Netikiiruse tester näitab väikest kiirust: põhjused ja lahendused

Kui netikiiruse tester näitab paketis lubatust väiksemat tulemust, ei tähenda see alati, et internetiühendus on rikkis. Mõõtetulemust mõjutavad Wi-Fi leviala, ruuteri koormus, samal ajal kasutatavad seadmed, ühenduse tehnoloogia ja testi server. Usaldusväärse hinnangu saamiseks tuleb esmalt eristada, kas probleem on koduses võrgus või internetiteenuse pakkuja ühenduses.

Mida netikiiruse testi tulemus näitab?

Kiirustest mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust ja latentsust. Allalaadimiskiirus mõjutab veebilehtede, videote ja failide vastuvõtmist, üleslaadimiskiirus aga videokõnesid, pilvesünkroonimist ja failide saatmist. Latentsus näitab viivitust ning jitter kirjeldab selle viivituse kõikumist. Paketikadu võib põhjustada katkestusi isegi siis, kui kiirusnumber tundub piisav.

Üksik mõõtmine ei kirjelda alati ühenduse tegelikku kvaliteeti. Tee test eri kellaaegadel, sulge suure andmemahuga rakendused ja võrdle tulemust võimaluse korral Etherneti kaabli kaudu. Nii saad aru, kas erinevus tekib Wi-Fi-st, kodusest seadmest või operaatori võrgust.

Levinud põhjused, miks kiirus on väike

Wi-Fi signaal on nõrk või häiritud

Kui seade asub ruuterist kaugel, teise korruse taga või paksude seinte läheduses, võib Wi-Fi kiirus märgatavalt väheneda. Häireid võivad tekitada naabervõrgud, Bluetooth-seadmed ja kodumasinad. 5 GHz võrk on sageli kiirem, kuid selle leviala on väiksem kui 2,4 GHz võrgul.

Ruuter või modem on üle koormatud

Vana või ebapiisava jõudlusega ruuter võib aeglustuda, kui võrgus on korraga palju telefone, telereid, arvuteid ja nutiseadmeid. Püsivara probleemid, ülekuumenemine või pikk katkestusteta tööaeg võivad samuti põhjustada ebastabiilse tulemuse.

Teised seadmed kasutavad ühendust

Videostriiming, mängude uuendused, pilvevarundus ja suurte failide allalaadimine jagavad sama ühenduse ribalaiust. Kui mõni seade kasutab samal ajal üleslaadimist, võib see suurendada latentsust ja muuta ka allalaadimise aeglasemaks.

Ühendus ei vasta paketis märgitud tehnoloogiale

Kiudoptiline, kaabel- ja DSL-ühendus käituvad erinevalt. DSL-i kiirust võivad mõjutada liini pikkus ja kvaliteet, kaabelvõrgus võib tipptundidel olla rohkem ühiskasutatavat koormust. Ka paketi reklaamitud maksimumkiirus ei pruugi olla sama mis alati saavutatav tegelik kiirus.

Testi server või seade piirab tulemust

Testi tulemust võivad mõjutada valitud serveri kaugus, serveri koormus, veebibrauser ja seadme jõudlus. Vanem telefon või arvuti ei pruugi kiire ühenduse korral mõõtmist piisavalt kiiresti töödelda. VPN, viirusetõrje või tulemüür võib samuti lisada viivitust.

Kuidas probleemi põhjust kindlaks teha?

1. Taaskäivita modem ja ruuter ning oota, kuni ühendus taastub.
2. Peata teiste seadmete voogedastus, allalaadimised ja pilvesünkroonimine.
3. Tee vähemalt kolm testi eri aegadel, kasutades sama seadet ja sama testiserverit.
4. Võrdle Wi-Fi kaudu saadud tulemust Etherneti kaabli kaudu tehtud testiga.
5. Kontrolli allalaadimiskiiruse kõrval ka üleslaadimist, latentsust, jitterit ja paketikadu.

Kui kaabliga tehtud mõõtmised jäävad pidevalt oodatust madalamaks, on tõenäolisem probleem modemi, liini või operaatori võrguga. Kui kaabliga on tulemus hea, kuid Wi-Fi kaudu halb, keskendu koduse traadita võrgu seadistusele.

Kuidas interneti kiirust parandada?

Paiguta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta, mitte kappi või põrandale. Vali 5 GHz võrk lähedal asuvate seadmete jaoks ning 2,4 GHz võrk olukordades, kus on vaja pikemat leviala. Suures kodus võib abi olla Wi-Fi leviala laiendajast või võrgusilma lahendusest, kuid seadmete paigutus mõjutab tulemust ka siis.

Uuenda ruuteri püsivara, kontrolli kaablite ühendusi ja veendu, et ruuter ei kuumeneks üle. Kui koduvõrgus on palju kasutajaid, kasuta võimaluse korral teenuse kvaliteedi juhtimist ehk QoS-i, et videokõned ja muu oluline liiklus ei jääks suurte allalaadimiste taha.

Testi ajal kasuta võimaluse korral võrgukaablit, ajakohast brauserit ja VPN-ita ühendust. Kui probleem ilmneb ainult ühes seadmes, kontrolli selle võrgukaarti, draivereid ja taustal töötavaid rakendusi, mitte ainult internetipaketti.

Millal pöörduda internetiteenuse pakkuja poole?

Võta operaatoriga ühendust, kui kaabliga tehtud korduvad testid näitavad eri aegadel püsivalt väikest kiirust, suurt latentsust või paketikadu. Edasta tugiteenusele testi kuupäevad, kellaajad, ühenduse viis, kasutatud seade ja tulemused. Maini ka seda, kas probleem esineb kõigil seadmetel või ainult Wi-Fi-s.

Operaator saab kontrollida modemi signaali, liini seisukorda ja piirkonna võrgukoormust. Enne paketi vahetamist tasub põhjus kindlaks teha, sest suurem kiirus ei lahenda nõrga Wi-Fi signaali, vigase kaabli või ülekoormatud ruuteri probleemi.