Miks kiirustest näitab pidevalt madalat kiirust?

Kui kiirustest näitab pidevalt madalat kiirust, ei tähenda see alati, et ühendus ise oleks katki. Sageli mõjutavad tulemust Wi-Fi kvaliteet, ruuter, kodune võrk, teenusepakkuja liin või isegi seade, millega mõõdad. Allpool on levinumad põhjused, kuidas neid eristada ja mida praktiliselt ette võtta.

Mida tähendab pidevalt madal tulemus kiirustestis?

Ühekordne nõrk tulemus ei ole veel kindel märk veast. Oluline on vaadata, kas probleem kordub eri kellaaegadel, eri seadmetes ja eri kohtades kodus. Kui allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus või latentsus on järjepidevalt kehv, tasub uurida nii kodust võrku kui ka teenusepakkuja poolt tulevat ühendust.

Wi-Fi signaal on nõrk või häiritud

Üks levinumaid põhjuseid on halb Wi-Fi levi. Seinad, põrandad, naabrite võrgud ja kodused seadmed võivad signaali nõrgendada. Tulemuseks on madalam kiirus, suurem viivitus ja mõnikord ka paketikadu.

Kuidas kontrollida: tee kiirustest ruuteri kõrval ja seejärel toa teises otsas. Kui tulemus paraneb märgatavalt ruuteri lähedal, on probleem tõenäoliselt Wi-Fi-s, mitte internetiühenduses endas.

Ruuter või modem töötab ebastabiilselt

Vanem ruuter, ülekuumenemine või vigane tarkvara võib põhjustada seda, et kiirus kukub pidevalt alla oodatud taseme. Sama kehtib ka modemi kohta, kui ühendus tuleb näiteks kaabli- või DSL-liinilt.

Mida teha: taaskäivita ruuter ja modem, kontrolli püsivara uuendusi ning veendu, et seade ei ole suletud kapis ega kuumuse käes. Kui ruuter on vana, ei pruugi see tänapäevast kiirust enam hästi edastada.

Teenusepakkuja liinil on häire või ülekoormus

Kui ühendus tuleb valguskaabli, kaabli või DSL-i kaudu, võib madala kiiruse põhjus olla teenusepakkuja võrgus või piirkondlikus ülekoormuses. Sellisel juhul võib kiirustest näidata kehvemaid tulemusi eriti õhtustel tipptundidel.

Kuidas eristada: testi kiirust eri aegadel ja võimalusel ka teise seadmega. Kui tulemus on kõigil seadmetel sarnane ning kõikjal madal, tasub ühendust võtta oma internetioperaatoriga.

Seadmes töötavad taustaprotsessid

Allalaadimised, pilvevarundus, süsteemivärskendused, videokõned ja voogedastus võivad testi ajal ribalaiust kasutada. Siis näitab kiirustest madalamat allalaadimis- või üleslaadimiskiirust kui ühendus tegelikult suudaks pakkuda.

Kontrolli nii: sulge kõik aktiivsed rakendused, peata värskendused ja proovi uuesti. Hea on testida ka teises seadmes, et välistada ühe arvuti või telefoni mõju.

Testimise viis ise moonutab tulemust

Kui testid läbi VPN-i, läbi brauserilaienduse või mitme samaaegselt töötava seadmega, võib tulemus olla ebatäpne. Ka aeglane server või vale testikoht mõjutab mõõtmist.

Soovitus: kasuta usaldusväärset kiirustesti, ühenda seade võimalusel võrgukaabliga ning tee mitu mõõtmist järjest. Märka eraldi download, upload, latency ja jitter näitu.

Kuidas probleem süstemaatiliselt tuvastada?

Parim viis on liikuda lihtsamatest kontrollidest keerukamateni. Nii selgub kiiremini, kas probleem on kodus, seadmes või teenusepakkuja võrgus.

• Testi kiirust ruuteri kõrval ja kaugemal.
• Proovi sama ühendust kaabliga, kui see on võimalik.
• Võrdle tulemusi eri seadmetes.
• Taaskäivita ruuter ja modem.
• Kontrolli, kas taustal ei tööta suuri allalaadimisi või varundusi.

Mida saab olukorra parandamiseks teha?

Kui põhjus on Wi-Fi-s, paiguta ruuter kesksesse kohta ja kasuta vajadusel paremat Wi-Fi standardit või lisapääsupunkti. Kui probleem on ruuteris, uuenda tarkvara või vaheta seade uuema vastu. Kui kaabliga mõõtes on kiirus endiselt madal, pöördu teenusepakkuja poole ja kirjelda, millal probleem ilmneb ning milliseid mõõtmisi tegid.

Millal tasub tugiteenusega ühendust võtta?

Kui madal kiirus kordub mitmes seadmes, kaabliga ühendatult ja eri kellaaegadel, on tõenäoline, et põhjus ei ole ainult sinu koduses Wi-Fi-s. Sel juhul tasub operaatorile edastada mõõtmistulemused, probleemsed kellaajad ja info, kas kasutad valguskaablit, kaablit või DSL-i.

Praktiline kontroll aitab enamasti kiiresti selgeks teha, kas probleem on koduses võrgus või teenusepakkuja poolel. Nii väldid asjatuid oletusi ja jõuad tõelise põhjuseni palju kiiremini.