Miks kiirustesti tulemus ei vasta tegelikule kiirusele?

Kui kiirustesti tulemus ei vasta tegelikule kiirusele, ei tähenda see alati, et internetiühendus on vigane. Kiirustest mõõdab konkreetse seadme ja testserveri vahelist ühendust kindlal hetkel. Igapäevane kasutuskogemus sõltub lisaks paketile ka Wi-Fi levist, ruuterist, veebiteenuse enda jõudlusest ja sellest, kui palju seadmeid võrku kasutab.

Probleemi leidmiseks tuleb võrrelda mõõtmistulemusi erinevates tingimustes. Nii saab selgeks, kas aeglus tuleb kodusest võrgust, konkreetsest seadmest või internetioperaatori ühendusest.

Mida kiirustesti tulemus tegelikult näitab?

Kiirustest mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust ja latentsust. Allalaadimine mõjutab veebilehtede, videote ja failide vastuvõtmist. Üleslaadimine on oluline videokõnede, pilveteenuste ja failide saatmise puhul. Latentsus näitab viivitust seadme ja testserveri vahel, jitter kirjeldab viivituse kõikumist ning paketikaotus võib põhjustada katkestusi ja heli või pildi hakitust.

Testis kuvatav tulemus on enamasti megabittides sekundis ehk Mbps. Seda ei tohi segi ajada megabaitidega sekundis ehk MB/s, mida näitavad mõned failiedastusprogrammid. Üks bait koosneb kaheksast bitist, mistõttu 100 Mbps ühendus võib allalaadimisel näidata ligikaudu 12,5 MB/s enne protokollide ja muude kadude arvestamist.

Levinud põhjused, miks tulemus erineb

Test tehakse Wi-Fi kaudu

Wi-Fi kiirus sõltub kaugusest ruuterini, seintest, korruste vahelisest ehitusest ja teiste võrkude häiretest. 2,4 GHz sagedusala levib kaugemale, kuid on sageli rohkem koormatud. 5 GHz võib pakkuda suuremat kiirust, kuid selle levi on lühem. Kui testseade asub ruuterist kaugel, võib juhtmeühendus olla paketis lubatud kiirusele palju lähemal kui Wi-Fi.

Ruuter või modem on üle koormatud

Ruuter peab samaaegselt haldama kõigi koduste seadmete liiklust. Nutiteler, mängukonsool, turvakaamera, varundusprogramm ja mitu videovoogu võivad vähendada testiks jäänud ribalaiust. Vanem modem või ruuter ei pruugi toetada ühenduse tegelikku kiirust, eriti siis, kui kasutusel on kiire kaabel- või fiiberühendus.

Testseade piirab tulemust

Vana sülearvuti, aeglase Wi-Fi-adapteri või ülekoormatud telefoniga tehtud test ei pruugi näidata ühenduse maksimaalset võimekust. Seadme protsessor, võrgukaardi standard, draiverid ja taustal töötavad rakendused võivad mõõtetulemust vähendada. Ka veebilehitseja laiendused ja aktiivne viirusetõrje võivad testi mõjutada.

Teised seadmed kasutavad ühendust

Kui samal ajal laaditakse alla mängu, tehakse pilvevarundust või vaadatakse mitmes seadmes videot, jagavad kõik tegevused sama ühendust. See on eriti nähtav üleslaadimisel, sest varundus ja failide saatmine võivad üleslaadimiskiiruse kiiresti ära kasutada. Kiirustesti ajal tuleks võimalikult palju muud võrguliiklust peatada.

Testserver asub kaugel või on koormatud

Kiirustest sõltub valitud serverist. Kaugem server suurendab latentsust ja võib anda teistsuguse tulemuse kui Eestis või lähiriigis paiknev server. Ka testserveri ajutine koormus võib tulemust vähendada. Ühe mõõtmise põhjal ei ole mõistlik teha järeldust kogu ühenduse kohta.

Operaatori võrk on ajutiselt koormatud

Kaabel-, DSL- ja mõnes piirkonnas muu püsiühenduse puhul võib kiirus tipptundidel muutuda. Operaatori võrgu hooldus, piirkondlik rike või jagatud juurdepääsuvõrgu koormus võib põhjustada paketi nimikiirusest väiksema tulemuse. Kui sama erinevus ilmneb mitme seadme ja juhtmeühenduse korral, tasub pöörduda internetioperaatori poole.

Veebiteenus ise on aeglane

Kui kiirustest näitab head tulemust, kuid üks veebileht, mänguserver või failiteenus töötab aeglaselt, võib piirang olla selle teenuse serveris või ühenduste arvus. Mõni teenus seab kasutajale ribalaiuse piirangu või paikneb kauges andmekeskuses. See ei tähenda tingimata, et kodune internetiühendus ei tööta vastavalt paketile.

