Miks interneti kiiruse testi käivitamine ebaõnnestub?

Kui interneti kiiruse testi käivitamine ei õnnestu, jääb test sageli laadima, katkeb enne tulemuse kuvamist või näitab ebamäärast veateadet. Probleem ei tähenda alati, et internetiühendus on aeglane. Põhjus võib olla kasutatavas seadmes, brauseris, Wi-Fi võrgus, ruuteris või teenusepakkuja ühenduses.

Usaldusväärse tulemuse saamiseks tee test võimaluse korral Etherneti kaabliga ühendatud arvutis ja sulge samal ajal suure andmemahuga rakendused. Kiirust saab kontrollida ka speedtest.im kaudu.

Brauser või testileht ei käivitu õigesti

Test võib ebaõnnestuda siis, kui brauseri JavaScript on blokeeritud, vahemälu on vigane või mõni laiendus segab testi laadimist. Reklaamiblokeerijad, turvalaiendid ja vananenud brauseriversioonid võivad takistada mõõtmisserveriga ühenduse loomist.

Kuidas kontrollida

• Ava test privaatses või inkognitoaknas.
• Proovi teist brauserit, näiteks Chrome'i, Firefoxi või Edge'i.
• Keela testimise ajaks ajutiselt reklaami- ja turvalaiendid.
• Värskenda brauser ning kustuta saidi vahemälu.

Wi-Fi signaal on nõrk või ebastabiilne

Wi-Fi kaudu tehtav test sõltub signaali tugevusest, ruuteri asukohast, seinte paksusest ja teiste võrkude häiretest. Kui seade asub ruuterist kaugel või töötab ülekoormatud 2,4 GHz sagedusalas, võib test aeglustuda või katkeda.

Kuidas kontrollida

Tee uus mõõtmine ruuteri lähedal ja võrdle tulemust varasema asukohaga. Kui võimalik, kasuta 5 GHz või 6 GHz Wi-Fi võrku. Kõige täpsema tulemuse annab siiski Etherneti kaabel, sest see välistab suure osa raadioside mõjust.

Ruuter või modem vajab taaskäivitamist

Pikalt töötanud ruuter või modem võib muutuda ebastabiilseks, eriti kui ühendatud on palju seadmeid. Mälu täitumine, tarkvaraviga või ülekuumenemine võib põhjustada ühenduse katkemist just testi käivitamise ajal.

Praktiline lahendus

1. Lülita modem ja ruuter välja.
2. Oota vähemalt 30 sekundit.
3. Lülita esmalt modem sisse ja oota ühenduse taastumist.
4. Lülita seejärel ruuter sisse ning proovi testi uuesti.

Võrk on teiste tegevuste tõttu üle koormatud

Videokõned, voogedastus, pilvevarundus, mängude uuendused ja suured allalaadimised kasutavad sama ühenduse ribalaiust. Selle tulemusel võib test aeglaselt käivituda, anda väikese allalaadimiskiiruse või näidata kõikuvat üleslaadimiskiirust.

Kontrolli, kas mõni kodune seade kasutab aktiivselt internetti. Peata ajutiselt suured allalaadimised ja varundused ning tee test uuesti. Kui tulemus paraneb, ei pruugi probleem olla teenusepakkuja ühenduses, vaid koduvõrgu koormuses.

Teenusepakkuja või võrguühendus on häiritud

Kui test ei käivitu üheski seadmes ja nii Wi-Fi kui ka kaabliühenduse kaudu, võib põhjuseks olla operaatori või internetiteenuse ajutine rike. Häire võib mõjutada ka mõõtmisserveriga ühenduse loomist, kuigi mõned veebilehed samal ajal avanevad.

Kuidas eristada üldist häiret

• Kontrolli, kas probleem esineb mitmes seadmes.
• Võrdle ühendust teise testilehe või rakendusega.
• Vaata teenusepakkuja teadaandeid ja hooldustöid.
• Kontrolli, kas modemil põleb optilise, DSL- või kaabliühenduse märgutuli tavapäraselt.

Kui ühendus katkeb korduvalt või kaabli kaudu tehtud test jääb samuti käivitumata, võta ühendust oma operaatoriga ja edasta probleemi kellaaeg ning tehtud kontrollid.

DNS, tulemüür või VPN takistab testi

VPN võib suunata liikluse kaugema serveri kaudu ning tulemüür võib blokeerida testi jaoks vajaliku ühenduse. Harvem põhjustab probleemi DNS-server, mis ei lahenda testilehe või mõõtmisserveri aadressi õigesti.

Proovi testida ilma VPN-ita ja kontrolli, kas turvatarkvara kuvab blokeeritud ühenduse teadet. Kui probleem püsib, võib ajutiselt proovida muud usaldusväärset DNS-teenust, kuid ettevõtte või kooli võrgus tuleb muudatused enne võrguadministraatoriga kooskõlastada.

Kuidas saada usaldusväärne kiiruse mõõtmise tulemus

Üksik mõõtmine ei kirjelda alati ühenduse tegelikku kvaliteeti. Tee mitu testi eri aegadel, näiteks hommikul ja õhtul, ning märgi üles allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus, värin ehk jitter ja paketikadu.

• Kasuta võimaluse korral Etherneti kaablit.
• Sulge aktiivsed voogedastus- ja allalaadimisrakendused.
• Testi sama seadme ja sama ühendusviisiga.
• Võrdle kaabli- ja Wi-Fi-tulemust.
• Kui probleem kordub, salvesta veateade ja testi kellaaeg.

Kokkuvõte

Interneti kiiruse testi käivitamine ebaõnnestub kõige sagedamini brauseri, Wi-Fi häirete, ruuteri ebastabiilsuse, võrgu koormuse või operaatori ajutise rikke tõttu. Alusta lihtsatest kontrollidest: proovi teist brauserit, taaskäivita võrguseadmed, testi kaabliga ja peata muud andmeliiklust. Nii saab täpsemalt hinnata, kas probleem on koduvõrgus või internetiteenuses.