Miks interneti kiirustest Eestis näitab oodatust väiksemat tulemust?

Mida interneti kiirustest Eestis tegelikult mõõdab?

Interneti kiirustest mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust ehk viivitust ning mõnikord ka värinat ja paketikaotust. Tulemus sõltub testiserverist, kasutatavast seadmest, ühenduse tüübist ja võrgu koormusest. Teenusepakkuja lubatud kiirus kirjeldab ühenduse võimekust kindlates tingimustes, kuid üks mõõtmine ei pruugi näidata kogu ühenduse tegelikku käitumist.

Usaldusväärsema pildi saamiseks tee test mitu korda eri kellaaegadel. Võrdle tulemust Etherneti kaabli kaudu ja Wi-Fi-s ning sulge samal ajal töötavad videokõned, pilvesünkroonimine ja allalaadimised.

Wi-Fi häired ja kaugus ruuterist

Wi-Fi on üks tavalisemaid põhjuseid, miks interneti kiirustest näitab paketist väiksemat tulemust. Ruuteri ja seadme vaheline kaugus, paksud seinad, metallpinnad ning naabervõrkude raadioside võivad vähendada signaali tugevust ja suurendada paketikaotust.

2,4 GHz võrk ulatub üldjuhul kaugemale, kuid on häiretele vastuvõtlikum. 5 GHz ja uuemad Wi-Fi standardid võivad anda suurema kiiruse ruuteri lähedal, kuid nende levi on lühem. Testi samas ruumis ruuteriga ja võimalusel 5 GHz võrgus.

Ruuteri või modemi jõudlus

Vananenud ruuter või modem võib piirata ühendust isegi siis, kui teenusepakkuja liin töötab õigesti. Piirang võib tuleneda nõrgast protsessorist, vanast Wi-Fi standardist, 100-megabitistest võrgupordidest või ülekuumenemisest.

Kontrolli ruuteri mudelit, püsivara ja Etherneti portide kiirust. Taaskäivitus võib ajutiselt lahendada tarkvara- või koormusprobleemi, kuid korduv vajadus seadet taaskäivitada viitab sellele, et püsivara, seadistus või riistvara vajab tähelepanu.

Seadme piirangud ja taustal toimuv liiklus

Interneti kiirustest võib olla piiratud kasutatava arvuti, telefoni või tahvli tõttu. Vanem Wi-Fi adapter, aeglane võrgukaart, energiasäästurežiim või ebapiisav jõudlus võib takistada kiirema ühenduse kasutamist.

Samuti võivad tulemust vähendada pilveteenuste sünkroonimine, operatsioonisüsteemi uuendused, videomängude allalaadimine ja teised koduvõrgu kasutajad. Ava seadme võrguaktiivsuse vaade või ruuteri haldusliides ning kontrolli, millised ühendused testi ajal ribalaiust kasutavad.

Ühenduse tüüp ja teenusepakkuja võrgu koormus

Kiudoptiline, kaabel-, DSL- ja mobiilne ühendus käituvad erinevalt. DSL-i kiirust mõjutavad liini pikkus ja vaseühenduse kvaliteet. Kaabelvõrgus võib tipptunnil jagatud võrgu koormus tulemust vähendada. Mobiilse interneti puhul sõltub kiirus tugijaama koormusest, levi tugevusest ja kasutatavast sagedusalast.

Kui kaabliga tehtud test on mitmel korral sama kellaaegadel märgatavalt aeglasem kui paketis lubatud või ühendus katkeb, kontrolli teenusepakkuja rikketeateid ja võta operaatoriga ühendust. Ära võrdle ainult allalaadimiskiirust, sest üleslaadimiskiirus ja latentsus võivad kasutuskogemust sama palju mõjutada.

Testiserver, brauser ja mõõtmisviis

Testitulemust võivad mõjutada testiserveri asukoht, brauseri laiendused, VPN ja turvatarkvara. Kaugem server võib anda suurema latentsuse ning VPN võib vähendada läbilaskevõimet. Erinevad kiirustestid kasutavad ka erinevaid mõõtmisviise.

Vali võimalusel geograafiliselt lähedane server, testi ajakohases brauseris ja lülita mõõtmise ajaks VPN välja. Tee vähemalt kolm mõõtmist ning pane kirja ühenduse tüüp, kellaaeg, seade ja tulemus. Nii saab hiljem eristada juhuslikku kõikumist püsivast probleemist.

Kuidas aeglase interneti põhjust kindlaks teha?

1. Alusta kaabliühendusest. Ühenda arvuti Etherneti kaabliga otse ruuteri külge. Kui kaabliga on kiirus korras, on probleem tõenäoliselt Wi-Fi-s või seadme raadiosides.
2. Võrdle mitut seadet. Kui ainult üks seade on aeglane, kontrolli selle võrgukaarti, draivereid ja taustal töötavaid rakendusi.
3. Kontrolli eri kellaaegu. Hommikuse ja õhtuse tulemuse erinevus võib viidata võrgu koormusele.
4. Mõõda latentsust ja paketikadu. Kõrge ping, suur jitter või paketikaotus võib põhjustada videokõnede ja võrgumängude häireid ka piisava allalaadimiskiiruse korral.
5. Võrdle lepingulise ühendusega. Vaata teenusepakkuja tingimusi ja kontrolli, kas test kasutab sama ühendust ning sobivat seadet.

Praktilised soovitused internetiühenduse parandamiseks

• Paiguta ruuter kodu kesksemale ja kõrgemale kohale, eemale metallist ning muudest raadiosidehäireid tekitavatest seadmetest.
• Kasuta suure ribalaiuse või väikese latentsuse vajaduse korral Etherneti kaablit.
• Vali 5 GHz või uuem Wi-Fi võrk, kui seade asub ruuteri lähedal ja vajab suuremat kiirust.
• Uuenda ruuteri püsivara ja kontrolli, kas seadme võrgupordid toetavad kasutatavat paketti.
• Peata testi ajaks VPN, pilvesünkroonimine, suured allalaadimised ja videostriimid.
• Kui probleem püsib ka kaabliühenduse kaudu mitmes seadmes, edasta teenusepakkujale mõõtmiste ajad ja tulemused.

Millal pöörduda operaatori poole?

Võta internetiteenuse pakkujaga ühendust siis, kui kiirus on järjepidevalt madal ka otse ruuteriga ühendatud seadmes, ühendus katkeb või paketikaotus ja latentsus on tavakasutuseks liiga suur. Lisa pöördumisele ühenduse tüüp, ruuteri mudel, testiserver, mõõtmise kellaaeg ning võimalusel mitu järjestikust tulemust.

Selline info aitab operaatoril eristada koduseadme, viimase ühenduslõigu ja teenusepakkuja võrgu probleeme. Üksik madal mõõtmine ei tõesta veel liiniriket, kuid korduv muster annab probleemi uurimiseks piisava aluse.