Miks internetikiiruse näit on oodatust väiksem?

Kui internetikiiruse näit on väiksem kui sinu internetipaketis lubatud kiirus, ei tähenda see alati, et ühendus on rikkis. Mõõtetulemust mõjutavad kasutatav seade, Wi-Fi signaal, ruuteri või modemi koormus, testiserveri kaugus ning samal ajal töötavad rakendused. Probleemi täpseks hindamiseks tuleb eristada allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ja paketikaotust.

Usaldusväärse tulemuse saamiseks tee test näiteks interneti kiiruse testiga esmalt võrgukaabli kaudu ja seejärel Wi-Fi kaudu. Korda mõõtmist eri kellaaegadel ning võimalusel rohkem kui ühe serveriga.

Mida internetikiiruse näit tegelikult tähendab?

Allalaadimiskiirus näitab, kui kiiresti jõuavad andmed internetist sinu seadmesse. Seda mõjutavad näiteks videote vaatamine, veebilehtede laadimine ja failide allalaadimine. Üleslaadimiskiirus kirjeldab andmete liikumist sinu seadmest internetti ning on oluline videokõnede, pilvevarunduse ja failide saatmise puhul.

Latentsus ehk viivitus näitab, kui kiiresti jõuab andmepäring sihtkohta ja tagasi. Suur latentsus võib muuta mängud ja videokõned ebamugavaks isegi siis, kui allalaadimiskiirus on hea. Värin kirjeldab viivituse kõikumist ning paketikaotus tähendab, et osa andmepakette ei jõua sihtkohta.

Levinud põhjused, miks kiiruse näit väheneb

Wi-Fi signaal on nõrk või häiritud

Wi-Fi kaudu mõõdetud kiirus võib olla väiksem kui internetiühenduse tegelik võimekus. Ruuteri ja seadme vaheline kaugus, paksud seinad, metallpinnad ning naabervõrkude häired vähendavad signaali kvaliteeti. Probleem võib olla suurem 2,4 GHz võrgus, kus leviala on parem, kuid kanalid on sageli ülekoormatud.

Ruuter või modem on üle koormatud

Vanem või piiratud jõudlusega ruuter võib aeglustada ühendust, eriti kui samal ajal kasutavad võrku mitu telefoni, arvutit, telerit ja nutiseadet. Pikaajaline töötamine, kuumenemine või aegunud püsivara võivad põhjustada ka katkestusi ja ebastabiilset kiiruse näitu.

Teised seadmed kasutavad ühendust

Kiirustesti ajal võivad teised seadmed laadida alla mängu, teha pilvevarundust, vaadata kõrge kvaliteediga videot või kasutada videokõnet. Selline liiklus jagab internetiühenduse läbilaskevõimet ning võib vähendada eriti üleslaadimiskiirust.

Test tehakse Wi-Fi kaudu piiratud seadmega

Mõni telefon, sülearvuti või odavam nutiteler ei toeta sama traadita kiirust kui uuem seade. Ka seadme protsessor, taustal töötavad rakendused, energiasäästurežiim ja võrgukaardi standard võivad mõjutada testi tulemust. Seetõttu ei pruugi ühe seadme näit kirjeldada kogu koduühendust.

Testiserver on kaugel või koormatud

Kiirustest sõltub ka serverist, millega mõõtmine toimub. Kauge või ajutiselt ülekoormatud server võib anda väiksema allalaadimis- või üleslaadimisnäidu. Võrdluseks tasub teha mitu testi eri serveritega ning jälgida, kas tulemused erinevad märgatavalt.

Internetiühendus on tipptunnil koormatud

Õhtuti kasutavad paljud inimesed sama piirkonna võrku intensiivsemalt. Kaabel- või DSL-ühenduse puhul võib kohalik võrguosa olla suurema koormuse all, mis mõjutab kiirust ja latentsust. Kiudoptiline ühendus on tavaliselt stabiilsem, kuid ka selle tegelik tulemus sõltub koduvõrgust ja teenusepakkuja võrgu seisundist.

