Netikiiruse mõõtmise aruanne: aeglase ühenduse põhjused ja lahendused

Mida netikiiruse mõõtmise aruanne näitab?

Netikiiruse mõõtmise aruanne kirjeldab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ja paketikaotust. Allalaadimiskiirus mõjutab veebilehtede, videote ja failide vastuvõtmist. Üleslaadimiskiirus on oluline videokõnede, pilveteenuste ja failide saatmise puhul. Latentsus näitab viivitust ning värin kirjeldab viivituse kõikumist.

Üksik mõõtmine ei pruugi ühenduse tegelikku kvaliteeti täpselt esindada. Tulemust mõjutavad kellaaeg, mõõteseade, ühenduse tüüp ja samal ajal töötavad rakendused. Seetõttu tasub võrrelda mitut testi eri aegadel ja võimaluse korral kasutada sama testserverit.

Kuidas aruande tulemusi õigesti hinnata?

Alusta sellest, kas test tehti Etherneti kaabli või Wi-Fi kaudu. Kaabliga saadud tulemus kirjeldab paremini majaühenduse ja operaatori võrgu võimekust. Wi-Fi tulemus näitab lisaks ruuteri, seadme, kauguse ja raadiosageduste mõju.

1. Peata testimise ajaks voogedastus, suured allalaadimised ja pilvesünkroonimine.
2. Kontrolli tulemust vähemalt kolmel erineval kellaajal.
3. Võrdle mõõdetud kiirust lepingus või operaatori iseteeninduses kirjeldatud ühendusega.
4. Pane tähele ka latentsust, värinat ja paketikaotust, mitte ainult megabitte sekundis.

Levinud põhjus: Wi-Fi signaal on nõrk

Wi-Fi kiirus langeb, kui seade asub ruuterist kaugel, teisel korrusel või paksude seinte taga. Metall, betoon ja kodumasinad võivad signaali nõrgendada. Sellisel juhul võib kaabelühendus olla kiire, kuid samas toas mõõdetud Wi-Fi tulemus jääb märgatavalt väiksemaks.

Kuidas seda kontrollida?

Tee üks test ruuteri lähedal ja teine tavapärases kasutuskohas. Kui erinevus on suur, ei ole probleem tõenäoliselt operaatori välisühenduses. Proovi 5 GHz võrku, kui seade asub ruuteri lähedal, või 2,4 GHz võrku, kui vajad paremat leviala.

Levinud põhjus: ruuter või modem piirab ühendust

Vananenud ruuter, vigane modem või sobimatu võrgupesa võib vähendada nii alla- kui ka üleslaadimiskiirust. Piirang tekib näiteks siis, kui seade ei toeta kasutatavat ühenduskiirust või Etherneti port töötab aeglasema standardi järgi.

Kontrolli ruuteri püsivara, kaablite seisukorda ja seadme tehnilisi näitajaid. Taaskäivitus võib lahendada ajutise tõrke, kuid korduv probleem viitab vajadusele seade välja vahetada või lasta operaatoril ühendus üle kontrollida.

Levinud põhjus: koduvõrk on üle koormatud

Mitme teleri, telefoni, arvuti ja nutiseadme samaaegne kasutamine jagab olemasolevat ribalaiust. Suur mängu- või videofaili allalaadimine võib vähendada teiste kasutajate kiirust. Üleslaadimist koormavad eriti varundus, videokõned ja failide saatmine.

Kontrolli ruuteri ühendatud seadmete loendit ning peata testimise ajaks suured ülekanded. Kui probleem tekib regulaarselt, määra suure liiklusega seadmetele ajakava või kasuta ruuteri liikluse prioriseerimise funktsiooni.

Levinud põhjus: koduse Wi-Fi kanalid on häiritud

Kortermajades võivad naabrite Wi-Fi võrgud kasutada samu või kattuvaid kanaleid. See tekitab häireid, mis avalduvad ebastabiilse kiiruse, suurema latentsuse ja katkestustena. Probleem võib olla tugevam õhtul, kui rohkem võrke on aktiivsed.

Ruuteri automaatne kanalivalik aitab sageli, kuid vajaduse korral saab kanali määrata ka käsitsi. 5 GHz sagedusala pakub tavaliselt rohkem kanaleid ja suuremat läbilaskevõimet, kuid selle leviala on lühem.

Levinud põhjus: operaatori või juurdepääsuvõrgu ülekoormus

Kui kaabliga tehtud mõõtmised on mitmel õhtul järjest aeglased, võib põhjus olla operaatori juurdepääsuvõrgu ülekoormus või piirkondlik rike. See võib mõjutada kaabli-, DSL- või kiudühendust, kuigi kodune Wi-Fi ja ruuter töötavad korrektselt.

Koosta operaatorile saatmiseks aruanne, kus on kirjas mõõtmise kuupäev, kellaaeg, ühenduse tüüp, kasutatud seade, testserver ning alla- ja üleslaadimiskiirus. Lisa võimaluse korral ka latentsuse, värina ja paketikaotuse näidud. Mitme päeva võrdlustest aitab probleemi paremini tõendada.

Levinud põhjus: seade, kaabel või tarkvara

Vana võrgukaart, kahjustatud Etherneti kaabel, VPN, viirusetõrje liikluskontroll või taustal töötav tarkvara võib muuta mõõtmistulemuse ebatäpseks. Mõni brauser või arvuti võib suure kiiruse juures jõuda protsessori või võrguadapteri piirini.

Võrdle tulemust teise arvuti või telefoniga, kasuta teist kaablit ja testi ilma VPN-ita. Kui ainult üks seade näitab halba tulemust, keskendu selle seadme draiveritele, võrguseadetele ja taustaprotsessidele.

Praktiline tegevuskava aeglase ühenduse korral

• Tee kontrollmõõtmine Etherneti kaabliga ruuteri lähedal.
• Korda testi eri kellaaegadel ning salvesta tulemused.
• Võrdle Wi-Fi ja kaabli erinevust.
• Kontrolli ruuterit, modemit, kaablit ja ühendatud seadmeid.
• Vaata üle latentsus, värin ja paketikaotus.
• Saada operaatorile mõõtmiste aruanne, kui kaabliga saadud tulemus jääb korduvalt oodatust väiksemaks.

Kui kaabliühendus vastab tavapäraselt lepingulisele tasemele, kuid Wi-Fi on aeglane, tasub parandada kodust leviala, paigutada ruuter ümber või kasutada pääsupunkti ja võrgukaablit. Kui kaabliga tehtud testid on eri seadmetel ja aegadel püsivalt halvad, on operaatorilt tehnilise kontrolli küsimine põhjendatud.