Internetiühenduse kiiruse test telefonis: aeglase tulemuse põhjused
Telefonis tehtud kiirustest võib olla aeglane Wi‑Fi, nõrga levi, võrgu koormuse või seadete tõttu. Selgitame põhjuse ja anname lahendused.
Mida näitab internetiühenduse kiiruse test telefonis?
Telefonis tehtud kiirustest mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust ja latentsust. Mõnes testis kuvatakse ka värin ehk jitter ning paketikadu. Tulemus kirjeldab ühenduse hetkeseisu konkreetses asukohas, konkreetsel ajal ja kasutatud võrgu kaudu.
Kui telefon on ühendatud koduse Wi‑Fi-ga, sõltub tulemus nii internetiteenuse pakkuja ühendusest kui ka ruuterist, modemist, Wi‑Fi levist ja telefoni asukohast. Mobiilse andmeside puhul mõjutavad tulemust levi, tugijaama koormus ja operaatori võrgutingimused.
Levinud põhjus: nõrk Wi‑Fi levi
Telefon võib olla ruuterist liiga kaugel või asuda paksude seinte, metallpindade ja kodutehnika lähedal. Nõrk signaal vähendab allalaadimis- ja üleslaadimiskiirust ning võib suurendada latentsust ja paketikadu. See on eriti tavaline korteris, kus ruuter paikneb koridoris või madalal mööbli taga.
Kuidas kontrollida?
Tehke sama test ruuteri lähedal ja seejärel probleemses ruumis. Kui tulemus paraneb ruuteri lähedal selgelt, on tõenäoline põhjus Wi‑Fi levi, mitte internetipakett.
Levinud põhjus: 2,4 GHz ja 5 GHz võrgu erinevus
2,4 GHz Wi‑Fi levib üldiselt kaugemale, kuid on sageli rohkem häiritud naabervõrkudest ja koduseadmetest. 5 GHz sagedus võib pakkuda suuremat kiirust, kuid selle leviala on väiksem ja seinad mõjutavad seda rohkem. Telefon võib automaatselt valida võrgu, mis ei anna konkreetses asukohas parimat tulemust.
Kuidas kontrollida?
Vaadake ruuteri rakendusest või haldusliidesest, millise sagedusala ja Wi‑Fi standardiga telefon on ühendatud. Võrrelge mõlemat sagedust ruuteri lähedal ja tavapärases kasutuskohas.
Levinud põhjus: mobiililevi ja tugijaama koormus
Mobiilse interneti korral võib aeglane test olla seotud nõrga 4G või 5G leviga. Kiirus sõltub ka sellest, kui palju kasutajaid sama tugijaama ressursse jagab. Õhtusel ajal, suurürituste lähedal või tiheda asustusega piirkonnas võib võrk olla koormatud, kuigi telefon näitab head signaalitugevust.
Kuidas kontrollida?
Tehke test eri aegadel ja võrrelge tulemust akna lähedal või õues. Kontrollige telefoni võrguikooni ning proovige vajaduse korral automaatse võrgurežiimi asemel 4G või 5G režiimi. Kui aeglus kordub eri asukohtades, tasub pöörduda operaatori poole.
Levinud põhjus: ruuteri, modemi või telefoni koormus
Ruuter võib olla üle koormatud, vananenud või vajada taaskäivitamist. Samal ajal võivad teised seadmed laadida pilve varukoopiaid, vaadata videot või kasutada videokõnesid. Telefonis võivad kiirust mõjutada taustal töötavad rakendused, VPN, energiasäästurežiim või vananenud tarkvara.
Kuidas kontrollida?
Sulgege telefoni aktiivsed rakendused, peatage VPN ja tehke test pärast telefoni ning ruuteri taaskäivitamist. Võrrelge tulemust teise telefoniga samas Wi‑Fi-võrgus. Kui ainult üks seade on aeglane, on probleem tõenäolisemalt selles telefonis või selle seadetes.
Levinud põhjus: erinevus internetipaketi ja tegeliku ühenduse vahel
Teenusepakkuja lubatud kiirus ei pruugi telefonis mõõdetuna täielikult kajastuda. Koduse püsiühenduse puhul võib ruuteri ja telefoni vaheline Wi‑Fi olla aeglasem kui kaabelühendus. Fiber- ja kaabelühendus võivad ruuteri juures anda teistsuguse tulemuse kui DSL-ühendus või traadita koduinternet.
Õiglase võrdluse saamiseks tehke test ruuteri lähedal, peatage muud suure andmemahuga tegevused ja kasutage sama testiserverit. Kui ka kaabli kaudu tehtud mõõtmine jääb korduvalt lepingus kirjeldatud tasemest oluliselt madalamaks, saatke tulemused internetiteenuse pakkujale.
Levinud põhjus: kiirustesti enda erinevused
Erinevad kiirustestid võivad kasutada erinevaid servereid ja mõõtmisviise. Serveri kaugus, võrgu marsruut, brauser, rakendus ning telefoni jõudlus võivad tulemust muuta. Üksik madal näit ei tõesta veel püsivat ühendusprobleemi.
Kuidas saada usaldusväärsem tulemus?
- Tehke vähemalt kolm testi mõneminutiliste vahedega.
- Korrake mõõtmist eri kellaaegadel.
- Hoidke telefon ruuteri lähedal, kui hindate kodust Wi‑Fi-ühendust.
- Võrrelge tulemust teise seadme või kaabliühendusega.
- Kirjutage üles allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus, jitter ja paketikadu.
Kuidas aeglast ühendust telefonis parandada?
- Paigutage ruuter võimalikult kesksesse, avatud ja kõrgemasse kohta.
- Valige sobiv Wi‑Fi sagedusala ning uuendage ruuteri püsivara.
- Taaskäivitage ruuter ja modem, kui ühendus on pikalt ebastabiilne.
- Peatage testimise ajaks videostriimid, pilvesünkroonimine ja suured allalaadimised.
- Uuendage telefoni operatsioonisüsteemi ja eemaldage ebavajalik VPN.
- Kaaluge Wi‑Fi pääsupunkti või mesh-süsteemi kasutamist suuremas kodus.
- Võtke ühendust operaatori või internetiteenuse pakkujaga, kui aeglane tulemus kordub ka hea leviga ja eri seadmetes.
Millal pöörduda internetiteenuse pakkuja poole?
Teatage probleemist, kui testitulemus on eri aegadel järjepidevalt madal, ühendus katkeb, latentsus on kõrge või paketikadu takistab kõnesid ja videokoosolekuid. Lisage pöördumisele testide kuupäevad, kellaaeg, kasutatud seade, ühenduse tüüp ning võimaluse korral ekraanipildid. Nii saab teenusepakkuja eristada Wi‑Fi probleemi liini, modemi või võrgu rikkest.
Usaldusväärsema võrdluse saamiseks võib kasutada ka internetikiiruse testi ning teha mõõtmised samades tingimustes.