Internetikiiruse testi äpp näitab aeglast ühendust: põhjused ja lahendused

Kui internetikiiruse testi äpp näitab lepingus lubatust väiksemat tulemust, ei tähenda see alati teenusepakkuja riket. Tulemust mõjutavad ühenduse tüüp, Wi-Fi leviala, ruuteri seisund, võrgu koormus ja testi tegemise viis. Õige põhjuse leidmiseks tuleb võrrelda mitut mõõtmist ning eristada allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ja paketikaotust.

Mida internetikiiruse testi äpi tulemus näitab?

Allalaadimiskiirus kirjeldab, kui kiiresti jõuavad andmed internetist seadmesse. Üleslaadimiskiirus näitab vastupidist suunda ning on oluline videokõnede, pilveteenuste ja failide saatmise puhul. Latentsus mõõdab reageerimisaega, värin näitab latentsuse kõikumist ja paketikaotus tähendab, et osa andmeid ei jõua sihtkohta.

Testi tulemust tuleks võrrelda paketis lubatud kiirusega, kuid arvestada tuleb ka teenusepakkuja tingimusi. Näiteks võib kiudoptiline, kaabel- või DSL-ühendus anda erineva tulemuse sõltuvalt sellest, kas test tehakse juhtmega või Wi-Fi kaudu.

Levinud põhjus: Wi-Fi signaal on nõrk

Ruuterist kaugel asuv telefon või arvuti võib saada palju väiksema kiiruse kui ruuteri kõrval olev seade. Betoonseinad, metallpinnad, põrandad ja kodumasinad vähendavad signaali tugevust. Ka 2,4 GHz võrk levib kaugemale, kuid on sageli aeglasem ja häiretele tundlikum kui 5 GHz võrk.

Kontrollimiseks tee test ruuteri lähedal ja seejärel tavapärases kasutuskohas. Kui tulemus paraneb ruuteri kõrval selgelt, on probleem tõenäoliselt Wi-Fi levialas, mitte internetiühenduses.

Levinud põhjus: ruuter või modem vajab tähelepanu

Vananenud ruuteri riistvara, ülekuumenemine, aegunud püsivara või pikalt töötav seade võivad kiirust vähendada. Mõni ruuter ei suuda kõigi ühendatud seadmete liiklust ühtlaselt hallata, eriti kui samal ajal kasutatakse voogedastust, mängitakse võrgumänge ja laaditakse suuri faile.

Taaskäivita modem ja ruuter, kontrolli ventilatsiooni ning paigalda tootja pakutud püsivara uuendus. Kui juhtmega test jääb samuti aeglaseks, võib olla vaja pöörduda operaatori poole või hinnata ruuteri sobivust ühenduse kiirusega.

Levinud põhjus: teised seadmed kasutavad ühendust

Taustal töötavad varundused, mängu- ja rakenduseuuendused, videokõned ning voogedastus võivad vähendada testi ajal saadaolevat ribalaiust. Koduvõrgus ei pruugi kasutaja alati näha, milline seade liiklust tekitab.

Lülita testi ajaks välja suure andmemahuga tegevused või ühenda teised seadmed ajutiselt võrgust lahti. Korda mõõtmist eri aegadel, et näha, kas aeglus tekib ainult koormuse ajal.

Levinud põhjus: mõõtmiskoht ja testi viis

Telefonis või brauseris tehtud test sõltub seadme jõudlusest, rakenduse versioonist ja ühendusest testiserverini. VPN, puhverserver, turvatarkvara ja energiasäästurežiim võivad tulemust mõjutada. Üksik mõõtmine ei kirjelda alati kogu ühenduse tegelikku kvaliteeti.

Tee mitu testi sama serveriga, kasuta võimalusel Etherneti kaablit ning võrdle tulemusi ruuteri lähedal ja tavapärases kasutuskohas. Kiiruse kontrollimiseks võib kasutada ka speedtest.im internetikiiruse testi.

Levinud põhjus: teenusepakkuja või välisvõrgu koormus

Õhtusel ajal võib piirkonna juurdepääsuvõrk olla rohkem koormatud. Mõnikord on aeglus seotud ka sihtserveri, veebiteenuse või rahvusvahelise ühenduse koormusega. Sellisel juhul võib üks veebisait töötada aeglaselt, samal ajal kui teised teenused avanevad tavapäraselt.

Kui aeglane tulemus kordub juhtmega ühendusel, mitmes seadmes ja eri testiaegadel, salvesta mõõtmiste kuupäevad, kiirused, latentsus ja paketikaotus. Need andmed aitavad operaatoril kontrollida liini, modemi signaali ja piirkondliku võrgu seisundit.

Kuidas probleemi süstemaatiliselt diagnoosida?

1. Peata allalaadimised, videokõned, VPN ja muud suure liiklusega tegevused.
2. Kontrolli testi esmalt Etherneti kaabliga ruuteri lähedal.
3. Korda testi vähemalt kolmel korral eri kellaaegadel.
4. Võrdle juhtmega tulemust Wi-Fi tulemusega teises asukohas.
5. Pane kirja allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus, värin ja paketikaotus.
6. Kui erinevus püsib, võta ühendust oma internetiteenuse pakkujaga.

Praktilised viisid internetiühenduse parandamiseks

• Paiguta ruuter avatud ja võimalikult kesksele kohale.
• Kasuta 5 GHz Wi-Fi võrku, kui seade ja kaugus seda võimaldavad.
• Vali vähem häireid põhjustav Wi-Fi kanal või luba ruuteril kanal automaatselt valida.
• Uuenda ruuteri püsivara ja seadmete võrguadapterite draivereid.
• Kaalu võrgukaablit tööarvuti, mängukonsooli või teleri jaoks.
• Suure kodu korral kasuta korralikult seadistatud mesh-võrku või pääsupunkti.

Kui internetikiiruse testi äpp näitab pärast neid samme endiselt püsivalt väikest tulemust, on mõistlik edastada operaatorile korduvate testide andmed. Nii saab eristada koduse Wi-Fi probleemi liini, modemi või teenusepakkuja võrgu probleemist.