. Väike ping tähendab kiiret reageerimist, suurem väärtus võib põhjustada viivitust videokõnedes, mängudes ja veebilehtede kasutamisel.

Lisaks pingile tasub jälgida jitter'it ja paketikaotust. Jitter näitab viivituse kõikumist ning paketikaotus tähendab, et osa andmepakette ei jõua sihtkohta. Ka hea allalaadimis- ja üleslaadimiskiirus ei taga sujuvat ühendust, kui latentsus või paketikaotus on suur.

Levinud kõrge pingi põhjused

Wi-Fi nõrk signaal või häired

Telefon võib asuda ruuterist liiga kaugel, teise korruse taga või paksude seinte varjus. Samuti võivad 2,4 GHz sagedusalas häireid tekitada naabervõrgud, Bluetooth-seadmed ja koduelektroonika. Nõrk või kõikuv Wi-Fi signaal suurendab sageli ping'i ja jitter'it.

Ruuteri või modemi ülekoormus

Kui samal ajal voogedastatakse videot, laaditakse suuri faile alla või kasutatakse pilveteenuseid, peab ruuter töötlema palju liiklust. Mõnes seadmes põhjustab see järjekordi, mille tõttu suureneb latentsus isegi siis, kui ühenduse kiirus tundub piisav.

Võrgu ülekoormus tipptundidel

Õhtuti võib kohaliku võrgu või internetiühenduse koormus suureneda. See võib mõjutada kaabel-, DSL- ja mõnikord mobiilse interneti kasutajaid. Kui ping on halb peamiselt kindlatel kellaaegadel, võib põhjus olla võrgu koormuses, mitte telefonis.

Taustal töötavad rakendused

Telefoni rakendused võivad laadida fotosid üles, teha varukoopiaid või uuendada sisu ilma, et kasutaja seda märkaks. Eriti mõjutab ühendust aktiivne üleslaadimine, sest see võib täita ühenduse ülesvoolu ja muuta teiste päringute reageerimise aeglasemaks.

Kaugus testserverist või mänguserverist

Ping sõltub füüsilisest kaugusest ja kasutatavast võrguteest. Eestis asuva serveri test võib anda teistsuguse tulemuse kui välismaal asuva serveri test. Seetõttu ei tähenda ühe kauge serveri kõrge ping automaatselt koduse internetiühenduse riket.

Operaatori või liini probleem

Rike võib esineda valguskaabli, kaabli- või DSL-ühenduse liinil, operaatori võrgus või mobiilimasti ühenduses. Kui ping on kõrge kõikides seadmetes ja kaabliga ühenduse korral, tasub pöörduda internetiteenuse pakkuja poole ning edastada mõõtmistulemused.

Kuidas telefoni ping'i testi õigesti teha?

1. Peata ajutiselt videostriimid, suured allalaadimised ja pilvevarundus.
2. Kontrolli telefoni asukohta ruuteri suhtes ning tee üks test Wi-Fi lähedal.
3. Võrdle tulemusi eri aegadel, näiteks päeval ja õhtusel tipptunnil.
4. Testi mitut lähedast serverit, sest serveri kaugus mõjutab tulemust.
5. Kui võimalik, võrdle telefoni tulemust teise seadmega ja tee test ka võrgukaabliga ühendatud arvutis.
6. Pane kirja ping, jitter, paketikaotus ning allalaadimis- ja üleslaadimiskiirus.

Üksik kõrge tulemus ei pruugi näidata püsivat viga. Usaldusväärsema hinnangu saamiseks tee mitu mõõtmist samas asukohas ja sarnaste tingimustega.

Kuidas ping'i vähendada?

• Liigu telefoniga ruuterile lähemale või paiguta ruuter avatumasse ja kõrgemasse kohta.
• Kasuta võimalusel 5 GHz või 6 GHz Wi-Fi võrku, kui telefon ja ruuter seda toetavad.
• Taaskäivita ruuter ja modem ning paigalda tootja pakutavad püsivara uuendused.
• Peata testi ajaks rakenduste automaatsed varukoopiad ja muud aktiivsed üleslaadimised.
• Kasuta mängude ja videokõnede ajal võimalusel võrgukaabliga ühendatud seadet.
• Kontrolli ruuteri liikluse prioriseerimise või QoS-i seadeid, kuid muuda neid ettevaatlikult.

Millal pöörduda internetiteenuse pakkuja poole?

Võta operaatoriga ühendust, kui kõrge ping kordub mitmes seadmes, kaabliga ühenduse korral või mitme lähedase testserveri puhul. Samuti tasub probleem teatada siis, kui esineb pidev paketikaotus, ühenduse katkemine või selge erinevus lubatud teenuse omadustega.

Edasta operaatorile testide kuupäevad, kellaajad, kasutatud ühendusviis, ping'i ja paketikaotuse tulemused ning info selle kohta, kas probleem esineb Wi-Fi ja kaabliga võrdselt. Nii saab eristada koduvõrgu, liini ja operaatori võrgu probleeme.

Kokkuvõte

Telefoni ping'i test ei mõõda ainult interneti kiirust, vaid ka ühenduse reageerimist ja stabiilsust. Tulemuste võrdlemine eri serverite, seadmete ja kellaaegadega aitab leida tegeliku põhjuse. Enne operaatori poole pöördumist kontrolli Wi-Fi signaali, ruuteri koormust ja taustal toimuvat liiklust.