Operaatori ühenduses või liinil on probleem

Kui kiirus jääb ka võrgukaabli kaudu, eri seadmetel ja eri serveritega järjepidevalt madalaks, võib põhjuseks olla liini rike, signaalitaseme probleem või operaatori võrgu häire. Sellisel juhul on kasulik koguda testitulemused koos kuupäeva, kellaaja ja ühendusviisiga ning edastada need internetiteenuse pakkujale.

Kuidas teha usaldusväärne kiirustest?

1. Peata voogedastus, failide allalaadimine, pilvesünkroonimine ja videokõned.
2. Ühenda arvuti ruuteri või modemiga võrgukaabli kaudu, kui see on võimalik.
3. Sulge testimise ajaks liigsed rakendused ja brauseri vahelehed.
4. Tee vähemalt kolm mõõtmist eri aegadel, näiteks hommikul, päeval ja õhtul.
5. Kontrolli eraldi allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ja paketikaotust.
6. Võrdle kaabli kaudu saadud tulemust Wi-Fi näiduga samas asukohas.

Üksik tulemus ei anna alati piisavalt infot. Olulisem on korduv muster: kas kiirus on pidevalt madal, langeb ainult õhtuti või väheneb üksnes kindlas ruumis ja kindla seadmega.

Kuidas eristada Wi-Fi probleemi internetiühenduse probleemist?

Kui võrgukaabli kaudu tehtud test vastab enam-vähem paketile, kuid Wi-Fi tulemus on palju väiksem, paikneb piirang tõenäoliselt koduses traadita võrgus. Kui mõlemad tulemused on madalad, kontrolli esmalt ruuterit, modemit ja teisi aktiivseid seadmeid. Seejärel võrdle tulemust mitme testiserveriga.

Wi-Fi probleemi viitab ka see, kui kiirus sõltub tugevalt asukohast. Kui ruuteri lähedal on näit hea, kuid teises toas halb, tasub parandada ruuteri asukohta, valida vähem koormatud kanal või kasutada mesh-võrku. Kaabli kaudu ühendatud seadme puhul ruumi asukoht üldjuhul sama mõju ei avalda.

Praktilised viisid internetikiiruse parandamiseks

• Paiguta ruuter võimalikult kesksesse, kõrgemasse ja avatud kohta.
• Kasuta 5 GHz või uuemat Wi-Fi sagedust, kui seade asub ruuterile piisavalt lähedal.
• Uuenda ruuteri püsivara ja taaskäivita seade, kui ühendus on muutunud ebastabiilseks.
• Kasuta suurema liiklusega arvutite, telerite ja mängukonsoolide puhul võrgukaablit.
• Kontrolli, kas ruuter toetab sinu internetipaketile vajalikku kiirust ja tänapäevast Wi-Fi standardit.
• Piira ajutiselt suuri üleslaadimisi ja pilvevarundust, kui videokõned või muu reaalaja liiklus on häiritud.
• Võrdle tulemusi otse modemiga, kui sinu operaatori seadmed ja ühenduse tüüp seda võimaldavad.

Millal pöörduda internetiteenuse pakkuja poole?

Võta operaatoriga ühendust siis, kui probleem püsib mitmel päeval, eri seadmetel ja eelkõige võrgukaabli kaudu tehtud testides. Edasta teenusepakkujale oma paketi nimetus, testide kuupäevad ja kellaajad, kasutatud serverid ning info selle kohta, kas mõõtmine toimus Wi-Fi või kaabliga.

Kui lisaks väikesele kiirusele esinevad katkestused, suur latentsus, värin või paketikaotus, maini neid eraldi. Need näitajad võivad viidata teistsugusele probleemile kui lihtsalt vähene allalaadimiskiirus. Täpsed mõõtmised aitavad operaatoril eristada koduse võrgu, modemi, liini ja välise võrgu probleeme.

Kokkuvõte

Internetikiiruse näit sõltub rohkemast kui ainult paketis märgitud kiirusest. Kõigepealt testi ühendust kaabli kaudu, vähenda taustaliiklust ja korda mõõtmist eri aegadel. Kui kaabliühenduse tulemused jäävad püsivalt madalaks, tasub pöörduda operaatori poole. Kui probleem esineb ainult Wi-Fi kaudu või kindlas ruumis, keskendu ruuteri asukohale, sagedusele, seadmete koormusele ja koduvõrgu uuendamisele.