Kuidas kindlaks teha probleemi allikas?

1. Peata testi ajaks videod, allalaadimised, pilvesünkroonimine ja muud suured võrgutoimingud.
2. Ühenda arvuti Etherneti-kaabliga otse ruuteri või modemi külge. Võimaluse korral kasuta gigabitise võrgukaardiga seadet.
3. Tee mitu testi eri kellaaegadel ja vali võimalusel mitu lähedast testserverit.
4. Võrdle juhtmeühenduse tulemust sama seadme Wi-Fi tulemusega.
5. Kontrolli lisaks allalaadimisele ka üleslaadimist, latentsust, jitterit ja paketikaotust.
6. Katseta teise seadmega, et välistada ühe arvuti või telefoni riistvara probleem.

Kui juhtmeühendus on stabiilselt lähedal paketis lubatud kiirusele, kuid Wi-Fi tulemus on palju väiksem, on tõenäoline probleem koduses juhtmevabas võrgus. Kui ka otse kaabliga mõõdetud tulemus on eri aegadel püsivalt madal, tuleb uurida modemit, ühendusliini või operaatori võrku.

Praktilised viisid Wi-Fi parandamiseks

Aseta ruuter võimalikult keskele, kõrgemale ja avatud kohta. Väldi selle paigutamist metallkapi, põranda, paksu betoonseina või suure elektriseadme kõrvale. Ruuteri antennid ja korpus vajavad korralikku õhuvahetust ning ülekuumenemine võib põhjustada ebastabiilsust.

Vali ruuteri haldusliideses vähem koormatud Wi-Fi kanal või kasuta automaatset kanalivalikut, kui ruuter seda usaldusväärselt toetab. Uuemad seadmed võivad pakkuda Wi-Fi 5 või Wi-Fi 6 tuge, kuid lõpptulemust piirab alati kõige aeglasem võrguosa.

Kui kodu on suur või seinad summutavad signaali, võib abi olla korralikult paigaldatud pääsupunktist või mesh-võrgust. Lihtne kordaja ei pruugi alati suurendada kiirust, sest osa õhuliiklusest kulub signaali edasi saatmiseks. Võimaluse korral ühenda mesh-sõlmed omavahel kaabliga.

Millal võtta ühendust internetioperaatoriga?

Võta operaatoriga ühendust siis, kui probleem kordub mitme seadmega, juhtmeühenduse kaudu ja eri kellaaegadel. Pane enne kirja testi kuupäev, kellaaeg, testserver, allalaadimis- ja üleslaadimiskiirus ning latentsus. Lisa info selle kohta, kas test toimus otse modemi või ruuteri kaudu.

Operaator saab kontrollida ühendusliini signaali, modemi registreerumist, piirkondlikke katkestusi ja lepingu tehnilisi näitajaid. Kiiruse puhul tuleb arvestada konkreetse lepingu tingimustega, sest reklaamitud või maksimaalne kiirus ei pruugi kirjeldada iga olukorra minimaalset tulemust.

Kuidas saada usaldusväärsem mõõtetulemus?

Usaldusväärsema tulemuse saamiseks taaskäivita ruuter ainult siis, kui tavapärane kontroll seda põhjendab, ja oota pärast käivitumist, kuni ühendus taastub. Kasuta värsket veebilehitsejat või usaldusväärset kiirustesti rakendust, sulge VPN ning testi sama seadistusega mitu korda. VPN võib muuta serveri asukohta ja vähendada nii kiirust kui ka suurendada latentsust.

Ära võrdle üksnes allalaadimiskiirust. Videokõnede ja mängude puhul võivad madal latentsus, väike jitter ja puuduv paketikaotus olla olulisemad kui väga suur allalaadimisnumber. Kui mõõtetulemus ja kasutuskogemus erinevad, testi esmalt Etherneti kaudu ning seejärel konkreetset aeglast teenust eraldi.

Lisajuhiseid koduvõrgu kontrollimiseks võib leida ka Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti infost, kuid lepingu- ja liinipõhise vea korral on kõige täpsem kontakt sinu internetioperaatori tehniline tugi.

Kokkuvõte

Kiirustesti tulemus ei pruugi tegelikku internetikogemust täpselt kirjeldada, sest mõõtmist mõjutavad Wi-Fi, seade, ruuteri koormus, testserver ja operaatori võrgu olukord. Kontrolli ühendust esmalt kaabliga, korda testi eri aegadel ja võrdle mitut seadet. Kui tulemus jääb ka juhtmeühendusel püsivalt madalaks, kogu mõõtetulemused ning pöördu operaatori poole.