Miks näitab Speedtest upload-kiiruseks 0 Mbps?
Speedtesti 0 Mbps upload võib tuleneda Wi-Fi häiretest, ruuterist, ülekoormusest või operaatori ühendusest. Õige test aitab põhjuse leida.
Kui Speedtest näitab upload-kiiruseks 0 Mbps või peaaegu nulli, ei tähenda see alati, et kogu internetiühendus on katki. Allalaadimine võib samal ajal toimida tavapäraselt, kuid failide saatmine, videokõned ja pilvevarundus on aeglased või katkevad. Põhjuse leidmiseks tuleb eristada Wi-Fi, seadme, ruuteri, modemi ja internetioperaatori probleeme.
Mida tähendab 0 Mbps upload Speedtestis?
Upload ehk üleslaadimiskiirus näitab, kui kiiresti liiguvad andmed sinu seadmest internetti. Kui tulemus on 0 Mbps, võib test olla ebaõnnestunud, ühendus katkeda või olla üleslaadimiskanal tugevalt piiratud. Mõnikord kuvab test lühiajalise vea tõttu nulli, kuigi tegelik kiirus on olemas.
Kontrolli ka latentsust, värinat ehk jitter'it ja paketikadu. Kui upload on null ning paketikadu on suur, viitab see pigem ühenduse ebastabiilsusele kui lihtsalt aeglasele paketile.
Levinud põhjus: Wi-Fi häired või nõrk levi
Wi-Fi võib mõjutada üleslaadimist rohkem kui allalaadimist. Kaugus ruuterist, paksud seinad, naabervõrgud ja 2,4 GHz sageduse ülekoormus võivad põhjustada pakettide kordussaatmist. Selle tulemusena ei suuda Speedtest upload-kanalit korralikult mõõta.
Testi sama seadet ruuteri lähedal ning võimaluse korral 5 GHz või 6 GHz Wi-Fi võrgus. Kõige usaldusväärsem võrdlus on teha test Etherneti kaabliga otse ruuterist.
Levinud põhjus: ruuteri või modemi probleem
Ruuteri või modemi tarkvara võib olla aegunud, seade võib üle kuumeneda või ühenduse haldusprotsess võib olla hangunud. See mõjutab eriti ühenduse üleslaadimissuunda, kuigi veebilehed võivad endiselt avaneda.
Taaskäivita modem ja ruuter vastavalt operaatori juhistele ning oota, kuni ühenduse tuled stabiliseeruvad. Kontrolli ka, kas ruuteris on aktiivne liikluspiirang, QoS-i reegel, vanemliku kontrolli seadistus või VPN.
Levinud põhjus: taustal toimuv üleslaadimine
Pilvevarundus, fotode sünkroonimine, videote üleslaadimine, torrentiklient või turvakaamera võib kogu upload-mahu ära kasutada. Kui ühenduse üleslaadimisvõimsus on väike, võib Speedtest saada mõõtmise ajal väga madala või nullilähedase tulemuse.
Sulge ajutiselt pilveteenused ja failiedastusprogrammid. Kontrolli tegumihaldurist, süsteemiseadetest või ruuteri liiklusvaatest, milline seade saadab parajasti suuri andmemahte.
Levinud põhjus: seadme või võrguadapteri viga
Probleem võib olla ainult ühes arvutis või telefonis. Vigane võrgudraiver, energiasäästurežiim, tulemüür, VPN või võrgukaardi vale seadistus võib takistada üleslaadimist. Kui teised seadmed annavad normaalse tulemuse, ei ole probleem tõenäoliselt operaatori liinis.
Taaskäivita seade, ühenda VPN välja ja uuenda Wi-Fi või Etherneti draiver. Testi sama ühendust teise seadmega ning võrdle tulemusi nii brauseris kui ka Speedtesti rakenduses.
Levinud põhjus: operaatori või liini rike
Kaabel-, DSL- või fiiberühenduse üleslaadimine võib olla häiritud operaatori võrgus, liinil või ühenduspunktis. Kohalik rike, signaalitaseme probleem, kahjustatud kaabel või modemiga seotud autentimisviga võib jätta allalaadimise tööle, kuid muuta uploadi ebastabiilseks.
Kui tulemus on 0 Mbps ka Etherneti kaabliga, mitmes seadmes ja eri kellaaegadel, võta ühendust oma ISP ehk internetioperaatoriga. Esita neile testiaeg, ühenduse tüüp, allalaadimis- ja üleslaadimistulemus, latentsus ning võimaliku paketikadu näitav info.
Levinud põhjus: paketi üleslaadimispiirang
Mõnel DSL-, kaabel- või mobiilse interneti paketil on upload-kiirus allalaadimisest märgatavalt väiksem. Kui kasutusel on piiratud pakett või operaator rakendab ajutist liiklusjuhtimist, võib tulemus olla oodatust väiksem. Püsiv 0 Mbps ei ole siiski tavapärane isegi väikese upload-profiili korral.
Kontrolli operaatori iseteenindusest oma paketi tehnilisi näitajaid ja võrdle neid kaabliga tehtud testiga. Ära hinda ühendust ainult reklaamitud maksimumkiiruse põhjal, sest tegelik tulemus sõltub võrgust, seadmest ja mõõtmisviisist.
Kuidas teha usaldusväärne upload-test?
- Peata videokõned, pilvesünkroonimine ja muu aktiivne üleslaadimine.
- Ühenda arvuti Etherneti kaabliga otse ruuteri külge.
- Taaskäivita modem ja ruuter ning oota ühenduse taastumist.
- Tee vähemalt kolm testi eri kellaaegadel sama serveri või lähedase testserveriga.
- Salvesta upload, download, latentsus, jitter ja paketikadu.
- Võrdle tulemust teise seadmega, et eristada koduvõrgu ja operaatori probleemi.
Mida teha, kui upload jääb endiselt nulli?
Kui upload on ainult Wi-Fi kaudu null, paiguta ruuter avatumasse kohta, vali vähem koormatud kanal ja kasuta võimaluse korral 5 GHz võrku või Etherneti ühendust. Kui probleem esineb kõigis seadmetes kaabliga, kontrolli kaableid, modemi olekut ja operaatori teadaandeid.
Kui need sammud ei aita, saada operaatorile täpsed mõõtmistulemused. Rõhuta, et probleem puudutab üleslaadimist ning esineb mitmes seadmes ja kindlal ühendusviisil. Nii saab tugiteenus kiiremini kontrollida liini, modemi signaali ja teenuseprofiili.
Lisaks võib kasutada Speedtesti või operaatori enda kiirustesti, kuid tulemusi tasub võrrelda samadel tingimustel.